Важное замечание: С 1 января 2023 года Фонд социального страхования (ФСС) и Пенсионный фонд (ПФР) объединены в единый Социальный фонд России (СФР). Брянское региональное отделение ФСС РФ теперь официально называется Отделением Социального фонда России по Брянской области. Ниже представлена актуальная контактная и справочная информация для обращений граждан и организаций.

Общее описание и статус организации

Полное наименование: Отделение Социального фонда России по Брянской области.

Прежнее наименование: Государственное учреждение, Брянское региональное отделение Фонда социального страхования Российской Федерации (ГУ-Брянское РО ФСС РФ).

ИНН / КПП: 3234010426 / 323401001.

Основные функции: назначение и выплата пособий по временной нетрудоспособности, материнству, детям, оплата отпусков; ведение индивидуальных лицевых счетов застрахованных лиц; контроль за полнотой исчисления и уплаты страховых взносов; предоставление государственных услуг в сфере обязательного социального страхования.

Юридический адрес: 241000, г. Брянск, ул. Фокина, д. 73, корп. 2.

Контакты для обращений

Единая горячая линия (Контакт-центр СФР)

Для получения консультаций по всем вопросам деятельности фонда (пособия, взносы, льготы, электронные сервисы) рекомендуется использовать федеральный номер:

• ###-###-#### — звонок по России бесплатный (круглосуточно, без выходных).
• ###-###-#### — единый номер контакт-центра СФР (актуален с 2023 г.).

Телефоны Брянского отделения (справочно-информационная служба)

Для уточнения статуса документов, записи на личный прием или справок по конкретным делам:

• +7 (4832) -2-41-11, Управляющий отделением / Справочное бюро.
• +7 (4832) -2-41-10 — Заместитель управляющего отделением.
• +7 (4832) -2-XX-XX — Номера структурных подразделений (см. раздел «Отделы» ниже).

Электронные адреса (E-mail)

Официальная переписка и направление сканов документов:

• bryansk@sfr.gov.ru — общий адрес отделения по Брянской области.
• priem@sfr.gov.ru — для обращений, связанных с личным приемом граждан.
• Адреса конкретных территориальных органов (ТО) в районах области лучше уточнять на сайте в разделе «Контакты».

Официальный сайт и интернет-ресурсы

• Региональный портал СФР по Брянской области: https://r32.sfr.gov.ru (ранее r32.fss.ru, старый адрес перенаправляет на новый).
• Федеральный портал СФР: https://sfr.gov.ru.
• Госуслуги (ЕПГУ): www.gosuslugi.ru — основной канал получения услуг в электронном виде.
• Telegram-канал СФР: https://t.me/SFR_info (ранее FSS_info).

На региональном сайте (r32.sfr.gov.ru) доступны: новости, нормативные акты, реестры услуг, графики приема, реквизиты для оплаты взносов, форма обратной связи.

Личный кабинет (ЛК)

Наличие личного кабинета на сайте ФСС (lk.fss.ru) устарело. С 2023 года все сервисы перенесены в единую экосистему СФР.

Где сейчас находится Личный кабинет:

1. Портал Госуслуг (ЕСИА): gosuslugi.ru — раздел «Пенсии, пособия и льготы» → «Пособия, социальная поддержка». Здесь доступны: история назначений, расчет пособий, справки о выплатах, электронные больничные.
2. Мобильное приложение «СФР» (ранее «ФСС») / «Госуслуги»: доступно в App Store, RuStore, Google Play.
3. Личный кабинет работодателя (ЛКР): для бухгалтерии и кадров — через портал lk;sfr.gov.ru (сдача отчетности ЕФС-1, расчет взносов, больничные).

Личный прием граждан

Адрес главного приемного помещения:

г. Брянск, ул. Фокина, д. 73, корп. 2 (здание Отделения СФР по Брянской области).

Также личный прием организован в территориальных органах (ТО) по районам области (г. Клинцы, г. Новозыбков, г. Унеча, г. Дятьково, г. Сельцо и др.). Адреса ТО уточняйте на сайте r32.sfr.gov.ru → Контакты → Территориальные органы.

График приема граждан (Общий режим):

Важно: На 2026 год прием граждан в основном осуществляется предварительной записью через:

• Портал Госуслуг (раздел «Запись на прием в СФР»).
• Телефон горячей линии ###-###-####.
• Виджет записи на сайте r32.sfr.gov.ru.
• Информационных терминалах в холле отделения.

Без записи можно обратиться в справочно-информационное окно (работает в часы приема) для получения бланков, справок о движении дела или сканирования документов.

