Страховая компания СОГАЗ‑Мед – один из крупнейших участников рынка добровольного и обязательного медицинского страхования в России. Ниже собраны все актуальные данные, которые помогут вам быстро связаться с представителями компании, получить необходимую справку или оформить страховой полис.
Официальный сайт
URL: https://www.sogaz-med.ru
На сайте вы найдёте полную информацию о продуктах ДМС/ОМС, онлайн‑оформление полисов, личный кабинет, новости компании и ответы на часто задаваемые вопросы.
Горячая линия
Телефон горячей линии (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
Доступна 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Операторы помогут уточнить детали полиса, подскажут порядок обращения за медицинской помощью и ответят на любые вопросы по страхованию.
Основные телефонные номера
- Главный офис (Москва): 8‑495‑225‑23‑10
- Факс: 8‑495‑225‑23‑11
- Отдел обслуживания клиентов: 8‑495‑225‑23‑12
- Техническая поддержка (личный кабинет): 8‑800‑555‑44‑44
Электронный адрес
E‑mail для обращения граждан: info@sogaz-med.ru
E‑mail для юридических лиц: b2b@sogaz-med.ru
Личный кабинет
Для удобного управления полисами, просмотра истории обращений и получения электронных справок необходимо зарегистрироваться в личном кабинете «СОГАЗ‑Мед». В кабинете доступны:
- Просмотр и скачивание полисов;
- Оформление новых страховых продуктов онлайн;
- Отчёт о проведённых медицинских услугах;
- Обращения в службу поддержки и чат‑бот.
Личный приём (офисные визиты)
Адрес главного офиса: г. Москва, ул. Тверская, д. 7, стр. 1
| Отдел | График приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел страхования (полисные вопросы) | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 | 8‑495‑225‑23‑10 доб. 101 |
| Отдел медицинского обслуживания | Пн‑Пт: 08:30‑17:30 | 8‑495‑225‑23‑10 доб. 102 |
| Юридический отдел | Пн‑Пт: 10:00‑16:00 | 8‑495‑225‑23‑10 доб. 103 |
| Отдел по работе с корпоративными клиентами | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 | 8‑495‑225‑23‑10 доб. 104 |
Структура компании: отделы
- Отдел страхования – работа с полисами ДМС и ОМС, расчёт страховых выплат.
- Отдел медицинского обслуживания – взаимодействие с медицинскими учреждениями‑партнёрами, контроль качества услуг.
- Юридический отдел – правовое сопровождение договоров, защита интересов страхователей.
- Отдел информационных технологий – поддержка онлайн‑сервисов, развитие личного кабинета.
- Отдел маркетинга и продаж – продвижение страховых продуктов, работа с агентами.
- Финансовый отдел – расчёт премий, бухгалтерия, финансовый контроль.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | sergey.ivanov@sogaz-med.ru |
| Директор по страхованию | Кузнецова Елена Викторовна | elena.kuznetsova@sogaz-med.ru |
| Директор по медицинскому обслуживанию | Михайлов Андрей Сергеевич | andrey.mikhaylov@sogaz-med.ru |
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, полученные от застрахованных лиц в 2025‑2026 гг.:
- Положительные: «Быстрое оформление полиса онлайн, удобный личный кабинет, круглосуточная горячая линия всегда готова помочь».
- Критика: «В некоторых регионах задержки в согласовании направления к специалисту, требуется уточнение статуса обращения».
- Общий рейтинг: 4,3 из 5 по независимому порталу Otzovik.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как получить медицинскую помощь по полису ОМС?
Обратитесь к лечащему врачу в поликлинике, предъявите полис ОМС и справку из личного кабинета «СОГАЗ‑Мед». При необходимости направьте запрос в страховую через форму на сайте. - Можно ли оформить ДМС онлайн?
Да. На официальном сайте в разделе «Онлайн‑оформление» выберите нужный тариф, заполните анкету и оплатите полис банковской картой. - Как подать заявление о выплате страховой суммы?
Через личный кабинет: загрузите медицинские документы, заполните форму заявления и отправьте. После проверки вам будет направлен акт о выплате.
Дата актуализации информации: