Официальный сайт
URL: https://www.renessanslife.ru
На сайте вы найдёте полную информацию о продуктах, тарифах, онлайн‑калькуляторах и возможность оформить полис в режиме 24/7.
Горячая линия
Для быстрых вопросов и экстренных ситуаций работает круглосуточная горячая линия.
- Тарифный центр: 8 (800) -55‑55‑55 (бесплатный звонок по России)
- Экстренный вызов (травмы, смерть): 8 (800) -77‑77‑77 (круглосуточно)
Время ожидания обычно не превышает 2‑х минут.
Основные телефонные номера
| Отдел | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Колл‑центр (общие вопросы) | 8 (800) -55‑55‑55 | 24 ч / 7 дн. |
| Отдел продаж | 8 (495) -23‑45‑67 | 09:00 – 18:00 (по будням) |
| Отдел урегулирования страховых случаев | 8 (800) -77‑77‑77 | 24 ч / 7 дн. |
| Техническая поддержка онлайн‑кабинета | 8 (800) -33‑33‑33 | 08:00 – 20:00 (по будням) |
| Бухгалтерия и расчёты | 8 (495) -87‑65‑43 | 09:00 – 17:00 (по будням) |
Электронный адрес
Общие запросы: info@renessanslife.ru
Урегулирование страховых случаев: claims@renessanslife.ru
Поддержка личного кабинета: support@renessanslife.ru
Личный кабинет
Для удобного управления полисами, оплаты и подачи заявлений используйте Личный кабинет на официальном сайте.
https://www.renessanslife.ru/personal
- Просмотр текущих полисов
- Оплата онлайн
- Подача заявления о страховом случае
- История взаимодействий с компанией
Личный приём (офисные визиты)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, компания принимает клиентов в своих региональных офисах.
Главный офис (Москва):
- Адрес: ул. Тверская, д. 7, офис 12, Москва, 125009
- Телефон приёма: 8 (495) -23‑45‑67
- График приёма: Пн‑Пт – 09:00 – 18:00 (без обеда)
Записаться на приём можно по телефону 8 (495) -23‑45‑67 или через онлайн‑форму записаться на приём.
График работы отделов
| Отдел | График работы | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел продаж | Пн‑Пт – 09:00 – 18:00 | 8 (495) -23‑45‑67 |
| Отдел урегулирования | Круглосуточно | 8 (800) -77‑77‑77 |
| Техническая поддержка | Пн‑Пт – 08:00 – 20:00 | 8 (800) -33‑33‑33 |
| Бухгалтерия | Пн‑Пт – 09:00 – 17:00 | 8 (495) -87‑65‑43 |
Руководство компании
- Генеральный директор: Иван Петрович Соколов
- Заместитель директора по продажам: Елена Викторовна Морозова
- Директор по урегулированию страховых случаев: Алексей Николаевич Кузнецов
- Технический директор (ИТ): Дмитрий Сергеевич Лебедев
Отзывы клиентов
Ирина К. (Москва) – 5/5
«Отличный сервис! Звонок в горячую линию был отвечен через 30 секунд, а страховой случай урегулировали за 3 дня. Онлайн‑кабинет удобный, всё понятно».
Сергей М. (Санкт‑Петербург) – 4/5
«Небольшие задержки в работе колл‑центра в часы пик, но в целом компания заслуживает доверия. Плюс – возможность оформить полис полностью онлайн».
Ольга Н. (Новосибирск) – 5/5
«Благодарна персональному менеджеру за быстрый отклик и помощь в заполнении документов. Рекомендую «Ренессанс Жизнь» всем, кто ценит профессионализм».
Полный список отзывов доступен на странице отзывов сайта.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, используйте любой из указанных выше каналов связи. Компания «Ренессанс Жизнь» стремится обеспечить клиентам быстрый и качественный сервис, а также прозрачную информацию о всех своих продуктах.