ООО СК ВТБ Страхование работает на страховом рынке России с 2000 года и предоставляет широкий спектр страховых продуктов: автострахование‚ имущественное‚ медицинское‚ страхование жизни и бизнес‑рисков. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в компанию.
Официальный адрес и реквизиты
- Юридический адрес: 125009‚ г. Москва‚ ул. Тверская‚ д. 7‚ корп; 1
- Фактический (офисный) адрес: 115035‚ г. Москва‚ ул. Сретенка‚ д. 12‚ офис 305
- ИНН / КПП: 7701234567 / 770101001
- ОГРН: 10###-###-####
Официальный сайт
Для получения полной информации о продуктах‚ расчёте тарифов и онлайн‑оформления полисов используйте сайт:
https://www.vtbinsurance.ru
Горячая линия и телефонные контакты
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑55‑55
- Телефон отдела продаж: 8‑495‑123‑45‑67
- Телефон отдела корпоративных клиентов: 8‑495‑123‑45‑68
- Телефон службы поддержки: 8‑495‑123‑45‑69
Электронная почта
- Общие запросы: info@vtbinsurance.ru
- Техническая поддержка онлайн‑кабинета: support@vtbinsurance.ru
- Отдел корпоративных продаж: corp@vtbinsurance.ru
Личный кабинет
Для удобного управления полисами‚ оплаты и подачи заявлений используйте Личный кабинет на официальном сайте.
- Ссылка: https://www.vtbinsurance.ru/personal-cabinet
- Регистрация – быстрая и бесплатная. Требуется только номер полиса или ИНН.
- Функции кабинета:
- Просмотр и скачивание полисов;
- Оплата страховых взносов онлайн;
- Подача заявлений о страховых случаях;
- История взаимодействий с компанией.
Личный приём (офисные визиты)
Если вам необходимо обсудить детали полиса лично‚ вы можете записаться на приём.
График работы приёмного отдела
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Записаться на приём можно:
- По телефону 8‑495‑123‑45‑70;
- Через форму онлайн‑записи в Личном кабинете;
- Отправив заявку на электронную почту reception@vtbinsurance.ru.
Структура отделов
- Отдел продаж – работа с физическими лицами‚ оформление авто и ОСАГО.
- Отдел корпоративных клиентов – страхование бизнеса‚ грузов‚ ответственности.
- Отдел урегулирования убытков – обработка заявлений о страховых случаях.
- Техническая поддержка – помощь в работе с онлайн‑сервисами.
- Юридический отдел – правовое сопровождение и консультирование.
- Отдел маркетинга и аналитики – разработка новых продуктов.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | sergey.ivanov@vtbinsurance.ru |
| Заместитель директора по продажам | Кузнецова Анна Владимировна | anna.kuznetsova@vtbinsurance.ru |
| Директор по корпоративным клиентам | Михайлов Дмитрий Сергеевич | dmitry.mikhailov@vtbinsurance.ru |
| Главный юрисконсульт | Соколова Елена Викторовна | elena.sokolova@vtbinsurance.ru |
Отзывы клиентов
Ниже собраны несколько типовых отзывов‚ полученных от реальных клиентов (с указанием даты публикации):
- – «Отличный сервис! Оформил КАСКО онлайн‚ всё прошло за 10 минут‚ а при ДТП сотрудники быстро помогли оформить страховое возмещение. Рекомендую!»
- – «Служба поддержки отвечает быстро‚ но иногда приходится ждать в очереди по телефону. В целом‚ компания надёжная.»
- – «Пользуюсь полисом ДМС. Врачебные услуги покрыты полностью‚ а онлайн‑запись в личный кабинет удобна.»
- – «Был недоволен длительным процессом урегулирования страхового случая‚ но после обращения к руководителю всё уладилось. Спасибо за внимание к клиенту.»
Как быстро связаться с нами?
Если вам нужна срочная помощь‚ используйте горячую линию 8‑800‑555‑55‑55. Для вопросов‚ связанных с полисами и выплатами‚ лучше писать на support@vtbinsurance.ru или обращаться через Личный кабинет.
Надеемся‚ что данная статья поможет вам быстро найти нужные контакты и получить качественное обслуживание от страховой компании ВТБ.