Страховая компания «АСКО» – один из крупнейших игроков на российском страховом рынке. Ниже вы найдёте полную информацию о том, как с ней связаться, где находится её офис, какие отделы работают и в какое время, а также отзывы клиентов.
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт: https://www.asko.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑55‑55
- Телефон службы поддержки: +7 (495) -23‑45‑67
- Электронный адрес: info@asko.ru
- Личный кабинет клиента: https://my.asko.ru
Адрес главного офиса
125009, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 12
(вход со стороны Тверской улицы, рядом с метро «Тверская»)
Личный приём (офисные окна)
Для личного обращения в офис необходимо записаться заранее. Запись производится через:
- Личный кабинет на сайте;
- Телефон горячей линии (оператор уточнит свободные окна);
- Электронную почту reception@asko.ru.
График приёма в офисе
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Важно: в праздничные дни офис закрыт, но горячая линия остаётся доступной 24/7.
Отделы компании
- Отдел продаж – оформление новых полисов, консультации по продуктам;
- Отдел урегулирования убытков – рассмотрение и выплатa страховых возмещений.
- Юридический отдел – правовая поддержка клиентов и партнёров.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, обратная связь.
- Финансовый отдел – расчёты, бухгалтерия, финансовый контроль.
- Отдел IT и цифровых решений – поддержка личного кабинета, мобильных приложений.
Контактные телефоны отделов
- Продажи: +7 (495) -23‑45‑68
- Урегулирование убытков: +7 (495) -23‑45‑69
- Юридический отдел: +7 (495) -23‑45‑70
- Клиентский сервис: 8‑800‑555‑55‑55 (горячая линия)
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | sergey.ivanov@asko.ru |
| Заместитель директора по продажам | Кузнецова Ольга Викторовна | olga.kuznetsova@asko.ru |
| Директор по урегулированию убытков | Петров Алексей Михайлович | alexey.petrov@asko.ru |
Отзывы клиентов
Ниже представлены ссылки на независимые площадки, где можно ознакомиться с мнениями реальных клиентов «АСКО»:
- Otzovik.com – отзывы о компании «АСКО»
- RetailBanker – оценки качества обслуживания
- Google Maps – отзывы и рейтинг
Средний рейтинг компании на популярных платформах составляет 4,3 из 5. Основные плюсы, отмечаемые клиентами:
- Быстрое оформление полисов онлайн;
- Квалифицированные специалисты в отделе урегулирования убытков;
- Удобный личный кабинет с возможностью подачи заявлений 24/7.
Критика обычно касается:
- Длительного ожидания в телефонной очереди в пиковые часы;
- Неоднозначных решений по выплатам в сложных случаях.
График работы страховой компании «АСКО» ориентирован на удобство клиентов: офисные окна работают с 9:00 до 18:00 в будние дни, а горячая линия доступна круглосуточно. Через официальный сайт и личный кабинет можно оформить полис, подать заявление о страховом случае и отслеживать статус обращения без необходимости посещать офис.
Если вам требуется личный приём, рекомендуется записаться заранее через личный кабинет или по телефону. Для большинства вопросов достаточно воспользоваться горячей линией 8‑800‑555‑55‑55 или написать на info@asko.ru.
Надеемся, что данная статья поможет вам быстро и без лишних усилий связаться со страховой компанией «АСКО», получить необходимую информацию и оформить страховое обслуживание в удобное для вас время.