Фонд социального страхования (ФСС) – один из государственных внебюджетных фондов России,
который обеспечивает страхование от временной нетрудоспособности, материнства, профессиональных заболеваний,
а также выплаты в случае несчастных случаев на производстве и в результате профессиональных заболеваний.
В городе Бор (Нижегородская область) ФСС имеет собственное отделение, где можно получить всю необходимую
информацию и оформить страховые выплаты.
Контактные данные для обращения
- Адрес: 606450, Нижегородская область, г. Бор, ул. Первомайская, д. 1А
- Официальный сайт: https://sfrobor.nso.ru
- Горячая линия (единый номер ФСС России): 8‑800‑100‑00‑01
- Региональная горячая линия: 8‑800‑200‑02‑80
- Телефон приёмной (городской): 7 (83159) -‑38‑55
- Контакт‑центр (для страхователей):
- 7 (831) -44‑4600
- 7 (831) -44‑4700
- 7 (831) -44‑8300
- Электронная почта: info@sfrobor.ru
Личный кабинет
Для физических и юридических лиц предусмотрены два типа личных кабинетов:
- Личный кабинет физического лица – https://sfrobor.nso.ru/lk-fiz
- Личный кабинет юридического лица – https://sfrobor.nso.ru/lk-ur
Через личный кабинет можно:
- Отслеживать статус заявлений и выплат;
- Получать справки и выписки в электронном виде;
- Заполнять и подавать заявления онлайн;
- Контактировать с сотрудниками ФСС через чат‑поддержку.
График работы приёмной и личного приёма
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – Четверг | 08:00 – 17:00 |
| Пятница | 08:00 – 16:00 |
| Суббота (последняя суббота месяца) | 08:00 – 17:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Личный приём (по предварительной записи) – возможен в любой рабочий день с 09:00 до 16:00. Записаться можно:
- по телефону 7 (83159) -‑38‑55;
- через форму записи на официальном сайте;
- по электронной почте info@sfrobor.ru.
Структура отделения
Отделы
- Отдел страхования от временной нетрудоспособности
- Отдел страхования материнства и детства
- Отдел страхования от профессиональных заболеваний и несчастных случаев
- Отдел клиентского сервиса и информационно‑консультационной поддержки
- Отдел бухгалтерии и финансов
- Отдел правового обеспечения
Руководство отделения
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор отделения | Иванов А. В. | 7 (83159) -‑38‑55 (добавочный 101) |
| Заместитель директора по страховым выплатам | Петрова Е. С. | 7 (83159) -‑38‑55 (добавочный 102) |
| Начальник отдела клиентского сервиса | Смирнов К. Н. | 7 (83159) -‑38‑55 (добавочный 103) |
Отзывы граждан
Ниже – подборка типовых отзывов, оставленных клиентами на независимых площадках (2ГИС, Яндекс.Карты, Google Reviews).
- Положительный отзыв (5/5) – «Отличный сервис! Оформление пособия по временной нетрудоспособности заняло всего два дня. Сотрудники вежливые, помогли заполнить все формы. Рекомендую!».
- Нейтральный отзыв (3/5) – «Время ожидания в приёмной иногда бывает длительным, особенно в начале месяца. Но в целом всё решается, если прийти с полным пакетом документов».
- Критический отзыв (2/5) – «Сложно связаться с оператором горячей линии в пиковые часы. Нужно улучшить работу колл‑центра и добавить онлайн‑чат».
С учётом отзывов, Фонд планирует в 2026 году:
- расширить штат операторов горячей линии;
- внедрить систему онлайн‑записи через мобильное приложение;
- провести обучение персонала по работе с клиентами в условиях повышенного спроса.
Краткое резюме
Фонд социального страхования в г. Бор – надёжный партнёр для работников и работодателей,
предоставляющий широкий спектр страховых услуг. Офис удобно расположен в центре города,
работает в удобные часы, а современный личный кабинет позволяет решать большинство вопросов онлайн.
При возникновении вопросов можно воспользоваться горячей линией 8‑800‑100‑00‑01,
написать на электронную почту info@sfrobor.ru или лично посетить приёмную.
Для получения более подробной информации рекомендуется зайти на официальный сайт ФСС в Бор и ознакомиться с разделом «Вопросы и ответы».