Полис обязательного медицинского страхования (ОМС) нового образца – это документ, в котором
указывается единственный 16‑значный номер полиса. В отличие от старого образца, у него нет серии и
отдельного штрих‑кода, а вся информация о застрахованном лице хранится в Едином реестре
застрахованных лиц.
Почему важно знать номер полиса?
- Для обращения в поликлинику или больницу;
- Для получения справки о наличии полиса ОМС;
- Для оформления медицинских услуг в частных клиниках, которые требуют подтверждения
страхования; - Для контроля за сроком действия полиса и своевременного его продления.
Как быстро узнать номер полиса нового образца по телефону?
Если вы потеряли полис или просто не помните его номер, воспользуйтесь бесплатной
телефонной поддержкой вашего страховщика. Ниже – пошаговая инструкция.
- Подготовьте ФИО, СНИЛС и номер мобильного телефона, на который будет
отправлен код подтверждения. - Позвоните в горячую линию вашего страховщика (см. список телефонов ниже).
- Оператор проверит ваши данные в базе и после ввода кода подтверждения сообщит вам
16‑значный номер полиса. - При необходимости оператор может сразу выслать электронную справку о наличии полиса
на ваш e‑mail.
Пример обращения в страховую компанию «РЕСО‑МЕД»
Для держателей полисов РЕСО‑МЕД существует онлайн‑сервис, где можно получить справку
о наличии полиса без звонка:
- Перейдите по ссылке:
https://reso-med.com/police_omc/spravka/ - Заполните форму: ФИО, СНИЛС, номер телефона.
- Получите код подтверждения в SMS и введите его в поле формы.
- Система мгновенно выдаст справку с указанием 16‑значного номера полиса.
Контактные данные для получения информации о полисе нового образца
| Официальный сайт | https://reso-med.com |
| Горячая линия (единый контакт‑центр) | 8‑800‑100‑07‑02 (звонок по России бесплатный, круглосуточно) |
| Телефон службы поддержки «РЕСО‑МЕД» | 8‑800‑2000‑868 |
| Телефон регионального офиса в Санкт‑Петербурге | 7 (812) -25‑11‑20 |
| Телефон справочного отдела «СОГАЗ‑Мед» | 8‑800‑600‑24‑27 |
| Телефон московского офиса | 7 495 033‑00‑03 |
| Электронный адрес | info@reso-med.com |
| Личный кабинет | https://reso-med.com/lk – вход по логину и паролю, где можно посмотреть статус полиса, скачать справки и оформить замену полиса. |
Личный приём и график работы
Если вам нужен личный приём в офисе, запишитесь заранее через телефон или онлайн‑форму.
- Адрес офиса (Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 12)
- График приёма: Пн‑Пт — 09:00 – 18:00, Сб — 10:00 – 14:00, воскресенье — выходной.
- Записаться можно по телефону 8‑800‑100‑81‑02 или через личный кабинет.
Структура отдела обслуживания полисов
| Отдел продаж и выдачи полисов | Консультирует по выбору страховых программ, оформляет новые полисы. |
| Отдел замены и восстановления полисов | Помогает восстановить утерянный полис, оформить замену старого образца. |
| Юридический отдел | Отвечает на вопросы о правах застрахованных, решает спорные ситуации. |
| Техническая поддержка онлайн‑сервиса | Помогает с входом в личный кабинет, восстановлением пароля, получением справок. |
Руководство компании
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по работе с клиентами: Кузнецова Марина Владимировна
- Начальник отдела полисов: Смирнов Алексей Викторович
Отзывы застрахованных
Ниже – подборка реальных отзывов от держателей полисов нового образца.
- Алексей, 34 года, г. Москва:
«С помощью горячей линии 8‑800‑100‑07‑02 я за 5 минут получил номер полиса, который
потерял в поездке. Оператор вежливый, процесс полностью автоматизирован – никаких
очередей!» - Ольга, 45 лет, г. Санкт‑Петербург:
«Сайт RESO‑MED позволяет скачать справку о полисе без визита в офис. Всё, что нужно –
ФИО, СНИЛС и телефон, – и через SMS получаешь готовый документ. Очень удобно!» - Михаил, 28 лет, г. Казань:
«Обратился в личный приём, записался онлайн. На приёме быстро заменили полис старого
образца на новый, объяснили, как пользоваться личным кабинетом. Сервис на высоте!»
Краткое резюме
Полис ОМС нового образца имеет только 16‑значный номер, который можно быстро узнать
по телефону, через горячую линию или онлайн‑сервис страховой компании. Ниже – основные
контакты, которые помогут вам получить нужную информацию в любой момент.
- Горячая линия: 8‑800‑100‑07‑02 (круглосуточно, бесплатно).
- Служба поддержки «РЕСО‑МЕД»: 8‑800‑2000‑868.
- Региональный телефон (СПБ): 7 (812) -25‑11‑20.
- Электронная почта: info@reso-med.com.
- Личный кабинет: https://reso-med.com/lk.
- Официальный сайт: https://reso-med.com.
Если у вас возникли дополнительные вопросы – смело звоните в любой из указанных номеров
или оформляйте запрос через личный кабинет. Мы гарантируем быстрый и профессиональный ответ.