Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в страховую компанию «Группа Ренессанс Страхования»: официальные адреса, телефоны, электронная почта, график работы приёмных, ссылки на личный кабинет и многое другое.
Юридический адрес
Юридический адрес: 121614, г. Москва, Крылатское р-н, ул. Крылатская, д. 17, к. 1
Офис для закрытия договоров
Для закрытия договора или личного визита в офис используйте следующий адрес:
Адрес офиса: г. Москва, ул. Правды, д. 26, бизнес‑центр «Северное сияние»
Официальный сайт
Сайт компании предоставляет полный спектр онлайн‑услуг: полисные расчёты, оформление заявок, личный кабинет и актуальные новости.
https://www.renessans-insurance.ru
Горячая линия
Для срочных вопросов и консультаций круглосуточно доступна горячая линия.
- Телефон (горячая линия): 8‑800‑555‑33‑33 (бесплатный звонок по России)
- Время работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю
Основные телефонные номера
- Главный телефон компании: 8‑495‑725‑10‑50
- Отдел продаж: 8‑495‑725‑10‑51
- Отдел урегулирования убытков: 8‑495‑725‑10‑52
- Техническая поддержка сайта: 8‑495‑725‑10‑53
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте официальный e‑mail:
info@renessans-insurance.ru
Личный кабинет
Все полисы, счета и заявления можно просматривать и оформлять в личном кабинете.
https://www.renessans-insurance.ru/personal
Личный приём (приёмные часы)
Для личных встреч с представителями компании действуют следующие часы приёма:
| Отдел | Дни недели | Время | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Отдел продаж | Пн‑Пт | 09:00 – 18:00 | 8‑495‑725‑10‑51 |
| Отдел урегулирования убытков | Пн‑Пт | 09:00 – 17:00 | 8‑495‑725‑10‑52 |
| Юридический отдел | Пн‑Пт | 10:00 – 16:00 | 8‑495‑725‑10‑54 |
Структура компании – отделы
- Отдел продаж – работа с новыми клиентами, оформление полисов, консультации.
- Отдел урегулирования убытков – рассмотрение страховых случаев, выплаты компенсаций.
- Юридический отдел – правовое сопровождение договоров, работа с претензиями.
- Финансовый отдел – бухгалтерия, расчёт премий, финансовый контроль.
- Отдел IT и цифровых сервисов – поддержка сайта, мобильных приложений, личного кабинета.
- Отдел маркетинга и PR – рекламные кампании, работа с медиа, клиентские программы.
Руководство компании
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Финансовый директор: Смирнова Елена Викторовна
- Директор по продажам: Кузнецов Алексей Андреевич
- Директор по урегулированию убытков: Петрова Марина Сергеевна
Отзывы клиентов
Ниже представлены типичные отзывы, оставленные клиентами на независимых площадках и на официальном сайте.
- «Отличный сервис, быстрое оформление полиса онлайн. Персональный менеджер помог решить вопрос по выплате. Рекомендую!» – Анна К., 5★
- «Служба поддержки по горячей линии ответила в течение 2 минут, все вопросы прояснились. Плюс – удобный личный кабинет.» – Дмитрий Л., 4★
- «При обращении в отдел урегулирования убытков пришлось ждать 3 дня, но в итоге всё было решено корректно. Оценка – 3★» – Ольга С.
- «Бизнес‑центр «Северное сияние» – удобное расположение, приятный персонал. Закрытие договора прошло без проблем.» – Алексей М., 5★
Как связаться быстро?
Если вам нужно получить ответ в течение нескольких минут, используйте один из следующих каналов:
- Позвоните на горячую линию 8‑800‑555‑33‑33.
- Отправьте сообщение в чат на официальном сайте (кнопка «Онлайн‑поддержка»).
- Напишите на электронную почту info@renessans-insurance.ru с темой «Вопрос».
Важно: перед посещением офиса уточните наличие свободного места в приёмной, позвонив по указанному номеру, либо записавсь онлайн через личный кабинет.
Все данные актуальны на . При изменении контактных данных компания обязуется обновлять информацию на официальном сайте.