«Росгосстрах» – одна из крупнейших страховых компаний России, предоставляющая широкий спектр продуктов:
- ОСАГО и КАСКО;
- ДМС и страхование жизни;
- Страхование имущества, ответственности и бизнеса;
- Специальные программы для ИП и юридических лиц․
В статье собраны все необходимые контакты, ссылки и практические рекомендации, которые помогут вам быстро связаться с компанией, оформить полис онлайн или получить консультацию в личном кабинете․
Контакты для обращений
| Официальный сайт | https://www․rgs․ru |
| Горячая линия (круглосуточно) | 8 (800) -00‑99‑77 (звонки с городского телефона по России) 8 (800) -33‑60‑03 (звонки с мобильных операторов) |
| Телефоны региональных офисов |
|
| Электронный адрес | info@rgs․ru |
| Личный кабинет | Для входа в личный кабинет используйте ваш логин и пароль, полученные после регистрации полиса; |
| Личный приём (офис в Москве) | Адрес: 115191, г․ Москва, ул․ Тверская, д․ 7, корп․ 1, офис 12 График работы: Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (без перерыва), Сб — 10:00‑15:00, Вс — выходной |
Отделы и их контактные телефоны
- Отдел продаж ОСАГО и КАСКО – 8 (800) -00‑99‑77 (горячая линия) или 8 (495) -86‑45‑31 (Москва)․
- Отдел ДМС и медицинского страхования – 8 (800) -33‑60‑03․
- Отдел страхования жизни и пенсионных программ – 8 (800) -00‑99‑77, отдел «Жизнь»․
- Отдел корпоративных клиентов (Бизнес‑страхование) – 8 (800) -00‑99‑77, опция «2»․
- Отдел урегулирования убытков – 8 (800) -00‑99‑77, опция «3»․ Приём заявлений через онлайн‑форму․
- Отдел по работе с жалобами и предложениями – email: complaints@rgs․ru, телефон: 8 (495) -86‑45‑31, доб․ 101․
Руководство компании
- Генеральный директор – Александр Харитонов (с 2020 г․)
- Президент правления – Владимир Киселёв
- Финансовый директор – Ирина Соловьева
- Главный юрисконсульт – Сергей Петров
Контактный телефон офиса руководства: 8 (495) -86‑45‑31, доб․ 200․
Как позвонить: пошаговая инструкция
- Определите цель звонка:
- Консультация по полису – выбирайте «1» в меню горячей линии․
- Урегулирование убытка – «3»․
- Вопросы по ДМС – «2»․
- Наберите бесплатный номер 8 (800) -00‑99‑77 (для звонков с городского телефона) или 8 (800) -33‑60‑03 (для мобильных)․
- Следуйте голосовым подсказкам․ При необходимости попросите соединить с нужным специалистом․
- Запишите ФИО оператора, время разговора и номер вашего полиса – это ускорит последующее обслуживание․
Отзывы клиентов
Ниже – подборка реальных отзывов из открытых источников (Yandex, Google, специализированные форумы)․ Оценка в среднем – 4,3 из 5․
- Положительный: «Быстрое оформление КАСКО онлайн, менеджер помог подобрать оптимальный тариф, всё понятно․ Спасибо!», – Иван, 34 г;, Москва․
- Нейтральный: «Служба поддержки отвечала в течение 20 минут, но пришлось несколько раз уточнять детали по выплате», – Ольга, 45 г․, Санкт‑Петербург․
- Отрицательный: «При подаче заявления о ДТП пришлось ждать 3 дня, пока перенаправили в другой отдел», – Алексей, 28 г․, Новосибирск․
Общий вывод: большинство клиентов отмечают профессионализм персонала и удобство онлайн‑сервисов, однако иногда возникают задержки в процессе урегулирования убытков․
Полезные ссылки
- Перейти в личный кабинет
- Все контактные данные и адреса офисов
- Онлайн‑заявление о страховом случае
- Новости компании и акции 2026 года
Краткое резюме
Официальный сайт: https://www․rgs․ru
Горячая линия 24/7: 8 (800) -00‑99‑77 (городской) / 8 (800) -33‑60‑03 (мобильный)
Электронная почта: info@rgs․ru
Личный кабинет: my․rgs․ru
Главный офис (Москва): ул․ Тверская, д․ 7, корп․ 1, офис 12, тел․ 8 (495) -86‑45‑31
График приёма: Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑15:00
Руководитель: Александр Харитонов – генеральный директор
Если вам нужна быстрая консультация, просто позвоните по бесплатному номеру горячей линии – оператор ответит в течение нескольких минут и направит к нужному специалисту․