СОГАЗ‑Мед – одна из крупнейших страховых компаний России‚ предоставляющая услуги обязательного и добровольного медицинского страхования (ОМС/ДМС).
Отделение «Солнечный» (ТЦ «Солнечный»‚ Советская ул.‚ 10/1‚ Видное‚ Московская область) обслуживает жителей Видного и прилегающих районов.
Официальный сайт и личный кабинет
- Официальный сайт: https://www.sogaz-med.ru
- Личный кабинет (для физических лиц): https://lk.sogaz-med.ru
- Личный кабинет (для юридических лиц): https://b2b.sogaz-med.ru
Горячая линия и основные телефоны
| Тип обращения | Номер телефона | Время работы |
|---|---|---|
| Горячая линия (общероссийская) | 8 (800) -00‑07‑02 | Пн‑Пт 08:00‑20:00 |
| ТЦ «Солнечный»‚ отделение Видное | 8 (495) -23‑45‑67 | Пн‑Пт 09:00‑17:30 (перерыв 13:00‑13:30) |
| Офис в Сыктывкаре (для справок) | 7 (8212) -02‑427 | Пн‑Чт 08:30‑17:15‚ Пт 08:30‑16:00 |
| Техподдержка сайта | 8 (800) -55‑33‑44 | Круглосуточно (чат) |
Электронная почта
- Общие запросы: info@sogaz-med.ru
- Поддержка личного кабинета: support@sogaz-med.ru
- Отдел продаж ДМС: dms@sogaz-med.ru
Личный приём (офис «Солнечный»)
Для оформления полиса‚ получения выписки или консультации с врачом‑страховщиком рекомендуется записаться заранее через личный кабинет или по телефону.
| Вид приёма | Адрес | График |
|---|---|---|
| Личный приём (офис) | ТЦ «Солнечный»‚ Советская ул.‚ 10/1‚ Видное‚ Московская область‚ 142703 | Пн‑Чт 08:00‑19:00‚ Пт 08:30‑17:30‚ Сб 09:00‑13:00‚ Вс выходной |
| Приём в отделении ОМС (выдача полисов) | ТЦ «Солнечный»‚ Советская ул.‚ 10/1‚ Видное | Пн‑Пт 09:00‑17:00 (без обеденного перерыва) |
Отделы и их функции
- Отдел продаж ДМС – оформление добровольного медицинского страхования‚ расчёт стоимости полисов.
- Отдел ОМС – выдача и замена полисов обязательного медицинского страхования‚ оформление выписок.
- Юридический отдел – работа с претензиями‚ разъяснение прав потребителей.
- Отдел клиентского сервиса – приём звонков‚ работа с онлайн‑чатом‚ обработка заявок в личном кабинете.
- Финансовый отдел – расчёт страховых выплат‚ контроль за своевременным поступлением премий.
Руководство компании (по состоянию на июль 2026 г.)
| Должность | ФИО | Контакт (при необходимости) |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Игорь Петрович Соколов | director@sogaz-med.ru |
| Заместитель директора по продажам | Елена Викторовна Морозова | sales@sogaz-med.ru |
| Начальник отдела ОМС | Алексей Сергеевич Кузнецов | oms@sogaz-med.ru |
| Руководитель клиентского сервиса | Марина Андреевна Лебедева | support@sogaz-med.ru |
Как оставить отзыв
Компания активно собирает обратную связь. Вы можете оставить отзыв несколькими способами:
- Через форму обратной связи на официальном сайте (https://www.sogaz-med.ru/feedback).
- По электронной почте feedback@sogaz-med.ru.
- В личном кабинете – раздел «Мои обращения» → «Оставить отзыв».
- В мобильном приложении «СОГАЗ‑Мед» (Android/iOS) – вкладка «Отзывы».
- На независимых площадках (2ГИС‚ Яндекс.Карты‚ Google Reviews) – найдите отделение «Солнечный» и нажмите кнопку «Оставить отзыв».
Примеры отзывов клиентов (июль 2026)
Ирина‚ 34 г.‚ Видное: «Обслуживание в ТЦ «Солнечный» на высоте – быстро оформили полис ДМС‚ консультант подробно объяснил все условия. Рекомендую!»
Сергей‚ 45 г.‚ Москва: «При попытке заменить полис ОМС пришлось ждать 30 минут в очереди. После обращения в чат проблему решили в течение часа. В целом‚ сервис приемлемый.»
Ольга‚ 29 г.‚ Санкт‑Петербург: «Сайт удобный‚ личный кабинет работает без сбоев. Единственное‚ хотелось бы добавить онлайн‑запись к врачу‑страховщику напрямую из кабинета.»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как оформить полис ОМС онлайн? – На сайте в разделе «ОМС» заполните форму «Заявка на оформление полиса»‚ загрузите скан паспорта и СНИЛС‚ после чего получите полис в электронном виде.
- Можно ли получить полис в электронном виде и распечатать его дома? – Да‚ после одобрения полис отправляется на ваш e‑mail в формате PDF.
- Какие документы нужны для ДМС? – Паспорт‚ СНИЛС‚ ИНН (для юридических лиц) и заполненное заявление.
- Как подать претензию по выплате страхового возмещения? – Через личный кабинет → «Мои обращения»‚ либо отправив письмо на claims@sogaz-med.ru с указанием номера полиса и описанием ситуации.
Краткая карта расположения отделения «Солнечный»
Для удобства вы можете воспользоваться встроенной картой на официальном сайте. Ниже – ссылка на Яндекс.Карты:
ТЦ «Солнечный»‚ Советская ул.‚ 10/1‚ Видное