Программа возмещения страховых взносов за оплату дополнительных выходных реализуеться Федеральным фондом социального страхования (ФСС). Ниже представлена актуальная справочная информация, которая поможет работодателям и застрахованным лицам быстро получить необходимые контакты, воспользоваться личным кабинетом, записаться на личный прием и оставить отзыв о работе учреждения.
Официальный сайт
Основной источник информации – официальный сайт ФСС:
- https://fss.ru
На сайте размещены нормативные акты, пошаговые инструкции по подаче заявления на возмещение, форма обратной связи и доступ к личному кабинету.
Горячая линия и номера телефонов
Для оперативного получения консультаций по вопросам возмещения страховых взносов действует единая горячая линия:
- Единый телефон горячей линии: 8‑800‑200‑04‑99 (звонок по России бесплатный)
- Региональные отделения: номера телефонов указаны в разделе «Контакты» на сайте ФСС (выберите свой регион).
Горячая линия работает в будние дни с 09:00 до 18:00 по московскому времени.
Электронный адрес
Для отправки письменных запросов, сканов документов и уточнения деталей можно использовать следующий электронный ящик:
- info@fss.ru – общий адрес для обращений.
- В личном кабинете также доступна форма отправки сообщений непосредственно в отдел, отвечающий за возмещение.
Личный кабинет
Личный кабинет работодателя на портале ФСС позволяет:
- Подавать заявление на возмещение страховых взносов;
- Отслеживать статус рассмотрения;
- Получать электронные уведомления и требования;
- Скачивать справки и выписки.
Для входа необходимы логин и пароль, полученные при регистрации на сайте ФСС или через портал «Госуслуги».
Личный прием и график работы
Если требуется личное посещение отделения, следует предварительно записаться на прием. Запись осуществляется:
- Через личный кабинет (раздел «Запись на прием»);
- По телефону горячей линии;
- На сайте в разделе «Контакты → Запись на прием».
- Понедельник – пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00);
- Суббота, воскресенье: выходные.
- Отдел по работе с работодателями – консультирование по вопросам начисления и уплаты страховых взносов, прием заявлений на возмещение.
- Отдел выплат и компенсаций – проверка предоставленных документов, начисление и перечисление средств возмещения.
- Отдел контроля и аудита – проведение проверок достоверности представленной информации и соблюдения требований законодательства.
- Отдел информационной поддержки – техническая помощь при работе с личным кабинетом и порталом ФСС.
- Директор Федерального фонда социального страхования – Андрей Юрьевич Клычков (данные на 2024 год).
- Заместитель директора по работе с работодателями – Иван Петрович Смирнов.
- Начальник отдела выплат и компенсаций – Ольга Владимировна Петрова.
- Через форму обратной связи на сайте ФСС (https://fss.ru/feedback);
- В личном кабинете – раздел «Оставить отзыв»;
- На портале «Госуслуги» в карточке услуги «Возмещение страховых взносов на оплату дополнительных выходных»;
- По электронной почте info@fss.ru с пометкой «Отзыв».
График приема в центральном офисе ФСС (г. Москва, ул. Большая Полянка, д. 24):
В региональных отделениях график может немного отличаться – уточняйте на сайте или по телефону конкретного отделения.
Отделы и их компетенции
В структуре ФСС выделены следующие подразделения, непосредственно связанные с процессом возмещения:
Руководство
Ключевые должностные лица, отвечающие за направление возмещения страховых взносов:
Сведения о руководстве регулярно обновляются на официальном сайте в разделе «Руководство».
Отзывы и обратная связь
Ваше мнение помогает улучшать качество обслуживания. Оставить отзыв можно следующими способами:
Все отзывы рассматриваются в течение 10 рабочих дней, а результаты могут быть использованы для улучшения внутренних регламентов и повышения прозрачности работы фонда.
Информация актуальна на ноябрь 2025 года. Перед обращением рекомендуется уточнять детали на официальном сайте ФСС или по горячей линии, так как нормативные акты и контактные данные могут изменяться.