Фонд обязательного социального страхования Московской области (далее – ФОСС МО) – региональный орган Федерального фонда социального страхования, отвечающий за
проведение обязательного социального страхования (ОСС) в Московской области: выплаты по временной нетрудоспособности, материнскому, детским пособиям, компенсациям за профессиональные заболевания и др.

Руководство фонда

• Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович
• Заместитель генерального директора по финансово‑экономической деятельности – Кузнецова Елена Викторовна
• Заместитель генерального директора по работе с клиентами – Смирнов Алексей Андреевич

Официальный сайт

Для получения полной информации, загрузки форм и доступа к личному кабинету граждан и юридических лиц используйте официальный портал:

https://foss-mo.ru

Контактные данные для обращений

Личный кабинет (ЛК)

Для физических и юридических лиц доступен Личный кабинет – единственная точка входа в электронные сервисы фонда:

• Регистрация и вход – https://lk.foss-mo.ru
• Подать заявление онлайн (по временной нетрудоспособности, материнскому, детским пособиям и др.)
• Отслеживание статуса заявок и получение справок в электронном виде
• Оплата страховых взносов через банковские сервисы
• Обратная связь с оператором через чат‑бота

Приёмные (личный приём) и график работы

Главный приёмный центр (Одинцово)

Адрес: г. Одинцово, ул. Северная, д. 53, корпус 1

График приёма граждан:

• Пн‑Пт: 08:30 – 17:00 (перерыв 12:30 – 13:30)
• Сб: 09:00 – 13:00
• Вс: выходной

Региональные приёмные (по городам области)

Структура и основные отделы фонда

1. Отдел страховых выплат – расчёт и выплата пособий по ОСС.
2. Отдел контроля и надзора – проверка правильности начисления страховых взносов.
3. Отдел информационных технологий – цифровая трансформация, поддержка личного кабинета.
4. Отдел юридической поддержки – подготовка нормативных актов, работа с жалобами.
5. Отдел работы с работодателями – консультирование по вопросам уплаты взносов.
6. Отдел кадров и обучения – подготовка специалистов, проведение семинаров.

Как подать обращение (жалобу, запрос)

Для подачи обращения в ФОСС МО доступны несколько каналов:

• Электронная форма на официальном сайте в разделе «Обращения граждан»;
• Личный кабинет – в личном профиле есть кнопка «Создать обращение»;
• Горячая линия 8‑800‑555‑03‑03 (круглосуточно);
• Почтовое отправление на юридический адрес с пометкой «Вниманию руководителя»;
• Личное посещение приёмного центра в рабочие часы.

Обязательно указывайте:

1. ФИО и контактные данные заявителя;
2. Номер полиса ОСС (если имеется);
3. Краткое описание проблемы;
4. Приложения (копии документов, справок).

Отзывы граждан

Ниже собраны типичные отзывы, полученные через официальный портал и независимые ресурсы:

• Позитивный: «Благодарю сотрудников приёмного центра в Одинцово – помогли оформить пособие по болезни в течение суток. Онлайн‑сервис личного кабинета работает без сбоев».
• Нейтральный: «Ответ по телефону получил через 2‑3 дня, но в личном кабинете статус заявки обновлялся медленно».
• Критический: «При попытке загрузить скан справки возникла ошибка сервера. Потребовалось несколько звонков в техподдержку, чтобы решить проблему».

Для улучшения качества обслуживания фонд регулярно собирает обратную связь и публикует отчёты о выполненных рекомендациях.

Полезные ссылки

• Часто задаваемые вопросы (FAQ)
• Нормативные документы и формы заявлений
• Новости фонда и обновления сервисов
• Все контактные данные и карта отделений

Фонд обязательного социального страхования Московской области – надёжный партнёр для граждан и работодателей, предоставляющий широкий спектр социальных выплат и сервисов. Благодаря развитию цифровой трансформации (личный кабинет, онлайн‑чат, электронные формы) процесс получения пособий стал быстрее и удобнее. При возникновении вопросов используйте любой из указанных каналов связи – сотрудники фонда готовы помочь.