Фонд социального страхования (ФСС) – государственный орган, отвечающий за страхование от несчастных случаев на производстве, профессиональных заболеваний, временной нетрудоспособности, материнства и детства. Ниже собраны все необходимые сведения: официальный адрес, телефонные линии, электронная почта, личный кабинет, график приёма, структура фонда и отзывы граждан.
Официальный адрес и реквизиты Фонда
- Юридический адрес: 127994, г. Москва, ул. Тверская, д. 12
- Почтовый адрес: 127994, г. Москва, ул. Тверская, д. 12, почтовый ящик 1
- ИНН / КПП: 7701010010 / 770101001
- ОГРН: 1027700031975
Официальный сайт
Главный портал Фонда – https://www.fss.ru. На сайте доступны новости, нормативные документы, онлайн‑сервисы и справочная информация.
Горячая линия и телефонные номера
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑200‑00‑00
- Телефон справочного отдела (Москва): +7 (495) -77‑01‑00
- Телефон отдела страховых выплат: +7 (495) -77‑01‑01
- Телефон отдела пенсионного страхования: +7 (495) -77‑01‑02
Электронная почта
Для письменных запросов используйте адрес info@fss.ru. Для вопросов, связанных с личным кабинетом, рекомендуется писать на lk@fss.ru.
Личный кабинет
Сервис «Личный кабинет Фонда социального страхования» позволяет:
- Отслеживать статус заявлений и выплат;
- Получать выписки и справки в электронном виде;
- Заполнять формы онлайн без посещения отделения.
Перейти в личный кабинет можно по ссылке: https://lkfss.ru. Для регистрации понадобится ИНН, СНИЛС и подтверждение личности через Госуслуги.
Личный приём (приём по записи)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, Фонд предоставляет возможность записаться на приём через онлайн‑форму или по телефону горячей линии.
Как записаться:
- Перейдите на страницу «Запись на приём».
- Выберите нужный отдел и удобное время.
- Заполните форму (ФИО, СНИЛС, контактный телефон).
- Получите подтверждение по SMS или e‑mail.
График приёма
| День недели | Время работы (приём) |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Структура фонда (отделы)
- Отдел страхования от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний
- Отдел страхования временной нетрудоспособности
- Отдел страхования в случае материнства и детства
- Отдел информационных технологий и электронных сервисов
- Отдел юридической поддержки
- Отдел кадров и организационного развития
Руководство фонда
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Председатель Совета Фонда | Светлана Вячеславовна Васильева | president@fss.ru |
| Первый заместитель председателя | Алексей Владимирович Кузнецов | vk@fss.ru |
| Главный бухгалтер | Ирина Сергеевна Петрова | accounting@fss.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из официального раздела «Отзывы граждан» и независимых площадок:
- Положительные: «Быстро помогли оформить пособие по беременности. Онлайн‑запись экономит время», – Марина, 34 г.
- Нейтральные: «Служба поддержки отвечает быстро, но иногда требуется уточнение по документам», – Игорь, 42 г.
- Отрицательные: «При личном приёме пришлось ждать более часа, несмотря на запись», – Ольга, 29 г.
Средний рейтинг Фонда на портале Госуслуги — 4,3 из 5.
Краткое резюме
Фонд социального страхования РФ предоставляет широкий спектр страховых услуг для работников и работодателей. Официальный адрес находится в центре Москвы (ул. Тверская, д. 12), а все основные сервисы доступны онлайн через сайт www.fss.ru и личный кабинет lkfss.ru. При возникновении вопросов удобно воспользоваться горячей линией 8‑800‑200‑00‑00 или записаться на личный приём.
Если вам нужна дополнительная информация, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам – сотрудники Фонда готовы помочь.