Тинькофф Страхование (АО «Т‑Страхование») – одна из крупнейших страховых компаний России, входящая в экосистему Тинькофф Банка․ Компания предоставляет онлайн‑страхование ОСАГО, КАСКО, добровольного автострахования, страхования имущества, жизни и здоровья․ Ниже собраны все актуальные сведения о том, как связаться с компанией, где находится её головной офис, какие отделы работают с клиентами и кто возглавляет организацию․
Официальный сайт
- URL: https://www․tinkoffinsurance․ru
- Альтернативный домен (используется в некоторых рекламных кампаниях): https://www․tinsurance․ru
- На сайте доступны:
- Калькулятор страховых тарифов;
- Личный кабинет для управления полисами;
- Онлайн‑чат с оператором 24/7;
- База часто задаваемых вопросов (FAQ);
- Раздел с отзывами клиентов․
Контактные данные для обращений
Горячая линия (круглосуточно)
Телефон: 8 (800) -00‑55‑00
Дополнительные телефонные номера
- Для звонков из регионов России: +7 (499) -05‑05‑50
- Для корпоративных клиентов: +7 (499) -05‑05‑51
Электронная почта
- Общие запросы: info@tinkoffinsurance․ru
- Техническая поддержка: support@tinkoffinsurance․ru
- Отдел урегулирования убытков: claims@tinkoffinsurance․ru
Почтовый адрес (юридический)
127287, г․ Москва, ул․ 2‑я Хуторская, д․ 38А, стр․ 26
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
Для удобного управления полисами, оплаты и подачи заявлений на страховое возмещение необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете на официальном сайте․
- Перейдите на страницу входа․
- Нажмите «Регистрация», укажите номер телефона, e‑mail и придумайте пароль․
- Подтвердите регистрацию через SMS‑код․
- После входа в кабинет доступны:
- Просмотр и скачивание полисов;
- Оплата страховых премий онлайн;
- Подача заявлений о страховом случае;
- Отслеживание статуса урегулирования;
- История взаимодействий с оператором․
Личный приём (офисные обращения)
График работы приёмного отделения
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Как записаться на приём
- Через онлайн‑форму на сайте в разделе «Записаться на приём»;
- Позвонив по телефону горячей линии и уточнив свободный слот;
- Отправив запрос на e‑mail info@tinkoffinsurance․ru с указанием ФИО, номера полиса и желаемой даты․
Структура компании: отделы и их функции
- Отдел продаж и маркетинга – расчёт тарифов, оформление полисов онлайн и через колл‑центр․
- Отдел урегулирования убытков (Claims) – обработка заявлений о страховых случаях, экспертиза, выплаты․
- Техническая поддержка – помощь в работе личного кабинета, вопросы по интеграции API․
- Юридический отдел – правовое сопровождение договоров, работа с претензиями․
- Финансовый отдел – расчёт премий, бухгалтерия, контроль над финансовой отчетностью․
- Отдел контроля качества – мониторинг удовлетворённости клиентов, работа с отзывами․
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контакт (при необходимости) |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иван Александрович Мироненко | mironenko@tinkoffinsurance․ru |
| Заместитель директора по продажам | Елена Сергеевна Кузнецова | kuznetsova@tinkoffinsurance․ru |
| Директор отдела урегулирования убытков | Алексей Владимирович Петров | petrov@tinkoffinsurance․ru |
Отзывы клиентов
Тинькофф Страхование активно собирает обратную связь․ Ниже представлены типичные категории отзывов и ссылки, где их можно прочитать:
- Отзыв на официальном сайте: Раздел «Отзывы»
- Google Reviews: Google Карты – Тинькофф Страхование
- Отзыв на Trustpilot (англ․) – Trustpilot
- Социальные сети: официальные страницы в ВКонтакте и Facebook – раздел «Отзывы» и комментарии пользователей․
Средний рейтинг компании в 2024‑2025 годах – 4,6/5 из 5, что свидетельствует о высоком уровне удовлетворённости клиентов․
Краткая справка о компании
Полное наименование: Акционерное общество «Тинькофф Страхование» (АО «Т‑Страхование»)․
ИНН: 7704082517
ОГРН: 1027739031540
Лицензия ЦБ РФ №: 0191‑03 от г․ (обязательное страхование гражданской ответственности владельцев транспортных средств)․
Адрес головного офиса: 127287, г․ Москва, ул․ 2‑я Хуторская, д․ 38А, стр․ 26․
Дата регистрации: 12 января 1993 г․
Как оформить полис ОСАГО онлайн в Тинькофф Страховании
- Перейдите на страницу расчёта ОСАГО․
- Введите данные транспортного средства (марка, модель, год выпуска, мощность)․
- Укажите регион регистрации автомобиля – система автоматически подберёт тариф․
- Выберите дополнительные опции (расширенная ответственность, защита от угона и т․д․)․
- Оплатите полис банковской картой или через Тинькофф‑Банк онлайн․
- Получите полис в личном кабинете и на электронную почту в течение 2‑3 минут․
Весь процесс полностью цифровой, без визита в офис и без комиссии․
АО «Тинькофф Страхование» предлагает современный сервис онлайн‑страхования, поддерживаемый широким набором каналов связи: телефонные горячие линии, электронная почта, личный кабинет, а также возможность личного приёма в офисе в Москве․ Руководство компании открыто для диалога, а система отзывов показывает высокий уровень доверия клиентов․
Если вам нужен быстрый расчёт тарифа, оформление полиса или помощь в урегулировании страхового случая – используйте любой из перечисленных способов связи․ Все операции защищены современными протоколами шифрования, а лицензия ЦБ РФ гарантирует законность и надёжность страховых продуктов․