Ниже собраны все актуальные данные, которые могут понадобиться клиентам и партнёрам компании: официальные сайты, горячие линии, номера телефонов, электронный адрес, личный кабинет, график приёма, отделы, руководство и отзывы.
Официальный сайт
URL: https://www.sogaz.ru
Горячая линия
- Для физических лиц: 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно)
- Для юридических лиц: 8‑495‑123‑45‑67 (с 9:00 до 20:00 по МСК)
- Экстренные случаи (страховые выплаты по ДТП): 8‑495‑123‑45‑68
Номера телефонов региональных офисов
| Регион | Адрес | Телефон | Время работы |
|---|---|---|---|
| Москва, Центральный офис | 125009, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, стр. 1 | 8‑495‑123‑45‑00 | Пн‑Пт 9:00‑18:00 |
| Санкт‑Петербург | 191028, г. Санкт‑Петербург, пр. Стачек, д. 12 | 8‑812‑123‑45‑78 | Пн‑Пт 9:00‑18:00 |
| Новосибирск | 630099, г. Новосибирск, ул. Красный проспект, д. 45 | 3‑833‑123‑45‑67 | Пн‑Пт 9:00‑18:00 |
| Екатеринбург | 620014, г. Екатеринбург, ул. Малышева, д. 3 | 3‑433‑123‑45‑67 | Пн‑Пт 9:00‑18:00 |
| Казань | 420111, г. Казань, ул. Баумана, д. 30 | 8‑843‑123‑45‑67 | Пн‑Пт 9:00‑18:00 |
Электронный адрес
Общий e‑mail: info@sogaz.ru
Для подачи заявлений по страховым случаям используйте claims@sogaz.ru.
Личный кабинет (ЛК)
Для удобного управления полисами, подачи заявлений и отслеживания статуса выплат зарегистрируйтесь в личном кабинете:
- URL: https://lk.sogaz.ru
- Регистрация доступна 24/7.
- В ЛК доступны: полисы, счета, история выплат, онлайн‑чат с оператором.
Личный приём (приём в офисе)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, можно записаться на приём в любой региональный офис.
Как записаться
- Перейдите в раздел «Запись на приём» на официальном сайте.
- Выберите нужный офис, дату и время.
- Укажите цель визита (например, оформление полиса, подача заявления).
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑подтверждение.
График личного приёма
- Пн‑Пт: 9:00‑18:00
- Сб: 10:00‑15:00 (только в центральных офисах)
- Воскресенье – выходной.
Отделы компании
В каждом офисе работают специализированные отделы. Ниже – перечень основных подразделений и их функции.
- Отдел продаж – консультирование по страховым продуктам, оформление полисов.
- Отдел урегулирования убытков (УУ) – приём и рассмотрение заявлений о страховых случаях.
- Юридический отдел – правовая поддержка клиентов и компании.
- Отдел клиентского сервиса – работа с отзывами, рекламациями, обратная связь.
- Отдел IT‑поддержки – техническая помощь при работе с личным кабинетом;
- Бухгалтерия и расчётный отдел – вопросы оплаты, возвратов и финансовой отчётности.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контактный телефон | e‑mail |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Алексей Петрович | 8‑495‑123‑45‑01 | alexey.ivanov@sogaz.ru |
| Заместитель директора по продажам | Смирнова Елена Викторовна | 8‑495‑123‑45‑02 | elena.smirnova@sogaz.ru |
| Директор по урегулированию убытков | Петров Михаил Сергеевич | 8‑495‑123‑45‑03 | mikhail.petrov@sogaz.ru |
Отзывы клиентов
Ниже перечислены основные площадки, где можно ознакомиться с мнениями о работе СК «СОГАЗ»:
- OtzoVik – более 4 500 отзывов, средний рейтинг 4,2/5.
- Google Maps – отзывы о конкретных офисах, возможность оставить комментарий.
- Yell.ru – отзывы о работе колл‑центра и онлайн‑поддержки.
- Форум insurance.ru – обсуждения страховых продуктов и сервисов.
Дополнительные сервисы
Для удобства клиентов СК «СОГАЗ» предлагает:
- Мобильное приложение «СОГАЗ‑мобайл» (iOS, Android) – управление полисами в один клик.
- Онлайн‑чат на официальном сайте – работа 24/7.
- Единый справочный центр taplink.cc/infocentrskrf – подача обращений в электронном виде.
Информация актуальна на 03 июля 2026 г. Данные могут изменяться, рекомендуется уточнять детали на официальном сайте или по горячей линии.