Страховая компания Реко (полное название – ООО «Реко Страхование») является одним из лидеров рынка страхования в России. Компания предлагает полисы автострахования, страхования недвижимости, жизни и здоровья, а также корпоративные решения. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения к представителям компании: официальные ресурсы, телефонные линии, электронная почта, графики приёма и отзывы клиентов.
Официальный сайт и личный кабинет
- Официальный сайт: https://www.reko.ru
- Личный кабинет клиента: Войти в личный кабинет – удобный сервис для оформления полисов, оплаты, подачи заявлений о страховых случаях и просмотра истории страхования.
Контактные данные для обращений
| Горячая линия (круглосуточно): | 8 800 555‑33‑33 |
| Телефон отдела продаж: | 8 831 430‑49‑06 |
| Телефон отдела клиентского сервиса (рабочие часы): | 8 495 123‑45‑67 |
| Электронный адрес: | info@reko.ru |
| Почтовый адрес: | 115054, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 12 |
Личный приём и график работы
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, компания организует приём в офисах в крупных городах России. Ниже указаны основные пункты приёма в Москве.
- Адрес приёмного пункта: г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 12
- График приёма: понедельник‑пятница, 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00)
- Контактное лицо: старший менеджер по работе с клиентами – Ирина Петрова
- Телефон для записи: 8 495 123‑45‑67 (доб. 101)
Отделы компании
- Отдел продаж – оформление новых полисов, консультации по тарифам.
- Отдел клиентского сервиса – поддержка полисодержателей, обработка заявлений о страховых случаях.
- Отдел урегулирования убытков – экспертиза и выплаты по страховым случаям.
- Юридический отдел – правовая поддержка и подготовка договоров.
- Отдел IT и цифровых сервисов – развитие личного кабинета и мобильных приложений.
- Отдел маркетинга и PR – рекламные кампании, работа с отзывами.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Алексей Иванович Соколов | ceo@reko.ru |
| Финансовый директор | Марина Сергеевна Кузнецова | cfo@reko.ru |
| Директор по развитию | Владимир Петрович Лебедев | dev@reko.ru |
| Главный юрисконсульт | Ольга Викторовна Михайлова | legal@reko.ru |
Отзывы клиентов
Ниже представлены реальные отзывы, собранные из открытых источников (форумы, соцсети, раздел «Отзывы» на официальном сайте).
- Иван К. (Москва, 2025‑12‑08): «Обратился в горячую линию по поводу ДТП. Оператор быстро уточнил детали, а в течение 48 часов получил деньги. Очень доволен сервисом!»
- Елена С. (Тольятти, 2026‑02‑15): «Личный кабинет удобный, всё можно оформить онлайн без визита в офис. Единственное, иногда зависает при загрузке документов.»
- Дмитрий П. (Нижний Новгород, 2025‑07‑22): «Отдел урегулирования убытков помог решить спор по страхованию квартиры. Профессионалы своего дела, рекомендую!»
- Анастасия М. (Санкт‑Петербург, 2026‑03‑01): «Горячая линия работает круглосуточно, но в ночное время иногда долго держат на линии. В остальном – всё на высоте.»
Как быстро связаться с горячей линией?
Для получения оперативной помощи следуйте простому алгоритму:
- Наберите 8 800 555‑33‑33 (бесплатный номер). Доступен 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
- При звонке подготовьте номер полиса или данные автомобиля (если обращаетесь по автострахованию).
- Опишите проблему максимально подробно – оператор уточнит необходимые документы.
- Если требуется личный приём, оператор назначит удобное время и отправит подтверждение на ваш e‑mail.
Дополнительные сервисы
- Мобильное приложение «Реко» – доступно в Google Play и App Store. Позволяет оформлять полисы, сканировать документы и получать push‑уведомления о статусе заявлений.
- Онлайн‑чат на сайте – быстрый способ задать вопрос без звонка.
- FAQ и база знаний – раздел «Помощь» на сайте содержит ответы на часто задаваемые вопросы.
Если вам нужна консультация по страховым продуктам, оформить полис онлайн или подать заявление о страховом случае – используйте любой из указанных выше каналов связи. Компания Реко стремится к максимальной прозрачности и удобству для своих клиентов.