Настоящая статья содержит актуальные контактные данные, реквизиты, график работы и порядок обращения в Филиал № 3 Приморского регионального отделения Социального фонда Российской Федерации (ранее известного как Приморское РО ФСС РФ). С 1 января 2023 года в результате реорганизации ФСС РФ и ПФР РФ функции по назначению и выплате пособий, пенсий, а также ведению индивидуального (персонифицированного) учета перешли к Социальному фонду России (СФР).

📍 Общая информация и адрес

Полное наименование: Приморское региональное отделение Социального фонда Российской Федерации — Филиал № 3.

Краткое наименование: Приморское РО СФР — Филиал № 3.

Юридический и фактический адрес: 690091, г. Владивосток, ул. Океанская, д. 44 (адрес может уточняться в зависимости от конкретного территориального управления, входящего в филиал; рекомендуется уточнять по телефону).

Режим работы организации (приемная/канцелярия): Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв: 13:00 – 14:00). Суббота, Воскресенье — выходные дни.

📞 Контакты для обращений: Телефоны и Горячая линия

Единая горячая линия СФР (федеральная)

Для получения консультаций по всем вопросам деятельности Фонда (пенсии, пособия, больничные, маткапитал, рейтинг работодателей):

• ###-###-####, звонок по России бесплатный (круглосуточно, автоматический информатор / оператор в рабочее время).
• ###-###-#### — горячая линия для работодателей (страховые взносы, отчетность).

Телефоны Приморского регионального отделения (Владивосток)

Примечание: Филиал № 3 обслуживает определенные районы города или категории застрахованных. Перед визитом уточните, относится ли ваш адрес к зоне обслуживания этого филиала.

• Справочный бюро / Единый контакт-центр региона: +7 (423) -40-XX-XX (актуальные номера уточняйте на официальном сайте раздела «Контакты»).
• Телефон приемной руководителя филиала: +7 (423) -XX-XX-XX.
• Отдел назначения пенсий: +7 (423) -XX-XX-XX.
• Отдел назначения пособий (в т.ч. материнский капитал): +7 (423) -XX-XX-XX.
• Отдел страховых взносов и учета (работа с работодателями): +7 (423) -XX-XX-XX.
• Отдел медицинского страхования (ОМС, временная нетрудоспособность): +7 (423) -XX-XX-XX.

🌐 Официальный сайт и Личный кабинет

Официальные интернет-ресурсы

• Федеральный портал СФР: sfr.gov.ru, основной источник новостей, нормативных актов, сервисов.
• Региональный портал (Приморский край): prim.sfr.gov.ru, новости филиалов, адреса, графики приема, контакты отделов.
• Портал Госуслуг (ЕСИА): gosuslugi.ru — подача заявлений, запись на прием, отслеживание статуса.

Личный кабинет застрахованного лица (ЛК)

Основной инструмент дистанционного обслуживания. Доступен через портал Госуслуг (ЕСИА) или напрямую на сайте lk.sfr.gov.ru (вход через ЕСИА).

Возможности ЛК:

1. Просмотр пенсионных коэффициентов (ИПК) и страхового стажа.
2. Подача заявления на назначение пенсии, пособий (в т.ч. на детей, по беременности/родам, по уходу за ребенком до 1.5/3 лет).
3. Отслеживание статуса рассмотрения заявления.
4. Получение справок (о стаже, о выплаченных суммах, для налогового вычета).
5. Управление материнским (семейным) капиталом.
6. Выбор страховой медицинской организации (СМО) и смены полиса ОМС.
7. Направление электронных больничных листов (ЭЛН) — для работодателей и медорганзаций.

📧 Электронные адреса (E-mail)

Для направления официальных обращений, сканов документов или запросов используйте функционал «Прием обращений» на сайте sfr.gov.ru или prim.sfr.gov.ru (раздел «Обращения граждан»). Прямые почтовые ящики структурных подразделений обычно не публикуются в открытую из-за спама, вся корреспонденция идет через Единую систему приема обращений (ЕСПО).

Пример формата адресов для служебной корреспонденции (работа с работодателями/органами власти):

• Управление по Приморскому краю: prim@sfr.gov.ru (общий ящик управления).
• Филиал № 3: уточняйте при звонке в приемную.

👤 Личный прием граждан: График и Запись

Порядок записи на прием

Личный прием без предварительной записи (по талонам/очереди) ограничен. Рекомендуемый и основной способ, предварительная запись через:

• Портал Госуслуг (раздел «Запись на прием в СФР» / «Социальный фонд России»).
• Единый контакт-центр: ###-###-####.
• Терминалы самообслуживания в холле офиса (если установлены).

График личного приема граждан в Филиале № 3 (примерный типовый)

Важно! График может меняться. Актуальное расписание конкретного специалиста или окна приема смотрите при записи на Госуслугах или уточняйте по телефону ###-###-#### за день до визита.

Что взять с собой на прием:

• Паспорт гражданина РФ (оригинал).
• СНИЛС (оригинал или уведомление).
• Документы, подтверждающие право на выплату (свидетельства о рождении детей, справки о заработке, медсправки, решения суда и т.д.).
• Заявление (можно заполнить на месте или заранее в ЛК/Госуслугах).

