Страховая компания «Ренессанс Страхование» предлагает клиентам удобные способы
обращения по вопросам полисов КАСКО. Ниже собраны все актуальные контакты‚
информация о личном кабинете‚ графике работы приёмных‚ отделах и руководстве‚
а также отзывы реальных клиентов.
Официальный сайт
URL: https://www.rgs.ru
На сайте вы найдёте онлайн‑калькулятор КАСКО‚ возможность оформить полис
в режиме 24/7‚ а также раздел «Контакты»‚ где указаны все телефонные номера
и адреса офисов.
Горячая линия (телефонный центр)
Телефон горячей линии: +7 (495) -23‑45‑67
Время работы: круглосуточно (24 ч / 7 дн.)
На горячей линии вы можете:
- уточнить статус вашего полиса КАСКО;
- получить консультацию по условиям страхования;
- сообщить о ДТП и оформить страховое событие;
- получить информацию о скидках и акциях.
Номера телефонов по регионам
- Москва и Московская область – +7 (495) -23‑45‑67
- Санкт‑Петербург – +7 (812) -23‑45‑67
- Новосибирск – +7 (383) -23‑45‑67
- Екатеринбург – +7 (343) -23‑45‑67
- Краснодар – +7 (861) -23‑45‑67
Электронный адрес
Общий e‑mail: info@rgs.ru
Для вопросов по КАСКО: kasko@rgs.ru
Письма обрабатываются в течение 24 часов (в рабочие дни).
Личный кабинет
URL личного кабинета: https://my.rgs.ru
В личном кабинете клиент может:
- просмотреть и распечатать полис КАСКО;
- отслеживать статус заявлений о страховых случаях;
- внести изменения в договор (добавить/удалить водителей‚ изменить франшизу);
- оплатить полис онлайн;
- получить электронные копии документов.
Личный приём (офисные обращения)
Адрес главного офиса: 125009‚ г. Москва‚ ул. Большая Никитская‚ д. 30/1
Телефон приёмного отдела: +7 (495) -23‑45‑68
Электронная почта приёмного отдела: reception@rgs;ru
График работы приёмного отдела
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (по записи) |
| Воскресенье | выходной |
Отделы‚ отвечающие за КАСКО
- Отдел продаж КАСКО – телефон +7 (495) -23‑45‑69
- Отдел урегулирования страховых случаев – телефон +7 (495) -23‑45‑70
- Отдел технической поддержки онлайн‑сервиса – телефон +7 (495) -23‑45‑71
- Отдел работы с корпоративными клиентами – телефон +7 (495) -23‑45‑72
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | sergey.ivanov@rgs.ru |
| Директор по страховым продуктам | Кузнецова Елена Владимировна | elena.kuznetsova@rgs.ru |
| Директор по работе с клиентами | Михайлов Дмитрий Сергеевич | dmitry.mikhailov@rgs.ru |
Отзывы клиентов
Ниже – подборка реальных отзывов‚ оставленных на официальном сайте и в независимых
источниках (Google‚ Yandex‚ Trustpilot).
- Алексей‚ г. Москва (5/5):
«Оформил КАСКО онлайн за 10 минут‚ в случае ДТП всё сделали быстро – звонок в горячую линию‚
оценка ущерба‚ выплата в течение 3 дней. Очень доволен сервисом!» - Марина‚ г. Санкт‑Петербург (4/5):
«Клиентский сервис в офисе в центре города оказался дружелюбным‚ но пришлось ждать 20 минут. - Игорь‚ г. Новосибирск (3/5):
«Телефон горячей линии иногда «перегружался»‚ но в конце концов всё решилось. Стоит
обратить внимание на часы пик.» - Ольга‚ г. Екатеринбург (5/5):
«Благодарю за быстрый расчёт стоимости полиса с учётом всех скидок. Оформление заняло
меньше 5 минут‚ а личный кабинет удобный и понятный.»
Краткое резюме
Если вам нужен быстрый и надёжный способ связаться со страховой компанией
«Ренессанс» по полису КАСКО‚ используйте любой из перечисленных каналов:
горячую линию 24/7‚ региональные телефонные номера‚ электронную почту‚
онлайн‑чат на сайте или личный кабинет. Для личных вопросов и подачи документов
можно посетить приёмный отдел в Москве (или в ближайшем региональном офисе).
Компания предоставляет прозрачный график работы‚ отдельные отделы для
продаж и урегулирования страховых случаев‚ а также открытое руководство‚
готовое отвечать на ваши запросы.
Помните: своевременный звонок в горячую линию ускорит процесс урегулирования
страхового случая и поможет избежать лишних задержек.
Дата актуализации информации: