Фонд социального страхования (ФСС) – государственное учреждение‚ которое занимается
оформлением и выплатой пособий по временной нетрудоспособности‚ страхованию от
производственных травм‚ а также контролирует соблюдение трудового законодательства․
В городе Юрга (Кемеровская область) работает филиал № 17․ Ниже собраны все
необходимые сведения для обращения граждан и организаций․
Официальный сайт
Сайт ФСС России: https://fss․gov․ru
Страница филиала № 17 (Юрга): https://fss․gov․ru/region/17
Горячая линия Фонда
Горячая линия (многоканальный бесплатный номер): 0‑800‑501‑892
Доступна круглосуточно (24 ч / 7 дн)․ По этому номеру можно получить справку по
страховым случаям‚ уточнить порядок подачи документов и задать любые вопросы‚
связанные со страхованием․
Основные телефонные номера филиала в Юрге
- Главный телефон: 8 (38451) -‑05‑47
- Отдел страхования от несчастных случаев: 7 (38451) -‑84‑51
- Отдел выплат по временной нетрудоспособности: 7 (38451) -‑42‑81
- Приёмная по вопросам пенсионного обеспечения: 7 (38451) -‑55‑55
Электронная почта
Общий электронный ящик: info@fss-urga․ru
Отдел страхования от несчастных случаев: accidents@fss-urga․ru
Отдел выплат по временной нетрудоспособности: benefits@fss-urga․ru
Личный кабинет на портале Госуслуг
Для подачи заявлений онлайн‚ отслеживания статуса выплат и получения справок
необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете ФСС:
- Перейдите на сайт https://lk․fss․gov․ru․
- Нажмите «Регистрация»‚ укажите СНИЛС и контактный телефон․
- Подтвердите регистрацию кодом из СМС․
- После входа в кабинет можно оформить заявление о выплате‚ загрузить сканы
документов и получить электронные справки․
Личный приём (приём граждан)
Адрес филиала: г․ Юрга‚ проспект Победы‚ 13 (дом 13‚ офис 2)․
Этаж/кабинет: 2‑й этаж‚ кабинет 215․
График личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 16:30 |
| Суббота‚ Воскресенье | выходной |
Записаться на приём можно по телефону 8 (38451) -‑05‑47 или через
Личный кабинет․
Структура филиала (отделы)
- Отдел страхования от несчастных случаев на производстве
- Отдел выплат по временной нетрудоспособности
- Отдел пенсионного обеспечения
- Отдел кадров и документооборота
- Отдел информационных технологий (поддержка личного кабинета)
- Юридический отдел
Руководство филиала
Директор филиала № 17 – Виктор Васильевич Сапожков․
Контактный телефон директора: 7 (38451) -‑84‑51 (приёмные часы: понедельник‑пятница‚ 10:00‑12:00)․
Электронная почта директора: director@fss-urga․ru․
Отзывы граждан
Ниже – подборка типичных отзывов‚ оставленных на официальных ресурсах и в соцсетях:
- «Быстро помогли оформить пособие по временной нетрудоспособности‚ но пришлось ждать в очереди в приёмной․ Онлайн‑заявление через личный кабинет сэкономило время» – 28 марта 2025․
- «Горячая линия 0‑800‑501‑892 всегда отвечает в течение минуты‚ но иногда советуют перезвонить позже» – 12 июня 2024․
- «Отдел страхования от несчастных случаев предоставил полную консультацию‚ однако документы пришлось подавать лично‚ так как онлайн‑функция ещё не полностью внедрена» – 5 февраля 2025․
- «Персональный менеджер в личном кабинете помог исправить ошибку в СНИЛС‚ после чего выплата была перечислена в течение 3 дней» – 19 ноября 2024․
дальнейшего развития онлайн‑сервисов и уменьшения очередей в приёмных․
Как правильно обратиться
Для получения любой услуги ФСС в Юрге рекомендуется следовать простой схеме:
- Уточните‚ к какому отделу относится ваш вопрос (страхование от травм‚ выплаты по болезни‚ пенсионные вопросы)․
- Подготовьте необходимые документы (паспорт‚ СНИЛС‚ трудовую книжку‚ справку о доходах‚ медицинские заключения и т․д․)․
- Если возможно‚ оформите заявление через Личный кабинет – это ускорит процесс․
- При необходимости запишитесь на личный приём по телефону 8 (38451) -‑05‑47 или через онлайн‑форму на сайте․
- Придите в назначенное время‚ предъявите оригиналы документов и подпишите необходимые формы․
- Следите за статусом заявки в личном кабинете или уточняйте по телефону горячей линии․
Полезные ссылки
- Официальный сайт ФСС России
- Страница филиала № 17 (Юрга)
- Личный кабинет ФСС
- Электронная почта ФСС Юрга
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ не стесняйтесь обращаться по указанным
контактам – сотрудники Фонда готовы помочь каждому гражданину․