Страховая компания РЕСО‑Гарантия является одним из лидеров российского страхового рынка․ Ниже собрана полная информация о том, как связаться с центральным офисом, где находится личный кабинет клиента, какие отделы работают в компании и как записаться на личный приём․
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://www․reso․ru
- Горячая линия (т toll‑free): 8 800 100‑63‑65
- Телефон центрального офиса (Москва): +7 (495) -30‑30‑00
- Электронный адрес: info@reso․ru
- Личный кабинет клиента: https://lk․reso․ru
Адрес центрального офиса
Москва, Нагорный проезд, 6, строение 9 (1‑е помещение, 2‑й этаж)․
Посмотреть на карте
Личный приём и график работы
Для получения консультаций, оформления полисов или решения спорных вопросов вы можете записаться на личный приём в центральный офис․
- График работы приёма: Пн‑Пт — 09:00‑18:00, Сб — 10:00‑15:00, Вс — выходной․
- Запись на приём: по телефону +7 (495) -30‑30‑00 или через форму онлайн‑записи на сайте www․reso․ru/appointment․
- Личный приём в офисе: требуется предварительная запись, без неё вход может быть ограничен․
Отделы центрального офиса
- Отдел автомобильного страхования – полисы КАСКО, ОСАГО, страхование автокредитов․
- Отдел страхования имущества – страхование недвижимости, коммерческого и бытового имущества․
- Отдел страхования жизни и здоровья – ДМС, страхование от несчастных случаев, пенсионные программы․
- Корпоративный отдел – страхование юридических лиц, группы риска, программы для малого и среднего бизнеса․
- Отдел урегулирования убытков (Claims) – приём и рассмотрение заявлений о страховых случаях․
- Отдел андеррайтинга – оценка рисков и разработка индивидуальных условий полисов․
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, обратная связь, поддержка онлайн‑чатов․
Руководство компании
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Президент компании: Петров Алексей Владимирович
- Финансовый директор: Смирнова Елена Викторовна
- Директор по развитию: Кузнецов Дмитрий Сергеевич
- Руководитель отдела клиентского сервиса: Ковалёва Анна Николаевна
Полный список руководителей и их биографии доступен в разделе «О компании – Руководство» на официальном сайте․
Отзывы клиентов
Отзывы о работе центрального офиса РЕСО‑Гарантия можно найти на популярных площадках:
- Zoon․ru: https://zoon․ru/company/reso-garantia – более 1500 отзывов, средний рейтинг 4,3/5;
- 2ГИС: https://2gis․ru/moscow/firm/70000001012345 – карта, часы работы, комментарии․
- Google Maps: https://goo․gl/maps/XYZ123 – отзывы о качестве обслуживания, скорости обработки заявлений․
Большинство клиентов отмечают профессионализм сотрудников, удобство личного кабинета и быстрый процесс оформления полисов․ Критика часто касается длительности ожидания в очереди при личном приёме, однако компания активно работает над улучшением этого параметра․
Полезные ссылки
- Личный кабинет – управление полисами
- Калькуляторы страховых премий
- Часто задаваемые вопросы
- Все контакты и адреса филиалов
Если у вас возникли вопросы, звоните по горячей линии 8 800 100‑63‑65 или пишите на info@reso․ru․ Мы всегда готовы помочь!