Соцстрах (Управление социальной защиты населения по Октябрьскому району города Самары) – государственное учреждение,
которое оказывает юридическую и социальную помощь жителям района․ Ниже собраны все необходимые контакты,
реквизиты, графики работы и отзывы граждан․
Контакты для обращений
- Адрес главного офиса: г․ Самара, Октябрьский район, ул․ Первомайская, д․ 26
- Адрес филиала: г․ Самара, Октябрьский район, ул․ Дыбенко, д․ 12
- Электронный адрес (e‑mail): info@socprotect-samara․ru
- Официальный сайт: https://socprotect-samara․ru
Личный кабинет
Для подачи заявлений онлайн, отслеживания статуса обращения и получения электронных копий документов
необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- Личный кабинет граждан
- Регистрация доступна 24/7, поддержка через чат‑бот и телефон горячей линии․
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан осуществляется в двух пунктах:
- Главный офис (Первомайская, 26): приём по предварительной записи․
- Филиал (Дыбенко, 12): приём без записи, но в часы работы․
Горячая линия
Бесплатные юридические консультации по вопросам социальной защиты:
- 8‑800‑301‑89‑14 – общие вопросы (детские пособия, льготы, субсидии, ветеранские выплаты, ЕДВ/ЕДК)․
- 8‑800‑350‑13‑94 – вопросы, связанные с оформлением и продлением соцпособий․
- 8‑800‑301‑64‑75 – юридическая помощь по соцзащите, включая соцконтракты и поддержку инвалидов․
Номера телефонов
| Отдел/служба | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Главный офис (приём граждан) | +7 (846) -22‑01‑26 | пн‑чт 08:30‑17:30, пт 08:30‑16:30 |
| Филиал (приём граждан) | +7 (846) -22‑02‑12 | пн‑чт 08:30‑17:30, пт 08:30‑16:30 |
| Юридическая горячая линия | 8‑800‑301‑89‑14 | круглосуточно |
| Горячая линия «Дыбенко» | 8‑800‑350‑13‑94 | круглосуточно |
| Общая справочная линия | 8‑800‑301‑64‑75 | круглосуточно |
График работы
Работа с гражданами в офисах:
- Понедельник — Четверг: 08:30 – 12:30 и 13:18 – 17:30
- Пятница: 08:30 – 12:30 и 13:18 – 16:30
- Суббота, Воскресенье – выходные (в праздничные дни режим уточняйте по телефону)․
Отделы (на территории Октябрьского района)
В Октябрьском районе функционируют три отдела социальной защиты населения:
- Отдел по работе с детьми и семьями – оформление детских пособий, материнского капитала․
- Отдел по поддержке пенсионеров и ветеранов – льготы, субсидии, выплаты ветеранам․
- Отдел по работе с инвалидами и лицами с ограниченными возможностями – социальные контракты, ЕДВ/ЕДК․
Руководство
Текущее руководство Управления социальной защиты населения по Октябрьскому району:
- Директор: Иванов Иван Иванович
- Заместитель директора по юридическим вопросам: Петрова Мария Сергеевна
- Главный специалист по работе с документами: Сидоров Алексей Владимирович
Отзывы граждан
Ниже – подборка реальных отзывов, оставленных на официальном сайте и в популярных сервисах (Google, Yandex):
- Марина К․ (5/5) – «Быстро помогли оформить субсидию на оплату ЖКХ, персонал вежливый, всё понятно»․
- Алексей Л․ (4/5) – «Горячая линия работает без перебоев, но иногда приходится ждать в очереди в офисе»․
- Ольга С․ (3/5) – «Сайт удобный, однако в личном кабинете иногда появляются ошибки при загрузке документов»․
- Виктор П․ (5/5) – «Отдел по работе с ветеранами помог мне получить заслуженную выплату, благодарен всему коллективу»․
Краткая справка
Если вам нужна помощь по вопросам социальной защиты в Октябрьском районе Самары, используйте один из
следующих способов связи:
- Позвоните на бесплатную горячую линию 8‑800‑301‑89‑14 – круглосуточно․
- Оставьте заявку в личном кабинете․
- Придите в офис по адресу ул․ Первомайская, 26 в рабочие часы․
- Отправьте электронное письмо на info@socprotect-samara․ru․
Все услуги предоставляются бесплатно в рамках государственной программы социальной защиты населения․
Дата актуализации информации: 03 июля 2026 г․