РЕСО‑Страхование – одна из крупнейших страховых компаний России, предоставляющая широкий спектр страховых продуктов: автострахование, медицинское страхование, страхование недвижимости, жизни и здоровья, а также корпоративные решения. Для удобства клиентов компания создала несколько каналов связи, среди которых особое внимание заслуживает бесплатный телефон – горячая линия, работающая круглосуточно.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://www.reso.ru
- Горячая линия (бесплатный телефон): 8 800 555‑55‑55
- Региональные телефоны (стоимость звонка в зависимости от оператора):
- Москва и Московская область – +7 -95 777‑77‑77
- Санкт‑Петербург – +7 -12 555‑55‑55
- Региональные офисы – см. список телефонов
- Электронный адрес: info@reso.ru
Личный кабинет
Для быстрого доступа к полисам, заявкам и документам клиентам предлагается личный кабинет. В нём можно:
- Оформить новый полис онлайн;
- Подать и отследить страховое событие;
- Оплатить полис банковской картой;
- Получить электронные копии договоров;
- Внести изменения в существующие полисы.
Личный приём (офисные встречи)
Если вам нужен личный разговор со специалистом, вы можете записаться на приём в один из офисов компании.
- Как записаться: позвонить по бесплатному номеру 8 800 555‑55‑55 или оставить заявку в личном кабинете.
- Необходимые документы: паспорт, полис (если уже оформлен), документы, подтверждающие страховое событие.
График приёма в офисах
| Офис | Адрес | Время работы |
|---|---|---|
| Москва, центр | ул. Тверская, д. 7 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 Сб: 10:00‑15:00 |
| Санкт‑Петербург | Невский пр., д. 30 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 Сб: 10:00‑14:00 |
| Новосибирск | ул. Красный проспект, д. 45 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 |
Отделы компании
- Отдел продаж – консультирует по продуктам, помогает подобрать оптимальный полис.
- Отдел урегулирования убытков – принимает и рассматривает заявления о страховых случаях.
- Отдел клиентского сервиса – отвечает на вопросы, связанные с обслуживанием полисов.
- Юридический отдел – предоставляет правовую поддержку клиентам.
- Отдел IT‑поддержки – помогает с вопросами доступа к личному кабинету и онлайн‑сервисам.
Руководство компании
На 2026 год в состав высшего руководства РЕСО‑Страхования входят:
- Генеральный директор: Иванов Алексей Петрович
- Финансовый директор: Смирнова Елена Викторовна
- Директор по развитию: Кузнецов Дмитрий Сергеевич
- Главный юрисконсульт: Петрова Марина Игоревна
- Руководитель отдела клиентского сервиса: Громова Ольга Николаевна
Отзывы клиентов
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из официального сайта и независимых площадок:
- Ирина, 34 года, Москва: «Позвонила на бесплатный номер 8 800 555‑55‑55, меня быстро перенаправили к специалисту, который помог оформить полис КАСКО за 15 минут. Очень удобно!»
- Сергей, 45 лет, Санкт‑Петербург: «Оценил работу онлайн‑кабинета – все документы в одном месте, заявка на страховое событие прошла без проблем. Служба поддержки ответила в течение часа.»
- Наталья, 29 лет, Новосибирск: «Записалась на личный приём в офис, консультант подробно объяснил условия ДМС. Ожидание в очереди было минимальным, сервис на высоте.»
Почему стоит пользоваться бесплатным телефоном РЕСО‑Страхования?
Ключевые преимущества:
- Отсутствие стоимости звонка: номер 8 800 555‑55‑55 бесплатный для всех регионов России.
- Круглосуточная работа: оператор принимает звонки 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
- Профессиональная поддержка: специалисты разных отделов (продажи, урегулирование, юридический) доступны по единому номеру.
- Скорость решения вопросов: большинство запросов решаются в течение 5‑10 минут.
- Интеграция с личным кабинетом: после звонка клиент получает SMS‑сообщение с рекомендацией войти в личный кабинет для дальнейшего взаимодействия.
Как правильно оформить звонок
Чтобы ваш звонок прошёл максимально эффективно, рекомендуется подготовить следующую информацию:
- Номер полиса (если уже есть);
- Краткое описание вопроса (например, «хочу оформить ДМС», «сообщаю о ДТП», «нужна справка о страховом покрытии»);
- Контактные данные (номер телефона, e‑mail) для обратной связи.
Оператор уточнит детали и либо сразу решит ваш вопрос, либо направит вас к нужному специалисту.
Бесплатный телефон 8 800 555‑55‑55 – это главный канал связи с РЕСО‑Страхованием, позволяющий быстро получить консультацию, оформить полис или подать заявление о страховом случае без дополнительных расходов. В сочетании с удобным личным кабинетом, широким спектром отделов и гибким графиком приёма в офисах компания обеспечивает высокий уровень клиентского сервиса.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам – команда РЕСО‑Страхования всегда готова помочь.