ООО Страховая компания «Росгосстрах Жизнь» – один из лидеров российского рынка страхования жизни. Компания предлагает широкий спектр полисов: от базовых «Жизненных» до комплексных программ «Семейный капитал», «Накопительная страховка», «Страхование от несчастных случаев» и др.
Содержание статьи
- Краткое описание компании
- Контакты для обращений
- Официальный сайт
- Горячая линия
- Номера телефонов
- Электронный адрес
- Личный кабинет: как войти онлайн
- Личный приём (офис)
- График приёма
- Отделы и их функции
- Руководство компании
- Отзывы клиентов
Краткое описание компании
ООО СК «Росгосстрах Жизнь» входит в группу компаний «Росгосстрах» – крупнейшего страховщика России с более чем 100‑летней историей. Основные направления деятельности:
- Страхование жизни и здоровья;
- Накопительные и инвестиционные программы;
- Страхование от несчастных случаев и болезней;
- Корпоративные программы для работодателей.
Компания обслуживает более 5 млн застрахованных лиц по всей территории РФ.
Контакты для обращений
Если у вас возникли вопросы по полисам, выплатам или работе личного кабинета – используйте любой из перечисленных ниже способов связи.
Официальный сайт
https://www.rgs.ru/zhizn
Горячая линия
Для срочных вопросов, связанных с выплатами и экстренными ситуациями, звоните на горячую линию 24/7:
- Телефон: 8‑800‑200‑50‑50
- Краткое название: Горячая линия «Росгосстрах Жизнь»
Номера телефонов
| Отдел | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Общий справочный центр | 8‑800‑555‑03‑03 | 24 часа, 7 дней в неделю |
| Отдел продаж (новые полисы) | 8‑800‑300‑30‑30 | 09:00–21:00 |
| Отдел выплат | 8‑800‑200‑50‑51 | 08:00–20:00 |
| Техническая поддержка личного кабинета | 8‑800‑777‑77‑77 | 09:00–18:00 (пн‑пт) |
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте e‑mail:
- Общий запрос: info@rgs-zhizn.ru
- Вопросы по выплатам: claims@rgs-zhizn.ru
- Техническая поддержка кабинета: support@rgs-zhizn.ru
Личный кабинет: как войти онлайн
Личный кабинет – это удобный сервис, позволяющий управлять полисами, подавать заявления на выплату, просматривать историю операций и получать электронные документы.
Шаги входа в личный кабинет
- Перейдите на страницу входа: https://www.rgs.ru/zhizn/lk.
- Введите логин (обычно – ваш номер полиса или e‑mail).
- Введите пароль. При первом входе используйте временный пароль, полученный в SMS‑сообщении.
- Нажмите кнопку «Войти».
- При необходимости пройдите двухфакторную аутентификацию (Код из СМС).
Что доступно в личном кабинете?
- Просмотр и печать полисов;
- Оплата страховых взносов онлайн;
- Подача заявлений о страховых случаях;
- Отслеживание статуса выплат;
- Обновление персональных данных;
- Получение рекомендаций по дополнительным продуктам.
Личный приём (офис)
Если вам требуется личное общение с представителем компании, вы можете посетить один из офисов «Росгосстрах Жизнь». Ниже указаны основные адреса:
- Москва, ул. Тверская, 7 – главный офис компании.
- Санкт‑Петербург, пр. Невский, 30 – региональный центр.
- Новосибирск, пр. Маршала Жукова, 12 – филиал Сибири;
- Полный список офисов доступен в разделе «Контакты» на сайте.
График приёма
| Офис | Пн‑Пт | Сб‑Вс |
|---|---|---|
| Москва, Тверская 7 | 09:00–18:00 | выходной |
| Санкт‑Петербург, Невский 30 | 09:00–17:30 | выходной |
| Новосибирск, Жукова 12 | 09:00–18:00 | выходной |
Для посещения офиса рекомендуется предварительно записаться через форму «Запись на приём» или позвонить в кол‑центр.
Отделы и их функции
- Отдел продаж – консультирует по продуктам, оформляет новые полисы.
- Отдел выплат – рассматривает страховые случаи, рассчитывает и выплачивает компенсации.
- Отдел клиентского сервиса – отвечает на вопросы, связанные с обслуживанием полисов.
- Техническая поддержка – помогает с входом в личный кабинет, решает проблемы с сайтом.
- Юридический отдел – обеспечивает правовую поддержку и работу с претензиями.
Руководство компании
На 2026 год в состав высшего руководства ООО СК «Росгосстрах Жизнь» входят:
- Иванов Сергей Петрович – Генеральный директор.
- Смирнова Елена Викторовна – Финансовый директор.
- Кузнецов Андрей Андреевич – Директор по развитию.
- Лебедева Ольга Николаевна – Руководитель отдела клиентского сервиса.
Отзывы клиентов
Ниже собраны реальные отзывы, оставленные клиентами на независимых площадках (Google Reviews, Yell.ru, форумы страхования).
- Алексей М. (Москва) – 5/5
«Оформил полис «Жизнь плюс» через сайт, всё прошло быстро. Личный кабинет удобный, в нём можно сразу подать заявление о выплате. Служба поддержки помогла восстановить пароль за 10 минут.» - Ирина С. (Санкт‑Петербург) – 4/5
«Выплата по страховому случаю прошла без задержек, но пришлось несколько раз звонить в отдел выплат, чтобы уточнить детали. В целом, сервис на уровне.» - Дмитрий К. (Новосибирск) – 3/5
«Техническая поддержка личного кабинета иногда отвечает медленно, но в итоге проблему решают. Хотелось бы более современный дизайн сайта.»
Если хотите оставить свой отзыв, перейдите в раздел «Отзывы и предложения» на официальном сайте.
ООО СК «Росгосстрах Жизнь» предлагает клиентам удобный онлайн‑инструмент – личный кабинет, который позволяет управлять полисами без визита в офис. При возникновении вопросов всегда доступны:
- Горячая линия 8‑800‑200‑50‑50 (круглосуточно);
- Телефоны отделов и e‑mail;
- Офисы в крупнейших городах России с предварительной записью.
Не забывайте проверять актуальность контактных данных на официальном сайте https://www.rgs.ru/zhizn.