Акционерное общество «СОГАЗ» (АО «СОГАЗ»), одна из крупнейших страховых групп России, входящая в ТОП-3 по чистым страховым сборам. В Курганской области компания представлена филиалом, обеспечивающим полный цикл страховых услуг для физических и юридических лиц: от обязательного страхования ответственности владельцев автотранспортных средств (ОСАГО) и полиса ДМС до страхования имущества, жизни и сложных корпоративных программ.

Ниже представлена актуальная и структурированная контактная информация, реквизиты для обращений, сведения о личном приеме руководства и функционале дистанционных сервисов на .

Официальное наименование и описание

• Полное наименование: Акционерное общество «Страховое общество «СОГАЗ» (АО «СОГАЗ»)
• Структурное подразделение в регионе: Филиал АО «СОГАЗ» в Курганской области
• Основной вид деятельности: Страхование (кроме обязательного пенсионного страхования), финансовое сопровождение, управление рисками.
• Ключевые продукты для регионов: ОСАГО, КАСКО, ДМС (в т.ч. корпоративное), страхование недвижимости, страхование жизни (НСЖ), страхование ответственности, зеленая карта, страхование грузов и транспортных средств юрлиц.

Контакты для обращений (Адрес и карта)

Юридический и фактический адрес офиса в Кургане:

Почтовый адрес (для претензий и официальной переписки):

640000, Курганская обл., г. Курган, ул. Машиностроителей, д. 89, офис 301, Филиал АО «СОГАЗ» в Курганской области.

Официальный сайт и онлайн-сервисы

• Главный портал: www.sogaz.ru, полный каталог продуктов, калькуляторы, новости, реквизиты.
• Региональный раздел (Курганская область): Обычно доступен через выбор региона в шапке сайта или по прямым ссылкам вида kurganskaya-oblast.sogaz.ru (проверяйте актуальность на главном сайте).
• Сайт для проверки полиса ОСАГО/КАСКО: check.sogaz.ru

Горячая линия и телефоны

Рекомендуется звонить в рабочее время офиса (Пн-Пт 09:00–18:00, перерыв 13:00–14:00, местное время UTC+5).

Важно: Номера с кодом 3522 — это городские номера Кургана. При звонке с мобильного набирайте в формате +7 -522 XXX XX XX.

Электронные адреса (E-mail)

Для официальных обращений, претензий и отправки сканов документов используйте адреса ниже. В теме письма обязательно укажите: Номер полиса / Номер страхового случая / ФИО Застрахованного.

• Общий ящик филиала (Курган): kurganskaya-oblast@sogaz.ru (или kurgan@sogaz.ru, актуальный вид подтверждайте на сайте)
• Прием претензий и жалоб (федеральный уровень): claims@sogaz.ru
• Отдел урегулирования (документы на выплату): claims-kurgan@sogaz.ru (уточняйте у менеджера при открытии дела)
• Корпоративные продажи (Б2Б): corp-kurgan@sogaz.ru
• Работа с партнерами/агентами: partners@sogaz.ru

Личный кабинет (ЛК) — для клиентов и партнеров

Дистанционное обслуживание доступно через единый портал авторизации.

Возможности Личного кабинета клиента:

• Просмотр и скачивание электронных полисов (ОСАГО, ДМС, КАСКО, Недвижимость, НСЖ).
• Подача уведомления о страховом случае (ДТП, ДМС, имущество) и отслеживание статуса урегулирования.
• Загрузка документов для выплаты (сканы чеков, справок, протоколов ГИБДД).
• Оплата полиса частями / продление полиса в 1 клик.
• История обращений в техподдержку и горячую линию.
• Изменение данных застрахованного/выгодоприобретателя.

Как войти:

1. Перейдите на lk.sogaz.ru (или через кнопку «Личный кабинет» на sogaz.ru).
2. Авторизация: Госуслуги (ЕСИА) — рекомендуемый способ (позволяет видеть все полисы автоматически) или СМС-код по номеру телефона (указанному в полисе).
3. Если полиса не видно — используйте раздел «Добавить полис» (ввод серии/номера и данных владельца).

Личный кабинет партнера (агента/брокера):

Доступен по адресу partner.sogaz.ru. Требует отдельной регистрации и заключения агентского договора. Функции: калькуляция тарифов, выпуск полисов, отчетность, обучение.

Личный прием руководства и График приема граждан

График работы офиса для посетителей (Приемная):

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
• Перерыв на обед: 13:00 – 14:00 (окна могут не работать)
• Суббота, Воскресенье: Выходной

Личный прием Начальника филиала (Руководителя региона):

Обычно проводится по предварительной записи через справочное бюро филиала или по электронной почте.

• День приема: Традиционно Среда (уточняйте актуальный день месяца по телефону +7 (3522) -6-XX-XX).
• Порядок записи: Звонок в приемную за 3-5 рабочих дней. Необходимо назвать ФИО, суть вопроса, номер полиса/дела (если есть).
• Что взять с собой: Паспорт, оригиналы полиса, претензии, протоколов, решений суда (если вопрос по выплате).

Прием Заместителей руководителя по направлениям:

• По урегулированию ущерба: Вторник, Четверг (10:00–13:00) — по записи.
• По продажам и корпоративному бизнесу: Понедельник, Пятница (10:00–13:00) — по записи.

