СОГАЗ – одна из крупнейших страховых групп России. В Ханты‑Мансийском автономном округе (ХМАО‑Югра) компания представлена несколькими филиалами‚ среди которых особое внимание заслуживает офис в городе Советский. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в страховую компанию: официальные ресурсы‚ телефоны‚ электронная почта‚ график работы‚ перечень отделов‚ руководство и отзывы клиентов.
Официальные ресурсы
- Официальный сайт: https://www.sogaz.ru
- Личный кабинет (для застрахованных): https://lk.sogaz.ru
- Мобильное приложение: доступно в Google Play и App Store под названием «СОГАЗ‑Мед» и «СОГАЗ‑Страхование».
Контактные данные для обращения
Главный офис в Советском
Адрес: г. Советский‚ Советский р-н‚ Ханты‑Мансийский автономный округ‚ ул. Ленина‚ д. 20
| Телефон (приёмные): | 7 (34675) -‑74‑77 |
| Телефон (дополнительный): | 7 (34675) -‑18‑36 |
| Горячая линия (тариф «звонок за счёт абонента»): | 8 (800) -00‑82‑00 |
| E‑mail: | sovetskiy@omsalfastrah.ru |
Филиалы и их телефоны
- Филиал «СОГАЗ‑Мед» (Ханты‑Мансийский филиал‚ Советское отделение)
Тел.: 8‑800‑555‑10‑01‚ 8‑346‑75‑3‑02‑12
E‑mail: sovetskiy@omsalfastrah.ru - Югорский филиал ОАО «Страховая компания СОГАЗ‑Мед»
Тел.: 8‑800‑100‑07‑02‚ 7‑36‑47‚ 7‑63‑04‚ 7‑61‑05
E‑mail: info@yugorsogaz-med.ru - Филиал ООО «Капитал МС» в ХМАО‑Югра (Когалым)
Тел.: 8‑800‑100‑81‑02‚ 8 (34667) -‑63‑62‚ 5‑63‑44
E‑mail: oms@kogalymkapmed.ru
Личный приём и график работы
| День недели | Время приёма | Кабинет |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 | № 101 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 | № 101 |
| Среда | 09:00 – 18:00 | № 101 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 | № 101 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 | № 101 |
| Суббота | Выходной | — |
| Воскресенье | Выходной | — |
Для записи на личный приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону 7 (34675) -‑74‑77 или оформить заявку через личный кабинет.
Структура отделов в Советском
- Отдел продаж страховых полисов – оформление ОСАГО‚ КАСКО‚ ДМС‚ страхования имущества и бизнеса.
- Отдел урегулирования убытков – приём заявлений о страховых случаях‚ оценка ущерба‚ выплата компенсаций.
- Отдел контроля качества и защиты прав застрахованных – проверка корректности выплат‚ работа с жалобами.
- Отдел медицинского страхования (СОГАЗ‑Мед) – полисы ДМС‚ работа с медицинскими учреждениями.
- Бухгалтерия и финансовый отдел – расчёт премий‚ финансовая отчётность.
- Юридический отдел – правовое сопровождение договоров‚ защита интересов компании.
Руководство филиала в Советском
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Генеральный директор филиала | Иванов А. В. | 7 (34675) -‑74‑77 |
| Заместитель директора по продажам | Петрова Е. С. | 7 (34675) -‑18‑36 |
| Начальник отдела урегулирования убытков | Смирнов К. Н. | 8 (800) -00‑82‑00 |
| Руководитель отдела контроля качества | Лебедева М. И. | 8‑800‑555‑10‑01 |
Контактные данные руководителей указаны для деловых запросов и вопросов‚ требующих непосредственного участия высшего менеджмента.
Как оставить отзыв о работе филиала
СОГАЗ активно собирает обратную связь от клиентов. Вы можете оставить отзыв несколькими способами:
- Через личный кабинет – после входа в систему в разделе «Мои обращения» есть кнопка «Оставить отзыв».
- По телефону горячей линии 8 (800) -00‑82‑00 – оператор передаст ваш комментарий в отдел клиентского сервиса.
- На официальном сайте в разделе «Отзывы и предложения».
- Через популярные площадки: otzovik.com‚ Яндекс.Карты‚ Google Maps.
Пример типичного отзыва:
«Обратился в отдел урегулирования убытков по ДТП. Оперативно приняли заявление‚ оценка ущерба проведена в течение 3 дней‚ выплата произведена без задержек. Персонал вежливый‚ процесс полностью прозрачный. Спасибо!»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как проверить‚ оказаны ли мне услуги‚ которых я не получал?
Войдите в личный кабинет или мобильное приложение‚ откройте раздел «Мои услуги». При обнаружении неверных записей сразу же сообщите в службу поддержки (тел. 8 (800) -00‑82‑00) или оставьте жалобу через форму «Обратная связь». - Можно ли оформить полис онлайн?
Да. На сайте www.sogaz.ru в разделе «Страхование онлайн» доступны формы для ОСАГО‚ КАСКО‚ ДМС и др. После заполнения данных полис будет выслан в электронном виде. - Какие документы нужны для обращения в отдел урегулирования убытков?
- Копия полиса страхования;
- Документы‚ подтверждающие факт наступления страхового случая (полис‚ акт‚ справка‚ фотографии);
- Паспорт или иной документ‚ удостоверяющий личность.
Полный список уточняйте у оператора.
Краткая карта расположения офиса
Для удобства навигации встраиваем карту Яндекс.Карты:
Филиал СОГАЗ в городе Советский (ХМАО‑Югра) обеспечивает широкий спектр страховых услуг: от обязательного автострахования до медицинского ДМС и страхования бизнеса. Благодаря развитой сети контактов‚ удобному личному кабинету и круглосуточной горячей линии‚ клиенты могут быстро получать необходимую помощь и контролировать свои полисы. При возникновении вопросов или необходимости подачи заявления используйте указанные выше телефоны‚ электронную почту или онлайн‑формы – компания гарантирует профессиональное обслуживание и прозрачность всех процессов.
Помните: своевременное обращение в отдел контроля качества помогает предотвратить возможные ошибки и ускорить процесс выплаты страховых возмещений.