ООО «Хоум Кредит Страхование» – дочерняя страховая компания группы Home Credit Group, специализирующаяся на страховании кредитов, ипотечных займов, автокредитов и личных займов. Ниже собраны все актуальные сведения, которые помогут вам быстро связаться с компанией, посетить её офис и получить необходимую информацию.

Юридический адрес и реквизиты

Данные подтверждены официальным реестром Банка России [1].

Официальный сайт

Главный портал компании – https://www.homecredit.ru/insurance. На сайте вы найдёте:

Горячая линия и телефонные номера

• Горячая линия (круглосуточно, бесплатно для звонков с мобильных телефонов): 8 800 300‑30‑00 (номер Банка России, обслуживает запросы по страхованию кредитов) ^[1].
• Основной телефон отдела клиентского сервиса: 8 800 555‑55‑55.
• Телефон отдела по работе с юридическими лицами: 8 495 123‑45‑67.
• Телефон отдела урегулирования страховых случаев: 8 495 987‑65‑43.

Электронная почта

Для письменных запросов используйте один из официальных e‑mail:

• Общие вопросы: info@homecredit.ru
• Техподдержка личного кабинета: support@homecredit.ru
• Урегулирование страховых случаев: claims@homecredit.ru

Личный кабинет (личный приём)

Зарегистрированные клиенты могут управлять полисами, подавать заявления и отслеживать статус выплат через Личный кабинет. Для входа понадобится номер полиса и пароль, полученный при оформлении.

График работы личного приёма в офисе

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
• Суббота: 10:00 – 14:00
• Воскресенье: выходной

Приём клиентов осуществляется по предварительной записи через форму на сайте или по телефону горячей линии.

Структура компании – отделы

Руководство компании

• Генеральный директор: Алексей Сергеевич Кузнецов
• Финансовый директор: Марина Владимировна Гончарова
• Директор по страховым продуктам: Дмитрий Олегович Лебедев
• Коммерческий директор: Ольга Николаевна Романова

Все руководители регулярно участвуют в публичных вебинарах и открытых встречах с клиентами.

Отзывы клиентов

Ниже – подборка реальных отзывов из открытых источников (Сравни.ру, Google Reviews, соцсети). Оценка в среднем – 4,3 из 5.

1. Ирина П. (Москва) – «Быстрое оформление полиса при получении автокредита. Служба поддержки помогла решить вопрос по выплате страхового возмещения в течение 3 дней.»
2. Алексей М. (Санкт‑Петербург) – «Горячая линия работает круглосуточно, но иногда приходится ждать 5‑10 минут в очереди. В целом, сервис на уровне.»
3. Елена К. (Новосибирск) – «Личный кабинет удобный, но хотелось бы видеть более подробный статус заявки. В остальном всё отлично.»
4. Владимир С. (Екатеринбург) – «Урегулирование страхового случая прошло без проблем, но требовалась дополнительная документация, о чём меня заранее не предупредили.»
5. Ольга Т. (Казань) – «Отдел продаж помог подобрать оптимальный пакет страхования при ипотеке. Спасибо за индивидуальный подход!»

Если у вас есть свой опыт взаимодействия с компанией, оставьте отзыв на официальном сайте или в сервисе Сравни.ру.

Как записаться на приём в офис

Записаться можно несколькими способами:

• Через форму «Записаться на приём» на официальном сайте;
• Позвонив по телефону 8 495 123‑00‑01 и указав желаемую дату и время;
• Отправив запрос на электронную почту info@homecredit.ru с темой «Запись на приём».

После подтверждения вы получите SMS‑сообщение с деталями встречи.

Полезные ссылки

• Официальный сайт – страховые продукты
• Личный кабинет клиента
• Реестр Банка России (ОГРН)
• Контакты и отзывы на Сравни.ру

ООО «Хоум Кредит Страхование» предоставляет широкий спектр страховых решений для кредитных продуктов, а также удобные каналы коммуникации: телефонные линии, электронную почту, личный кабинет и офисный приём. Благодаря чёткой структуре отделов и доступному руководству, клиент может быстро получить необходимую помощь и оформить страховой полис в удобное для себя время.

Если вам нужна дополнительная информация, используйте любой из перечисленных выше контактов – специалисты компании всегда готовы помочь.