Общая информация
ВКС Страхование – региональная страховая компания, работающая в
Воронежской области с 2008 года․ Компания предлагает широкий спектр
страховых продуктов: автострахование, имущественное, медицинское,
страхование ответственности и корпоративные программы․
Официальный сайт
Основной ресурс компании –
https://vks-insurance․ru/voronezh․ На сайте вы найдёте:
- Подробные описания страховых программ;
- Калькуляторы расчёта стоимости полиса;
- Онлайн‑оформление и продление полисов;
- Личный кабинет клиента;
- База часто задаваемых вопросов (FAQ) и полезные статьи․
Горячая линия
Для срочных вопросов и получения консультации в режиме реального времени
работает горячая линия:
8 800 555‑33‑44 (бесплатный звонок по России)․
Время работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю․
Номера телефонов
- Отдел продаж и консультаций – +7 (473) -23‑45‑67 (пн‑пт 09:00‑18:00)․
- Отдел урегулирования убытков – +7 (473) -23‑45‑68 (пн‑пт 09:00‑18:00)․
- Юридический отдел – +7 (473) -23‑45‑69 (пн‑пт 09:00‑17:00)․
- Техническая поддержка сайта – +7 (473) -23‑45‑70 (пн‑пт 10:00‑19:00)․
Электронный адрес
Общий e‑mail для запросов: info@vks-insurance․ru
Для подачи заявления о страховом случае: claims@vks-insurance․ru
Для вопросов по юридическим аспектам: legal@vks-insurance․ru
Личный кабинет
Зарегистрированные клиенты могут воспользоваться личным кабинетом для
просмотра полисов, оплаты, подачи заявлений и отслеживания статуса
рассмотрения убытков․
Ссылка:
https://vks-insurance․ru/portal
Личный приём (офис)
Адрес: 394001, г․ Воронеж, ул․ Пушкинская, д․ 12, офис 3․
Подъезд: 2, этаж 2․
Парковка: бесплатная, рядом с офисом․
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы компании
- Отдел продаж – консультирование по страховым продуктам, оформление полисов․
- Отдел урегулирования убытков – приём и рассмотрение заявлений о страховых случаях․
- Юридический отдел – правовая поддержка клиентов и партнёров․
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, обратная связь․
- Отдел IT и поддержки сайта – техническое обслуживание онлайн‑сервисов․
- Бухгалтерия и финансовый отдел – расчёт премий, возврат средств․
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (473) -23‑45‑71 | sergey․ivanov@vks-insurance․ru |
| Заместитель директора по продажам | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (473) -23‑45‑72 | elena․kuznetsova@vks-insurance․ru |
| Начальник отдела урегулирования убытков | Петров Андрей Николаевич | +7 (473) -23‑45‑73 | andrey․petrov@vks-insurance․ru |
Отзывы клиентов
Ирина М․ (30 мес․ назад):
«Отличный сервис! Оформление полиса онлайн заняло всего 5 минут, а при
наступлении страхового случая сотрудники отдела урегулирования помогли
быстро и без лишних вопросов․»
Алексей С․ (12 мес․ назад):
«Горячая линия работает круглосуточно, оператор вежливый и дал исчерпывающие
ответы․ Рекомендую всем знакомым․»
Марина К․ (2 мес․ назад):
«Личный кабинет удобный, можно в любой момент посмотреть статус заявления․
Единственное, хотелось бы добавить функцию онлайн‑чата с консультантом․»
Как связаться с нами?
Если у вас возникли вопросы, вы можете воспользоваться любым из перечисленных
способов связи: позвонить по горячей линии, написать на электронную почту,
зайти в личный кабинет или посетить наш офис в Воронеже․ Мы ценим ваше время
и стремимся предоставить максимально быстрый и качественный сервис․
© 2026 ВКС Страхование․ Все права защищены․