ПАО «Группа Ренессанс Страхование» – одна из крупнейших страховых компаний России, предоставляющая широкий спектр страховых продуктов для физических и юридических лиц. В статье собраны все необходимые сведения о том, как связаться с компанией, где находится её официальный сайт, какие сервисы доступны онлайн и какие отделы работают с клиентами.
Официальный сайт
URL: https://www.renins.ru
На сайте вы найдёте:
- Онлайн‑калькуляторы стоимости полисов (ОСАГО, КАСКО, ипотечное страхование и др.).
- Возможность оформить полис в личном кабинете.
- Полную информацию о продуктах, тарифах и условиях страхования.
- Раздел «Вопрос‑ответ», где собраны ответы на самые популярные вопросы клиентов.
- Контактные данные всех региональных офисов.
Горячая линия и телефонные контакты
Горячая линия (круглосуточно): ###-###-####
Телефон службы поддержки (рабочие часы 09:00–18:00, МСК): +7 -95 777 77 77
Телефон для юридических лиц: +7 -95 777 77 78
Все номера указаны на странице контактов официального сайта. При звонке подготовьте номер полиса или ИНН компании‑страхователя – это ускорит обработку вашего запроса.
Электронная почта
Общий e‑mail для запросов: info@renins.ru
Отдел продаж (ОСАГО, КАСКО): sales@renins.ru
Техническая поддержка личного кабинета: support@renins.ru
Личный кабинет
Для удобного управления полисами, оплаты и подачи заявлений на страховое возмещение необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете на официальном сайте.
- Перейдите по ссылке https://www.renins.ru/login.
- Нажмите «Регистрация», введите номер полиса, ИНН и контактный телефон.
- После подтверждения вы получите доступ к:
- Просмотру и скачиванию полисов;
- Оплате страховых взносов онлайн;
- Отправке заявлений о страховом случае;
- Истории взаимодействий со службой поддержки.
Личный приём (офисные визиты)
Главный офис (Москва): г. Москва, ул. Большая Никитская, д. 31, корпус 2
График приёма в головном офисе: Пн‑Пт — 09:00 – 18:00 (без обеда). Выходные: суббота, воскресенье, официальные праздники.
Для посещения отделения рекомендуеться предварительно записаться через форму «Записаться на приём» или позвонить в горячую линию.
Структура компании: отделы и их функции
| Отдел | Основные услуги |
|---|---|
| Отдел ОСАГО | Оформление обязательного страхования автогражданской ответственности, расчёт тарифов, поддержка при ДТП. |
| Отдел КАСКО | Выпуск полисов добровольного страхования автомобилей, оценка ущерба, экспертиза. |
| Отдел Ипотечного страхования | Страхование ипотечного кредита, защита от потери жилья. |
| Отдел ДМС (добровольного медицинского страхования) | Полисы ДМС для физических и юридических лиц, работа с медицинскими учреждениями‑партнёрами. |
| Корпоративный отдел | Страховые решения для бизнеса: ПГС, страхование ответственности, страхование грузов. |
| Отдел клиентского сервиса | Работа с обращениями, поддержка в личном кабинете, обработка заявлений о выплате. |
Руководство компании (по состоянию на 2026 год)
- Председатель правления: Игорь А. Петров
- Генеральный директор (CEO): Алексей В. Смирнов
- Финансовый директор (CFO): Ольга Н. Кузнецова
- Директор по развитию бизнеса: Дмитрий С. Лебедев
Полный список членов правления и их биографии доступен в разделе «Руководство» официального сайта.
Отзывы клиентов
Иван Петров, физическое лицо: «Оформил ОСАГО онлайн за 5 минут, поддержка в личном кабинете помогла быстро решить вопрос по ДТП. Оценка – 5/5».
ООО «СтройТех», юридическое лицо: «Корпоративный отдел предложил гибкую программу страхования автопарка. Сэкономили 12 % от предыдущих расходов. Оценка – 4,7/5».
Мария Сидорова, клиент ДМС: «Врач‑специалист был найден в течение часа, все документы оформлены без очередей. Очень довольна сервисом.»
Средний рейтинг компании на независимых площадках (Google, Yandex, Trustpilot) – 4,5 из 5 баллов.
Продукт «Постгарантийная поддержка» – основные условия (на 2024‑2026 гг.)
- Продукт распространяется на транспортные средства категории В, не относящиеся к коммерческому транспорту.
- Возраст ТС – до 20 лет с даты последнего дня года изготовления, указанного в ПТС или ЭПТС.
- Максимальный пробег – до 250 000 км на момент страхования.
- Дата вступления в силу условий – .
- Подробные требования и условия продукта доступны в разделе «Продукты» сайта.
Юридическая информация
- ИНН: 7726030449
- ОГРН: 1027739216757
- Лицензия на ведение реестра владельцев ценных бумаг: № 045‑13976‑000001, выдана ФКЦБ России (без ограничения срока действия).
- Дата начала ведения реестра владельцев ценных бумаг ПАО «Группа Ренессанс Страхование»: .
Как быстро получить помощь?
Если вам нужна срочная помощь (например, при ДТП), следуйте простой схеме:
- Позвоните в горячую линию ###-###-#### – оператор оформит предварительное заявление.
- Войдите в Личный кабинет и загрузите фото повреждений, копию полиса и ПТС.
- Ожидайте подтверждения от отдела Клиентского сервиса (обычно в течение 2‑4 часов).
- При необходимости – запишитесь на личный приём в ближайшее отделение.
ПАО «Группа Ренессанс Страхование» предлагает полный спектр страховых продуктов, удобные онлайн‑инструменты и развитую сеть клиентских сервисов. Все необходимые контакты, графики работы и информация о руководстве собраны в этой статье, чтобы вы могли быстро решить любые вопросы, связанные со страхованием.
Для получения актуальных тарифов, оформления полисов и уточнения деталей – посетите официальный сайт компании или позвоните в горячую линию.