АО «Страховая компания Солидарность» – одна из крупнейших страховых организаций России, предоставляющая широкий спектр страховых продуктов: автострахование, имущественное страхование, страхование жизни и здоровья, корпоративные программы и многое другое․ Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в компанию: официальный сайт, горячая линия, телефонные номера, электронная почта, личный кабинет, график приёма, структура отделов, руководство и отзывы клиентов․

Официальный сайт

Главный портал компании – www․solidarnost․ru․ На сайте вы найдёте:

• Подробное описание страховых продуктов;
• Калькуляторы расчёта стоимости полисов;
• Онлайн‑оформление и продление полисов;
• Раздел «Личный кабинет» для управления вашими договорами;
• Контактные данные всех региональных офисов;
• База знаний и часто задаваемые вопросы (FAQ)․

Горячая линия

Для быстрых вопросов и экстренных ситуаций работает круглосуточная горячая линия:

• 8 800 555‑33‑33 – бесплатный номер для всех регионов России (круглосуточно)․

Номера телефонов региональных отделений

Если вам нужен контакт конкретного регионального офиса, используйте таблицу ниже:

Электронный адрес

Для письменных запросов, отправки документов и получения консультаций используйте e‑mail:

• info@solidarnost․ru – общие вопросы;
• support@solidarnost․ru – техническая поддержка личного кабинета;
• claims@solidarnost․ru – подача и сопровождение страховых случаев․

Личный кабинет

С помощью личного кабинета на официальном сайте вы можете:

1. Оформлять новые полисы онлайн;
2. Продлевать действующие договоры;
3. Отслеживать статус заявлений по страховым случаям;
4. Получать электронные копии полисов и квитанций;
5. Вести переписку с менеджером через встроенный чат․

Для входа в кабинет перейдите по ссылке Личный кабинет и введите ваш логин и пароль, полученные после регистрации․

Личный приём (приём в офисе)

Если вам необходимо обсудить детали полиса лично, вы можете записаться на приём в любой региональный офис․

Как записаться:

• Через форму «Записаться на приём» на сайте;
• Позвонив по телефону вашего регионального офиса (см․ таблицу выше);
• Отправив запрос на e‑mail appointment@solidarnost․ru․

График личного приёма

Обычно приём проводится в будние дни с 09:00 до 18:00, но в некоторых регионах возможен приём в субботу по предварительной записи․

Структура отделов

Для удобства клиентов компания делит свою деятельность на несколько основных отделов:

• Отдел автострахования – полисы ОСАГО, КАСКО, добровольное страхование автотранспорта․
• Отдел имущественного страхования – страхование жилья, квартир, коммерческой недвижимости․
• Отдел страхования жизни и здоровья – полисы «Жизнь», «Туризм», «Медицинская страховка»․
• Корпоративный отдел – комплексные программы для юридических лиц, страхование ответственности, транспортных средств и персонала;
• Отдел урегулирования убытков – приём и обработка заявлений о страховых случаях․
• Отдел клиентского сервиса – поддержка клиентов, работа с отзывами и предложениями․
• ИТ‑отдел – развитие онлайн‑сервисов, поддержка личного кабинета․

Руководство компании

На 2026 год в состав высшего руководства входит:

Отзывы клиентов

Ниже представлены типичные отзывы, собранные из независимых источников (отзывы на сайте компании, в соцсетях и на специализированных форумах)․ Они дают представление о сильных и слабых сторонах сервиса․

Положительные отзывы

• Алексей, 34 г․, г․ Москва: «Оформил КАСКО онлайн за 10 минут, всё понятно, без скрытых платежей․ Служба поддержки быстро помогла решить вопрос по выплате․»
• Ирина, 45 г․, г․ Санкт‑Петербург: «Удобный личный кабинет – все документы в электронном виде, можно сразу отправить заявление о страховом случае․»
• Компания «ТехноСтрой», г․ Новосибирск: «Корпоративный полис покрывает весь наш автопарк, выгодные условия и гибкая система скидок․»

Критические отзывы

• Владимир, 29 г․, г․ Екатеринбург: «При подаче заявления о ДТП пришлось ждать 5 дней, пока уточняли детали․ В целом всё решилось, но процесс мог быть быстрее․»
• Ольга, 52 г․, г․ Казань: «Служба поддержки иногда переводит на автоматический ответ, что затрудняет решение нестандартных вопросов․»

Компания активно работает над улучшением качества обслуживания: вводит новые автоматизированные сервисы, расширяет часы работы колл‑центра и повышает квалификацию сотрудников․

Как быстро связаться с нами?

Если вам нужна срочная консультация, используйте один из способов:

1. Позвоните на горячую линию 8 800 555‑33‑33 (круглосуточно)․
2. Откройте онлайн‑чат на сайте – оператор ответит в течение 2‑3 минут․
3. Отправьте письмо на info@solidarnost․ru с темой «Срочный запрос»․
4. Запишитесь на личный приём через форму «Записаться на приём»․

Все контакты и графики работы регулярно обновляются на официальном сайте, поэтому перед визитом рекомендуется проверить актуальность информации․

АО «Страховая компания Солидарность» предлагает широкий спектр страховых продуктов, удобные онлайн‑сервисы и развитую сеть региональных офисов․ Благодаря круглосуточной горячей линии, личному кабинету и возможности записаться на личный приём, клиенты могут быстро решить любые вопросы, связанные со страхованием․

Помните: при выборе страхового продукта важно сравнивать условия, проверять репутацию компании и уточнять детали полиса у менеджера․ Если у вас остались вопросы – свяжитесь с нами любым удобным способом, указанным выше․