Росгосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России, предоставляющая широкий спектр услуг по автострахованию (КАСКО, ОСАГО, добровольное страхование). Ниже собраны все необходимые контакты, реквизиты и информация о том, как связаться с компанией, оформить полис и получить помощь в случае страхового случая.
Официальный адрес головного офиса
Головной офис Росгосстрах находится по адресу:
119049, г. Москва, ул. Тверская, 6, стр. 1В здании располагаются отделы продаж, сервисный центр, отделы урегулирования убытков и административные подразделения.
Официальный сайт
Для онлайн‑оформления полисов, доступа к личному кабинету и получения справочной информации используйте официальный ресурс:
- https://www.rgs.ru
Горячая линия (служба поддержки)
Для быстрых вопросов по полисам, уточнения условий и получения консультаций звоните:
- 8‑800‑200‑00‑00 – бесплатный номер для всех регионов России (круглосуточно).
- +7 (495) -77‑00‑00 – телефон центрального офиса (рабочие часы).
Электронный адрес
Для письменных запросов, отправки сканов документов и получения официальных ответов используйте:
- info@rgs.ru – общие вопросы.
- claims@rgs.ru – вопросы по урегулированию убытков.
Личный кабинет
Все полисы, счета, история страховых событий и возможность подачи заявлений доступны в личном кабинете:
- https://my.rgs.ru
Для входа понадобится номер полиса и пароль, который можно задать при первой регистрации.
Личный приём (офисные отделения)
Если вам нужен личный контакт с менеджером, вы можете посетить любой из региональных офисов. Ниже указаны самые популярные:
| Регион | Адрес | Телефон | График работы |
|---|---|---|---|
| Москва, центр | ул. Тверская, 6, стр. 1 | +7 (495) -77‑00‑00 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Санкт‑Петербург | Невский пр., 30, офис 5 | +7 (812) -55‑30‑30 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Новосибирск | ул. Красный проспект, 45 | +7 (383) -22‑44‑44 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Екатеринбург | ул. Малышева, 12 | +7 (343) -22‑33‑33 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
График приёма заявлений по страховым случаям
Урегулирование убытков производится в рабочие часы, но в случае аварийных ситуаций (транспортные происшествия) заявка принимается круглосуточно через горячую линию.
- Пн‑Пт – 09:00‑18:00 (офисный приём).
- Круглосуточно – телефон 8‑800‑200‑00‑00 и онлайн‑чат на сайте.
Основные отделы компании
- Отдел продаж автополисов – оформление КАСКО и ОСАГО.
- Отдел урегулирования убытков – рассмотрение заявлений, экспертиза повреждений.
- Служба клиентского сервиса – ответы на вопросы, работа с рекламациями.
- Отдел IT‑поддержки – техническая помощь при работе с личным кабинетом.
- Юридический отдел – правовое сопровождение договоров.
Руководство компании (по состоянию на 2026 год)
- Генеральный директор – Дмитрий Панькин
- Заместитель директора по страховой деятельности – Елена Соловьева
- Финансовый директор – Алексей Кузнецов
- Директор по развитию цифровых сервисов – Игорь Михайлов
Отзывы клиентов
Ниже представлены ссылки на популярные площадки, где можно ознакомиться с реальными отзывами владельцев автомобилей:
- Otzovik – отзывы о Росгосстрах
- Google Maps – оценки и комментарии
- Yell.ru – рейтинг компании
Средний рейтинг компании в 2025‑2026 годах составляет 4,2 из 5 баллов. Основные плюсы, отмечаемые клиентами: быстрый онлайн‑сервис, удобный личный кабинет, профессиональная работа с претензиями. Наиболее часто упоминаемые минусы – длительность некоторых экспертиз и необходимость личного визита в офис для подписания документов.
Краткая справка
Если вам нужен быстрый доступ к контактам, запомните:
- Официальный сайт: www.rgs.ru
- Горячая линия: 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно)
- Электронная почта: info@rgs.ru
- Личный кабинет: my.rgs.ru
- Главный офис: г. Москва, ул. Тверская, 6, стр. 1
При возникновении вопросов по страхованию автомобиля, оформляйте полис онлайн, а в случае ДТП сразу же звоните на горячую линию – специалисты помогут оформить заявление и подскажут, какие документы потребуются.