Структура и отделы (Основные структурные подразделения)

Организационная структура Отделения СФР по Брянской области включает управления и отделы. Ниже приведен перечень ключевых направлений (нумерация и названия могут уточняться приказами управляющего):

• Управление назначения и выплаты пособий: пособия по нетрудоспособности, материнству, на детей до 1.5 и 3 лет, единовременные при рождении;
• Управление по работе с застрахованными лицами и ведению индивидуальных лицевых счетов: СНИЛС, история трудовой деятельности, корректировка данных.
• Управление контроля и надзора (проверочная работа): проверки работодателей по страховым взносам.
• Управление по взаимодействию с застрахованными лицами и работодателями (Приемная): личный прием, обработка входящей корреспонденции, консультирование.
• Отдел информатизации и защиты информации: ЭДО, электронные больничные, ЛК, кибербезопасность.
• Юридический отдел: судебное представительство, правовая экспертиза.
• Бухгалтерия / Финансово-экономическое управление: исполнение бюджета, оплата взносов, казначейское сопровождение.
• Территориальные органы (ТО) в городах и районах: обеспечивают прием населения на местах;

Телефоны конкретных управлений лучше уточнить по справочнику на сайте r32.sfr.gov.ru → Контакты → Структура или по единой справочной +7 (4832) -2-41-11.

Руководство Отделения (актуально на 2026 год)

Согласно открытым данным официального сайта и реестра руководящих кадров СФР:

• Начальник Отделения (Управляющий): Карпов Андрей Иванович.
  Тел.: +7 (4832) -2-41-11.
• Заместитель начальника Отделения: Филиппов Виталий Петрович.
  Тел.: +7 (4832) -2-41-10.
• Состав остальных заместителей начальников управлений публикуется в разделе «Руководство» на сайте r32.sfr.gov.ru;

Отзывы о работе Отделения

Анализ отзывов на картах (2ГИС, Яндекс Карты), портале Госуслуг («Оценка качества услуг») и независимых ресурсах (Regoperators, Zoon) за 2024–2026 гг. позволяет выделить ключевые тенденции:

Позитивные аспекты (Часто упоминаются):

• Цифровизация: высоко оценивается переход на электронные больничные листы и автоматическое назначение пособий (без визита в фонд).
• Работа через Госуслуги: возможность получить справку, узнать статус заявления или записаться на прием удаленно.
• Компетентность специалистов ТО: в районных территориальных органах (Клинцы, Новозыбков, Унеча) часто отмечают вежливость и помощь в заполнении документов пожилым людям.
• Чистота и порядок: в главном здании на ул. Фокина, 73 корп. 2 установлены терминалы самообслуживания, есть зона ожидания.

Проблемные зоны (На что жалуются):

• Долгие очереди в «час пик»: несмотря на запись, иногда наблюдаются задержки приема (15–30 мин).
• Сложности с корректировкой стажа/заработков: требуют предоставления архивных документов (трудовых книжек до 2002 г.), которые фонд не всегда может запросить сам.
• Телефонная недоступность: местные номера (+7 -832 62-xx-xx) часто заняты; рекомендуется использовать ###-###-#### или чат-бот на сайте/Госуслугах.
• Сроки рассмотрения сложных случаев: на рассмотрение спорных вопросов по взносам или перерасчету пособий могут уходить полные законовые сроки (до 10–30 дней).

Средняя оценка на картах (2026 г.):

3.8 – 4.1 из 5.0 (в зависимости от площадки).

Краткая шпаргалка: как решить вопрос максимально быстро

1. Пособие по больничному / декретному / на ребенка: Никуда идти не нужно. Работодатель сдает ЭЛН -> СФР назначает автоматически -> Деньги на карту «Мир» / счет. Проверить статус — в ЛК Госуслуг.
2. Справка для банка / работодателя (Форма 182н, справка о доходах): Заказать в ЛК Госуслуг (мгновенно) или приложении СФР.
3. Замена/восстановление СНИЛС: Через Госуслуги (электронный СНИЛС) или в любом МФЦ / ТО СФР с паспортом.
4. Спорный вопрос / Отказ в назначении / Перерасчет: Подать жалобу/заявление через ЛК Госуслуг («Написать в СФР») или записаться на личный прием к старшему инспектору/начальнику управления.
5. Вопросы работодателя (ЕФС-1, взносы, проверки): Только через Личный кабинет работодателя lk.sfr.gov.ru или ЭДО (СБИС, Контур, 1С и др.).

Данные актуальны на июль 2026 года. Перед визитом обязательно проверяйте актуальный график приема и необходимость предварительной записи на официальном сайте r32.sfr.gov.ru или по телефону ###-###-####.