СОГАЗ – одна из крупнейших страховых компаний России. В Ивановской области у компании есть собственный филиал, где можно оформить полис, подать заявление о страховом случае и получить консультацию специалистов. Ниже собраны все актуальные контакты, графики работы и полезная информация для клиентов.
Официальный сайт
Для получения полной информации о продуктах, онлайн‑оформления полисов и доступа к личному кабинету используйте официальный ресурс:
- https://www.sogaz.ru
Горячая линия (общероссийская)
Бесплатный номер, работающий круглосуточно (24/7) из любого региона России:
- 8 800 333‑08‑88 – единый номер для всех вопросов по страхованию, полисам ДМС, ОМС и другим продуктам.
Контактные телефоны Ивановского филиала
| Назначение | Номер телефона | Время работы |
|---|---|---|
| Приём звонков от физических лиц (круглосуточно) | 8 800 333‑08‑88 | 24 ч / 7 дн. |
| Региональный офис (приём заявок, консультации) | 7 (4932) -90‑513 | Пн‑Пт 8:30‑17:00 |
| Региональный офис – дополнительный номер | 7 (4932) -90‑515 | Пн‑Пт 8:30‑17:00 |
| Контакт‑центр (приём заявок, уточнение статуса) | 7 (4932) -26‑970 | Пн‑Чт 8:30‑17:15; Пт 8:30‑16:00 |
Электронная почта
Для письменных запросов, отправки сканов документов и получения официальных ответов используйте:
- info@sogaz.ru – общие вопросы.
- ivanovo@sogaz.ru – вопросы, связанные с филиалом в Иваново.
Личный кабинет
Все полисы, заявления и история взаимодействий доступны в онлайн‑кабинете:
- https://cabinet.sogaz.ru
В личном кабинете можно:
- Оформить новый полис или продлить существующий.
- Подать заявление о страховом случае.
- Отследить статус обработки документов.
- Получить электронные копии полисов и актов.
Личный приём (офис)
Для личного визита в офис филиала в Иваново:
- Адрес: 153000, г. Иваново, ул. Жиделева, д. 1, корпус 19
- Телефон приёма: 7 (4932) -90‑513
- График работы приёмной: Пн‑Пт 8:30‑17:00, обед 13:00‑14:00
График работы отделов
| Отдел | Время работы | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Продажи и оформление полисов | Пн‑Пт 9:00‑18:00 | 7 (4932) -90‑513 |
| Отдел урегулирования убытков (страховые случаи) | Пн‑Пт 8:30‑17:30 | 7 (4932) -26‑970 |
| Медицинское страхование (СОГАЗ‑Мед) | Пн‑Пт 9:00‑18:00 | 8 (800) -00‑07‑02 (круглосуточно) |
| Корпоративные клиенты | Пн‑Пт 9:00‑18:00 | 7 (4932) -90‑515 |
| Техническая поддержка онлайн‑кабинета | Круглосуточно (чат) | Через сайт sogaz.ru |
Руководство филиала в Иваново
Главным руководителем регионального подразделения является:
- Новиков Андрей Владимирович – Директор филиала
Контактные данные директора (для деловых запросов):
- Телефон: 7 (4932) -90‑513 (приём звонков в рабочие часы)
- Email: andrey.novikov@sogaz.ru
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные клиентами в интернете и на официальном сайте компании:
- Положительные:
- «Быстро помогли оформить полис ДМС через личный кабинет, все документы в электронном виде – удобно!»
- «Горячая линия работает 24/7, оператор вежливый, сразу уточнил статус моего заявления о страховом случае.»
- «В офисе в Иваново меня встретил специалист, который подробно объяснил условия ОМС – никаких скрытых пунктов.»
- Негативные:
- «При попытке связаться с отделом урегулирования в пятницу после 16:00 меня перенаправили в автомат, пришлось ждать до понедельника.»
- «Некоторые сотрудники приёмного зала иногда не знают о новых тарифах ДМС – пришлось уточнять у оператора горячей линии.»
Как быстро решить вопрос?
- Определите тип обращения: страховой случай, оформление полиса, вопрос по ДМС/ОМС, корпоративный запрос.
- Выберите канал связи:
- Для срочных вопросов – звонок на 8 800 333‑08‑88 (круглосуточно).
- Для вопросов, связанных с Иваново, позвоните по региональному номеру 7 (4932) -90‑513 в рабочие часы.
- Если нужен документ в электронном виде – зайдите в личный кабинет.
- Для письменных запросов – отправьте письмо на ivanovo@sogaz.ru.
- Подготовьте необходимые документы: паспорт, полис (если уже есть), медицинские справки, договоры и т.д.
- Запишитесь на личный приём: позвоните в офис и уточните свободное время.
- Следите за статусом: в личном кабинете отображается текущий статус вашего обращения.
Краткая справка
| Официальный сайт | https://www.sogaz.ru |
| Горячая линия (общероссийская) | 8 800 333‑08‑88 (круглосуточно) |
| Региональный телефон | 7 (4932) -90‑513 / 7 (4932) -90‑515 |
| Э‑почта | info@sogaz.ru, ivanovo@sogaz.ru |
| Личный кабинет | https://cabinet.sogaz.ru |
| Адрес офиса | 153000, г. Иваново, ул. Жиделева, д. 1, к. 19 |
| Режим приёма | Пн‑Пт 8:30‑17:00 (обед 13:00‑14:00) |
| Директор филиала | Новиков Андрей Владимирович |
Если у вас возникли вопросы – не откладывайте, звоните на горячую линию 8 800 333‑08‑88 или посетите офис в Иваново; Специалисты СОГАЗ помогут решить любой страховой вопрос быстро и профессионально.