🏢 Структура Филиала: Основные отделы и их функции

Филиал № 3 структурно включает отделы, обеспечивающие полный цикл обслуживания застрахованных и работодателей на прикрепленной территории:

• Отдел назначения и перерасчета пенсий: назначение страховых, социальных пенсий (по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца), социальных доплат до ПМС, выплат НСО/ЕДВ.
• Отдел назначения и выплаты пособий (Социальные выплаты):
  • Пособия по беременности и родам, на беременных (ранняя регистрация), по уходу за ребенком до 1.5 и 3 лет.
  • Единовременное пособие при рождении ребенка.
  • Пособия по неполным семьям, на детей 3-7 лет, 8-17 лет (единое пособие — через СФР).
  • Материнский (семейный) капитал: выдача свидетельств, направление средств.
• Отдел страховых взносов и индивидуального учета (Работа с работодателями):
  • Прием отчетности (РСВ, ЕФС-1, 6-НДФЛ и др.).
  • Расчет и контроль уплаты страховых взносов.
  • Ведение индивидуального учета застрахованных лиц (стаж, коэффициенты).
  • Класс профессионального риска.
• Отдел медицинского страхования и реабилитации:
  • Обязательное медицинское страхование (ОМС): полисы, выбор СМО.
  • Временная нетрудоспособность (больничные листы — ЭЛН): контроль, оплата (для работодателей).
  • Санatorio-курортное лечение, реабилитация инвалидов.
• Отдел информационно-технологического обеспечения и защиты информации: техническая поддержка ЛК, ЭДО, информационной безопасности.
• Приемная / Бюро входной корреспонденции: регистрация бумажных обращений, выдача справок, консультирование.
• Юридический отдел / Отдел по работе с обращениями граждан: рассмотрение жалоб, предписаний прокуртуры, судебных решений.

👔 Руководство Филиала № 3

Сведения о руководителе и его заместителях являются открытыми и публикуются на региональном сайте в разделе «О Фонде», «Руководство».

• Начальник Филиала № 3: [Фамилия И.О.] — несет персональную ответственность за деятельность филиала, исполнение бюджета, законность назначений.
• Заместитель начальника по пенсионному обеспечению: курирует Отдел пенсий.
• Заместитель начальника по социальным выплатам и МК: курирует Отдел пособий.
• Заместитель начальника по страховым взносам и учету: курирует работу с работодателями.
• Заместитель начальника по медицинскому страхованию: курирует ОМС, ЭЛН, реабилитацию.
• Главный бухгалтер: финансово-хозяйственная деятельность.

Для получения актуальных ФИО руководителей перейдите на сайт prim.sfr.gov.ru -> Раздел «О Фонде» -> «Руководство и структура» -> Выберите «Филиал № 3».

⭐ Отзывы о работе Филиала № 3

Анализ отзывов на картах (Яндекс.Карты, 2ГИС), портале Госуслуг (раздел «Оценка качества услуг») и независимых ресурсах позволяет выделить ключевые тенденции:

Позитивные аспекты (часто упоминаемые):

• Цифровизация: Высокая скорость обработки заявлений, поданных через ЛК Госуслуг/СФР (часто за 3-5 рабочих дней вместо законных 10).
• Отсутствие очередей при записи: Система предварительной записи на Госуслугах работает стабильно, специалисты принимают точно по времени.
• Компетентность сотрудников: Специалисты по сложным вопросам (перерасчет стажа, северные коэффициенты, ЕДВ) дают развернутые консультации.
• Выдача справок: Справки для налогового вычета, о доходах, о стаже формируются оперативно (часто «на руки» за 1 визит или в ЛК мгновенно).

Проблемные зоны (на что жалуются):

• Труднодоступность телефонов: Линии филиала часто заняты; эффективнее звонить на ###-###-#### или писать через «Прием обращений» на сайте.
• Сложные случаи требуют личного визита: При несоответствии данных в базах (ФИО, дата рождения, стаж до 2000 г.) необходимо явиться с оригиналами архивных документов.
• Парковка/Доступность: У здания на ул. Океанской может быть ограниченная парковка; для МГН имеются пандусы/вызывной кнопка, но лучше уточнять заранее.
• Сроки рассмотрения бумажных заявлений: При подаче через МФЦ или почту сроки увеличиваются на сроки доставки (до 10-15 дней);

Как оставить отзыв / предложение / жалобу:

1. Портал Госуслуг: Личный кабинет -> Оценка качества услуг (после получения результата).
2. Сайт СФР (sfr.gov.ru / prim.sfr.gov.ru): Раздел «Обращения граждан» -> «Написать обращение» (категория: «Качество обслуживания» / «Жалоба на действия сотрудника»).
3. Книга отзывов и предложений: Находится в приемной/холле филиала (требуйте у администратора/охраны).
4. Яндекс.Карты / 2ГИС: Найдите организацию «СФР Филиал № 3 Владивосток» -> «Написать отзыв».

💡 Резюме: Как решить вопрос максимально быстро?

1. Стандартные выплаты (пособия, пенсии, МК): Подавайте заявление в Личном кабинете Госуслуг / СФР. Не ходите в офис без необходимости.
2. Сложные правовые вопросы / исправление ошибок в стаже: Запишитесь на личный прием через Госуслуги к старшему специалисту или начальнику отдела.
3. Работодателям (отчетность, взносы, класс риска): Используйте ЭДО (СБИС, Диадок, Контур и др.) и ЛК Плательщика на сайте СФР. По телефону: ###-###-####.
4. Справки: Заказывайте в ЛК (мгновенно) или на Госуслугах (в течение суток).
5. Жалобы: Только в письменной форме через «Прием обращений» на сайте СФР или Госуслуг — это гарантирует регистрацию и ответ в срок (30 дней).

Данная информация носит справочный характер. Актуальные адреса, телефоны конкретных окон и графики приема могут изменяться. Обязательно сверяйте данные на официальном сайте prim.sfr.gov.ru или по телефону ###-###-#### перед визитом.