АО «СОГАЗ» – одна из крупнейших страховых компаний России. Ниже собраны все актуальные данные, которые понадобятся клиентам, партнёрам и инвесторам для обращения в компанию.
Юридический адрес компании
Юридический адрес:
- 107078, г. Москва, проспект Академика Сахарова, д. 10
Это основной адрес, указанный в ЕГРЮЛ (ОГРН 1027739820921, ИНН 7736035485, КПП 770801001).
Официальный сайт
Сайт компании – www.sogaz.ru. На портале размещена полная информация о продуктах, новостях, финансовой отчётности и контактных данных.
Горячая линия и телефонные контакты
Для быстрых вопросов и экстренных ситуаций используйте горячую линию:
- 8‑800‑555‑77‑77 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)
Дополнительные телефонные номера:
- Отдел продаж и консультаций – +7 (495) -77‑00‑10
- Техническая поддержка онлайн‑сервисов – +7 (495) -77‑00‑20
- Приёмные отделы в региональных офисах – см. ниже в разделе «Личный приём».
Электронная почта
Для письменных запросов и отправки документов используйте официальные e‑mail:
- Общие вопросы – info@sogaz.ru
- Отдел претензий – claims@sogaz.ru
- Корпоративные клиенты – b2b@sogaz.ru
Личный кабинет клиента
Все полисы, счета и заявления можно просматривать в личном кабинете:
- https://lk.sogaz.ru
Для входа понадобится номер полиса и пароль, который можно задать при первой регистрации.
Личный приём (офисы обслуживания клиентов)
Компания обслуживает клиентов в нескольких офисах Москвы и Московской области.
Главный приёмный центр
- Адрес: 107078, г. Москва, проспект Академика Сахарова, д. 10
- График работы: Пн‑Пт — 09:00‑18:00, Сб — 10:00‑15:00, Вс — выходной
- Телефон: +7 (495) -77‑00‑10
Офис в районе Доброслободская
- Адрес: г. Москва, ул. Доброслободская, д. 19 (рядом с м. Бауманская)
- График работы: Пн‑Пт — 09:00‑17:00
- Телефон: +7 (495) -77‑00‑30
Офис в Московской области (подмосковный центр)
- Адрес: г. Химки, проспект Строителей, д. 5
- График работы: Пн‑Пт — 09:00‑18:00
- Телефон: +7 (495) -77‑00‑40
Структура отделов и их контакты
| Отдел | Функции | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Отдел продаж | Консультации по страховым продуктам, оформление полисов | +7 (495) -77‑00‑10 | sales@sogaz.ru |
| Отдел претензий | Регистрация и рассмотрение страховых случаев | +7 (495) -77‑00‑20 | claims@sogaz.ru |
| Юридический отдел | Консультации по правовым вопросам, подготовка договоров | +7 (495) -77‑00‑50 | legal@sogaz.ru |
| Финансовый отдел | Вопросы расчётов, выписок, бухгалтерии | +7 (495) -77‑00‑60 | finance@sogaz.ru |
| Отдел IT‑поддержки | Техническая поддержка онлайн‑сервисов и личного кабинета | +7 (495) -77‑00‑70 | support@sogaz.ru |
Руководство компании
На момент 2026 года высшее руководство выглядит следующим образом:
- Генеральный директор: Антон Алексеевич Устинов
- Заместитель гендиректора по развитию бизнеса: Ирина Сергеевна Петрова
- Финансовый директор: Дмитрий Владимирович Козлов
- Главный юрисконсульт: Алексей Михайлович Сидоров
Отзывы клиентов
Согласно открытым источникам (форумы, порталы отзывов, социальные сети) мнения о работе АО «СОГАЗ» делятся на две основные группы:
Положительные отзывы
- Быстрое оформление полисов онлайн через личный кабинет.
- Профессиональная работа страховых агентов, готовность подбирать индивидуальные решения.
- Наличие 24‑часовой горячей линии, позволяющей получить ответы в любое время.
Критика и негативные отзывы
- Задержки в выплате страховых возмещений – часто упоминаются сроки от 30 до 60 дней.
- Сложности в получении полной информации о статусе претензии по телефону.
- Неоднозначные ответы от некоторых сотрудников при работе с крупными корпоративными клиентами.
Компания официально реагирует на большинство претензий, публикуя ответы на официальном сайте и в личных кабинетах клиентов.
Как правильно оформить обращение
- Определите тип обращения (запрос информации, претензия, жалоба, предложение).
- Подготовьте необходимые документы: полис, акт осмотра, копию паспорта.
- Выберите удобный канал связи:
- Для быстрых вопросов – горячая линия 8‑800‑555‑77‑77.
- Для официальных писем – электронная почта info@sogaz.ru.
- Для подачи претензии онлайн – личный кабинет https://lk.sogaz.ru.
- Укажите в обращении ваш номер полиса, ФИО и контактный телефон.
- Сохраните копию отправленного письма/запроса и номер обращения для контроля.
Юридический адрес АО «СОГАЗ» – проспект Академика Сахарова, д. 10, г. Москва, 107078. Компания предоставляет широкий спектр каналов связи: официальный сайт, горячая линия, телефонные отделы, электронную почту, личный кабинет и приёмные офисы. Руководство компании открыто для диалога, а отзывы клиентов позволяют оценить как сильные стороны, так и зоны для улучшения. При необходимости обращения к страховой компании достаточно выбрать один из перечисленных каналов и следовать рекомендациям, приведённым в разделе «Как правильно оформить обращение».
Если у вас остались вопросы, используйте любой из указанных контактов – сотрудники «СОГАЗ» готовы помочь.