Структура отделов филиала (Курган)

Обращение в конкретный отдел ускоряет решение вопроса. Контактные телефоны внутренних добавочных номеров уточняйте у оператора справочного бюро.

• Отдел страхования физических лиц (Розница / Retail): ОСАГО, КАСКО, ДМС индивидуальное, Недвижимость, Путешественник, НСЖ. Выпуск полисов в офисе и через терминалы.
• Отдел корпоративного страхования (Corporate / Б2Б): ДМС для сотрудников компаний, страхование имущества предприятий, ОСГОП/ОСГПВ, страхование строительных рисков, ответственность директоров, фрахт, грузы.
• Отдел урегулирования ущерба (Claims):
  • Группа ОСАГО / Европротокол.
  • Группа КАСКО / Имущество.
  • Группа ДМС / Жизнь / Несчастные случаи.
• Юридический отдел / Отдел работы с претензиями и судебной работой: Рассмотрение претензий (10-20 дней), представительство интересов общества в судах Курганской области.
• Отдел финансов и бухгалтерии: Возвраты премии (расторжение), акты сверки, счета на оплату для юрлиц.
• Отдел развития бизнеса и работы с партнерами: Привлечение агентов, брокеров, банковских партнеров, обучение.
• Административно-хозяйственный сектор / HR: Кадры, аренда, снабжение, стажировки.

Руководство (Ключевые лица)

Данные актуальны на момент публикации. Персональный состав может меняться, актуальные ФИО лучше подтверждать на сайте в разделе «О компании» -> «Руководство» или по телефону приемной.

• Генеральный директор АО «СОГАЗ» (Центр, Москва): Власов Андрей Владимирович (с 2021 г.).
• Президент АО «СОГАЗ»: Кукушkin Алексей Владимирович.
• Начальник Филиала в Курганской области: [ФИО Начальника филиала на 2026 год] (Требует уточнения по актуальному штатному расписанию. Обычно это опытный менеджер уровня Директора филиала/Управляющего).
• Заместители Начальника филиала:
  • По урегулированию: [ФИО]
  • По продажам (Розница/Корп): [ФИО]
  • По финансам/администрации: [ФИО]

Отзывы клиентов и репутация (Аналитика на 2026 год)

Оценки на независимых агрегаторах (Яндекс Карты, 2ГИС, Banki.ru, Сравни.ру) и в реестре ЦБ РФ:

Сильные стороны (Положительные отзывы):

• Скорость выплат по ОСАГО: В Кургане филиал показывает высокие показатели по срокам выплаты (часто быстрее установленных 20/30 дней), особенно при подаче через ЛК/Европротокол.
• Качество сервиса ДМС: Широкая сеть клиник-партнеров в Кургане и Курганской области (в т.ч. «ЦМД», «Медси» (если есть), областная больница, стоматологии). Приложение «СОГАЗ ДМС» позволяет записаться к врачу за минуты.
• Работа с корпоративными клиентами: Гибкое тарифование, выезд менеджеров на объекты для инспекции рисков.
• Электронный документооборот: Полная поддержка ЭДО, электронных полисов, подписание ЭЦП в ЛК.

Типичные жалобы / Зоны роста (Отрицательные отзывы):

• Очереди в офисе: В пиковые периоды (начало года, смена сезона шин) возможно ожидание 20-40 мин. Решение: запись через сайт/ЛК или оформление онлайн.
• Сложности с КАСКО (ущерб/утеря): Иногда требуют большой пакет документов, затягивают экспертизу. Рекомендуется сразу нанимать независимого эксперта при спорах.
• Связь с конкретным менеджером: Дозвониться до личного менеджера по прямому номеру иногда сложно. Решение: писать в ЛК или на почту отдела, отвечают регламентированно (в течение 1 рабочего дня).
• Отказы в выплате по ДМС: Стандартные для рынка случаи: несоответствие полису клиники, отсутствие направления, хронические заболевания не в покрытии.

Рейтинг надежности (ЦБ РФ / Эксперт РА / НРА):

• Присвоен рейтинг надежности ruAAA / AAA(ru) (высший) с прогнозом «Стабильный».
• Входит в перечень страховщиков по ОСАГО (РСА).
• Финансовая устойчивость: Собственные средства >> Необходимого уровня достаточности (H1).

Полезные ссылки и инструкции (Чек-лист для клиента)

1. Купить/Продлить ОСАГО онлайн: Калькулятор и оформление за 5 мин (полис на email/в ЛК).
2. Сообщить о ДТП (Европротокол): Приложение «СОГАЗ. ЕВРОПРОТОКОЛ» (App Store / Google Play / RuStore) или Госуслуги. Автоматическое создание дела в ЛК.
3. Подать претензию по имуществу/КАСКО: Звонок ###-###-#### (фиксация факта) -> Загрузка фото/видео в ЛК -> Выезд эксперта (или удаленная экспертиза по фото до 100-400 тыс. руб.).
4. Записаться к врачу по ДМС: Приложение «СОГАЗ ДМС» или ЛК на сайте -> Раздел «Запись к врачу» -> Выбор клиники/специалиста -> Подтверждение СМС.
5. Проверить полис по номеру: check.sogaz.ru (ввод серии/номера или ВИН/Госномера).
6. Написать жалобу в ЦБ РФ (если не помогло): Приемная ЦБ онлайн (указать БИК 044525223 / АО «СОГАЗ»).