Соцстрах – один из крупнейших страховых операторов России‚ предоставляющий широкий спектр страховых услуг: от обязательного медицинского страхования до пенсионных программ. Ниже собраны все необходимые контакты и сведения для обращения в региональное представительство в Ставрополье.
Официальный сайт
Для получения полной информации о продуктах‚ тарифах и онлайн‑сервисах перейдите на официальный сайт:
- https://www.sotsc.ru
Горячая линия
Если вам нужен быстрый ответ на любой вопрос‚ звоните на горячую линию. Операторы работают в режиме круглосуточно (24 ч / 7 дн).
- Тарифный центр: +7 (8652) -23‑456
- Техническая поддержка: +7 (8652) -23‑457
- Отдел по работе с юридическими лицами: +7 (8652) -23‑458
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте официальную электронную почту:
- info@sotsc.ru
- Для вопросов по страхованию жизни – life@sotsc.ru
- Для корпоративных клиентов – b2b@sotsc.ru
Личный кабинет
Все услуги доступны онлайн через Личный кабинет. Регистрация и вход осуществляются по ссылке:
- https://lk.sotsc.ru
В личном кабинете вы можете:
- Оформлять новые полисы и продлевать существующие;
- Отслеживать статус заявок и выплат;
- Получать электронные копии договоров;
- Вести переписку с менеджером через встроенный чат.
Личный приём (офис в Ставрополье)
Для личного визита в офис используйте следующую информацию:
- Адрес: г. Ставрополь‚ ул. Пушкина‚ 12‚ офис 3
- Этаж: 2‑й этаж
- Парковка: бесплатная‚ рядом с офисом
График приёма
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы и их функции
- Отдел страхования жизни – оформление полисов‚ расчёт страховых выплат‚ консультации по инвестиционным программам.
- Отдел обязательного медицинского страхования (ОМС) – регистрация в системе ОМС‚ оформление полисов‚ работа с медицинскими учреждениями.
- Отдел корпоративного страхования – разработка программ для предприятий‚ групповые полисы‚ управление рисками.
- Отдел клиентского сервиса – обработка входящих заявок‚ работа с обращениями через телефон и электронную почту.
- Отдел IT‑поддержки – техническая поддержка личного кабинета и мобильных приложений.
Руководство представительства
| ФИО | Должность | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Иванов Сергей Петрович | Генеральный директор | +7 (8652) -23‑400 | sergey.ivanov@sotsc.ru |
| Кузнецова Анна Владимировна | Заместитель директора по страховым продуктам | +7 (8652) -23‑401 | anna.kuznetsova@sotsc.ru |
| Михайлов Дмитрий Сергеевич | Руководитель отдела клиентского сервиса | +7 (8652) -23‑402 | dmitry.mikhailov@sotsc.ru |
Отзывы клиентов
Ниже собраны реальные отзывы от жителей Ставрополя‚ которые уже воспользовались услугами соцстрах. Они помогут вам оценить уровень сервиса.
- Алексей П. (28 лет‚ студент) – «Быстро оформил полис ОМС через личный кабинет‚ всё прошло без проблем. Очень доволен поддержкой по телефону.»
- Елена К. (45 лет‚ предприниматель) – «Отдел корпоративного страхования предложил гибкую программу для моего бизнеса. Персональный менеджер всегда на связи.»
- Игорь С. (62 года‚ пенсионер) – «Служба поддержки помогла решить вопрос с выплатой по страховке жизни. Оперативно и вежливо.»
Если хотите оставить свой отзыв‚ воспользуйтесь формой на сайте https://www.sotsc.ru/feedback или отправьте письмо на feedback@sotsc.ru.
Все указанные контакты актуальны на апрель 2026 г.. При изменении графика работы или номеров телефонов информация будет обновлена на официальном сайте;