ВКС страховая компания (ВКС‑Страхование) – один из крупнейших страховщиков России, предоставляющий широкий спектр
страховых продуктов: автострахование, медицинское страхование, страхование имущества, ответственность
перед третьими лицами и др. Ниже собраны все необходимые контакты, адреса офисов, графики приёма,
информация о руководстве и отзывы клиентов.

Официальный сайт

Для получения полной информации о продуктах, расчёте стоимости полисов и онлайн‑оформления
страхования используйте официальный ресурс:

• https://www.vks.ru

Горячая линия и телефонные контакты

Круглосуточная поддержка клиентов доступна по следующим номерам:

• Горячая линия (только для России): 8‑800‑555‑33‑33 (бесплатно 24/7)
• Телефон отдела продаж: +7 (495) -23‑45‑67 (с 09:00 до 21:00 по МСК)
• Телефон отдела корпоративных клиентов: +7 (495) -65‑43‑21 (с 08:30 до 18:30)
• Телефон службы технической поддержки онлайн‑кабинета: +7 (495) -55‑66‑77 (с 08:00 до 22:00)

Электронная почта

Для письменных запросов используйте официальные e‑mail адреса:

• Общие вопросы: info@vks.ru
• Техподдержка онлайн‑кабинета: support@vks.ru
• Отдел корпоративных клиентов: corp@vks.ru
• Обратная связь по жалобам и предложениям: feedback@vks.ru

Личный кабинет

Все полисы, счета, история выплат и возможность подачи заявлений доступны в личном кабинете:

• https://my.vks.ru – вход по логину и паролю, а также через мобильный телефон.

Личный приём (офисы для обращения вживую)

Главный офис

Адрес: 115191, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, стр. 2

График приёма: Пн‑Пт — 09:00‑18:00, Сб — 10:00‑15:00, Вс — выходной

Телефон приёма: +7 (495) -23‑45‑67

Региональные представительства

1. Санкт‑Петербург
   Адрес: 190000, г. Санкт‑Петербург, пр. Невский, д. 30, офис 5
   График: Пн‑Пт — 09:00‑18:00, Сб — 10:00‑14:00
   Тел.: +7 (812) -55‑11‑22
2. Новосибирск
   Адрес: 630099, г. Новосибирск, ул. Красный проспект, д. 12
   График: Пн‑Пт — 09:00‑18:00, Сб — выходной
   Тел.: +7 (383) -33‑44‑55
3. Екатеринбург
   Адрес: 620014, г. Екатеринбург, ул. Малышева, д. 1, офис 3
   График: Пн‑Пт — 09:00‑18:00, Сб — 10:00‑15:00
   Тел.: +7 (343) -77‑88‑99
4. Казань
   Адрес: 420111, г. Казань, ул. Баумана, д. 45
   График: Пн‑Пт — 09:00‑18:00, Сб — выходной
   Тел.: +7 (843) -22‑33‑44

Отделы компании

• Отдел продаж – обработка запросов о новых полисах, расчёт стоимости, заключение договоров.
• Отдел урегулирования убытков – рассмотрение заявлений о страховых случаях, выплаты компенсаций.
• Отдел корпоративных клиентов – работа с юридическими лицами, разработка индивидуальных программ.
• Отдел технической поддержки – помощь при работе с личным кабинетом и мобильным приложением.
• Юридический отдел – правовое сопровождение, подготовка договоров, работа с претензиями.
• Отдел маркетинга и аналитики – исследование рынка, разработка новых страховых продуктов.

Руководство компании

Отзывы клиентов

Ниже представлены ссылки на независимые площадки, где можно ознакомиться с реальными отзывами
о работе ВКС страховой компании:

• Otzovik.com – отзывы о ВКС
• Google Maps – отзывы и рейтинг
• Yell.ru – мнения клиентов

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Как оформить полис онлайн? – Перейдите в личный кабинет, выберите нужный продукт,
   заполните форму и оплатите через банковскую карту.
2. Как подать заявление о страховом случае? – В личном кабинете есть раздел «Заявления». Вы также можете
   позвонить в отдел урегулирования убытков по телефону 8‑800‑555‑33‑33.
3. Можно ли изменить данные полиса после его оформления? – Да, в личном кабинете или по телефону
   горячей линии можно запросить корректировку (при условии, что полис ещё не вступил в силу).

Контактная информация в кратком виде:

Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше контактам –

команда ВКС страховой компании всегда готова помочь!