Ренессанс страхование – одна из крупнейших страховых компаний России‚ работающая с 1997 года. Компания предлагает полисы ОСАГО‚ КАСКО‚ добровольного медицинского страхования‚ страхования жизни и имущества. Ниже собраны все актуальные контакты‚ графики работы‚ сведения о руководстве и отзывы клиентов‚ а также подробная инструкция‚ как быстро найти ближайший офис.

Официальный сайт

Главный портал компании – www.renins.ru. На сайте доступны:

• Онлайн‑оформление и продление полисов;
• Личный кабинет (см. ниже);
• Калькуляторы страховых премий;
• База знаний и часто задаваемые вопросы;
• Контактные данные всех филиалов.

Горячая линия

Для срочных вопросов и консультаций работает единый кол‑центр:

• 8 (800) -55‑55‑55 – бесплатный звонок из любой точки России (круглосуточно).
• Для звонков из мобильных сетей РФ: +7 (495) -23‑45‑67 (с 9:00 до 20:00 по московскому времени).

Электронный адрес

Общая электронная почта компании: info@renins.ru. Для вопросов‚ связанных с урегулированием страховых случаев‚ используйте отдельный ящик claims@renins.ru.

Личный кабинет

Для удобного управления полисами‚ оплаты и подачи заявлений необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:

• Перейти на my.renins.ru;
• Ввести номер полиса и ФИО;
• Создать пароль и подтвердить регистрацию по СМС.

В кабинете доступны:

• Просмотр и скачивание полисов;
• Оплата онлайн;
• Подача заявлений о страховом случае;
• История взаимодействий с компанией.

Личный приём (индивидуальные встречи)

Если вам нужен персональный совет или требуется оформить сложный полис‚ вы можете записаться на личный приём к специалисту.

* Обратите внимание: в период 1‑5 мая (01.05‑03.05) офис не работает‚ 9‑10 мая – выходные‚ 11 мая – приём только с 9:00 до 20:00.

График работы офисов

Стандартный график большинства отделений:

1. Понедельник, пятница: 9:30 – 20:00;
2. Суббота — воскресенье: 10:00 – 19:00;
3. Праздничные и предвыходные дни — по отдельному объявлению (см. пункт «Важные даты»).

Важные даты 2026 г.

• 01‑05 — 03‑05 — офис закрыт;
• 09‑05 — 10‑05 — выходные;
• 11‑05 — приём только с 9:00 до 20:00.

Отделы компании

В каждом офисе работают следующие отделы (может варьироваться в зависимости от филиала):

• Отдел продаж – оформление новых полисов‚ продление‚ консультации.
• Отдел урегулирования страховых случаев – подача и рассмотрение заявлений.
• Отдел клиентского сервиса – ответы на вопросы‚ работа с рекламациями.
• Отдел корпоративных клиентов – страхование юридических лиц.
• Отдел IT‑поддержки – помощь в работе личного кабинета.

Руководство компании

Отзывы клиентов

Ниже собраны типичные отзывы‚ полученные через независимые площадки (Google Reviews‚ Yandex Maps‚ Finuslugi.ru):

• Положительные: быстрый отклик кол‑центра‚ удобный онлайн‑кабинет‚ профессиональные консультанты.
• Негативные: иногда длительное ожидание в офисе в часы пик‚ необходимость повторного предоставления документов при урегулировании.

Средний рейтинг компании на популярных ресурсах – 4‚5 из 5 баллов.

Как найти ближайший офис «Ренессанс страхование»

1. Перейдите на страницу филиалов официального сайта.
2. Введите ваш адрес или координаты в поле «Найти ближайший офис».
3. Система покажет список ближайших отделений‚ их часы работы и контактный телефон.
4. Для навигации нажмите кнопку «Показать на карте» – откроется Google‑карта с проложенным маршрутом.

Советы при посещении офиса

• Запишитесь заранее через онлайн‑форму или по телефону – так сократите время ожидания.
• Возьмите с собой паспорт‚ полис (если он уже оформлен) и любые дополнительные документы‚ указанные в заявке.
• Если планируете оформить автомобильный полис‚ подготовьте техпаспорт и результаты предстрахового осмотра.
• При необходимости оформить полис для ИП или юридического лица‚ возьмите выписку из ЕГРЮЛ/ЕГРИП.

Контактные данные в одном блоке

Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ звоните по горячей линии или пишите в онлайн‑чат на сайте – специалисты ответят в течение нескольких минут.