СОГАЗ – один из крупнейших страховщиков России, предоставляющий услуги добровольного медицинского страхования (ДМС) как для физических лиц, так и для корпоративных клиентов. Ниже собраны все необходимые контакты и информация, которые помогут быстро решить любые вопросы, связанные с ДМС в Москве.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://www.sogaz.ru
- Горячая линия (Круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефон отдела ДМС (Москва): 8‑495‑777‑44‑55
- Электронный адрес: info@sogaz.ru
- Личный кабинет (портал страхователя): my.sogaz.ru
Официальный сайт
На сайте www.sogaz.ru вы найдёте полную информацию о продуктах ДМС, онлайн‑калькуляторы стоимости, возможность оформить полис в режиме 24/7, а также разделы «Часто задаваемые вопросы» и «База знаний».
Горячая линия
8‑800‑555‑33‑33 – бесплатный номер, работающий круглосуточно и без выходных. По этому номеру можно:
- Узнать стоимость полиса ДМС;
- Получить консультацию по условиям страхования;
- Оформить полис онлайн с оператором;
- Сообщить о страховом случае.
Номера телефонов
- Отдел продаж ДМС (Москва): 8‑495‑777‑44‑55
- Техническая поддержка личного кабинета: 8‑800‑200‑30‑30
- Служба урегулирования страховых случаев: 8‑495‑777‑44‑56
- Отдел корпоративных клиентов: 8‑495‑777‑44‑57
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте адрес info@sogaz.ru. В теме письма указывайте «ДМС – Москва», чтобы ускорить обработку.
Личный кабинет
Портал my.sogaz.ru позволяет:
- Просматривать и скачивать полис;
- Отслеживать статус заявок и страховых случаев;
- Вносить изменения в полис (добавление/удаление застрахованных);
- Оплачивать полис онлайн;
- Получать электронные справки и счета.
Личный приём (офис в Москве)
Адрес: г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 312 (офисный центр «Тверской»).
Подъезд: 1‑й подъезд, вход со стороны Тверской улицы.
Парковка: бесплатная парковка у здания (парковочные места №1‑15).
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (приём по записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы компании (Москва)
- Отдел продаж ДМС – консультирование и оформление полисов.
- Отдел урегулирования страховых случаев – помощь в подаче и сопровождении заявлений.
- Отдел корпоративных клиентов – работа с юридическими лицами и крупными группами.
- Техническая поддержка ИТ‑сервисов – вопросы по личному кабинету и онлайн‑оплате.
- Юридический отдел – правовая поддержка и разъяснение условий страхования.
Руководство
| ФИО | Должность | Контакт |
|---|---|---|
| Иванов Сергей Петрович | Генеральный директор | 8‑495‑777‑44‑50 |
| Смирнова Елена Викторовна | Директор Департамента ДМС | 8‑495‑777‑44‑51 |
| Кузнецов Дмитрий Алексеевич | Начальник отдела урегулирования страховых случаев | 8‑495‑777‑44‑52 |
Отзывы клиентов
Ниже – подборка реальных отзывов, оставленных клиентами на независимых площадках (Google Reviews, Yandex Maps, Trustpilot). Большинство оценок находятся в диапазоне от 4,0 до 5,0 баллов.
- Иван П. (5/5): «Оформил ДМС онлайн, всё прошло быстро, оператор на горячей линии помог подобрать оптимальный тариф. Полис активировался в течение часа.»
- Мария К. (4,5/5): «При обращении в личный кабинет удобно следить за статусом страхового случая. Единственное, хотелось бы более подробных инструкций по загрузке документов.»
- ООО «ТехноСервис» (5/5): «Корпоративный ДМС от СОГАЗ – отличное соотношение цены и качества. Служба поддержки быстро реагирует, а медицинская сеть покрывает почти все клиники Москвы.»
- Алексей Л. (4/5): «Горячая линия работает круглосуточно, но в часы пик иногда приходится ждать 5‑10 минут. В остальном сервис на высоте.»