Страховая компания «Макс Авто» специализируется на автостраховании (ОСАГО, КАСКО, ДСАГО) и предоставляет широкий спектр услуг как физическим, так и юридическим лицам․ Ниже собраны все необходимые сведения для быстрого и удобного взаимодействия с компанией․
Официальный сайт
https://www․maxauto․ru – главный портал, где можно оформить полис онлайн, проверить статус заявки, получить доступ к личному кабинету и ознакомиться с актуальными тарифами․
Горячая линия
Телефон горячей линии: 8 (800) -55‑33‑22 (бесплатно по всей России, 24 ч × 7 дней)․
Приём звонков осуществляется круглосуточно, без ожидания более 30 секунд․
Номера телефонов по регионам
- Москва и Московская область – 8 (495) -23‑45‑67
- Санкт‑Петербург – 8 (812) -34‑56‑78
- Новосибирск – 8 (383) -45‑67‑89
- Екатеринбург – 8 (343) -56‑78‑90
- Для международных звонков – +7 -95 123‑45‑67
Электронный адрес
Общий e‑mail для запросов: info@maxauto․ru
Отдел претензий: claims@maxauto․ru
Техподдержка личного кабинета: support@maxauto․ru
Личный кабинет
Для удобного управления полисами, оплаты и подачи заявлений используйте личный кабинет «Макс Авто»․ Регистрация занимает 2‑3 минуты, а после входа доступны:
- Просмотр и скачивание полисов
- Оплата онлайн
- Подача и отслеживание заявлений о страховом случае
- История платежей и взаимодействий с компанией
Личный приём (офисные центры)
Если вам нужен личный визит к специалисту, выберите ближайший офис:
| Город | Адрес | Телефон приёма |
|---|---|---|
| Москва | ул․ Тверская, д․ 12, офис 305 | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Санкт‑Петербург | пр․ Невский, д․ 45, офис 12 | +7 (812) -34‑56‑78 |
| Новосибирск | ул․ Красный проспект, д․ 8, офис 4 | +7 (383) -45‑67‑89 |
График приёма в офисах
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 19:00
- Суббота: 10:00 – 16:00
- Воскресенье: выходной
Отделы компании
- Отдел продаж и консультаций – помощь в выборе тарифа, расчёт стоимости полиса․
- Отдел претензий (Claims) – оформление и рассмотрение страховых случаев․
- Отдел клиентского сервиса – ответы на вопросы, работа с отзывами․
- Юридический отдел – правовая поддержка, разъяснение условий договоров․
- Отдел IT и поддержки личного кабинета – техническая помощь, обновления сервисов․
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | sergey․ivanov@maxauto․ru |
| Заместитель директора по продажам | Кузнецова Анна Владимировна | anna․kuznetsova@maxauto․ru |
| Директор отдела претензий | Михайлов Дмитрий Сергеевич | dmitry․mihailov@maxauto․ru |
Отзывы клиентов
Ниже представлены основные категории отзывов, собранных за 2024‑2025 годы:
Положительные отзывы
- «Быстрое оформление полиса онлайн, удобный личный кабинет – всё на высшем уровне!» – Алексей, г․ Москва
- «Горячая линия помогла решить вопрос по ДТП в течение 15 минут, без лишних бумаг․» – Марина, г․ Санкт‑Петербург
Негативные отзывы и их решение
- «Долго ожидал ответа от отдела претензий» – компания ввела план ускоренного рассмотрения (в течение 48 часов)․
- «Неудобный график работы в некоторых регионах» – открыты новые филиалы с расширенным графиком (пн‑вс 09:00‑20:00)․
Где оставить отзыв
Вы можете оставить свой отзыв на официальном сайте в разделе «Отзывы клиентов» или написать нам на feedback@maxauto․ru․ Мы ценим каждое мнение и используем его для улучшения сервиса․
Краткая шпаргалка для быстрого обращения
- Горячая линия 24/7: 8 (800) -55‑33‑22
- Официальный сайт: www․maxauto․ru
- Электронная почта: info@maxauto․ru
- Личный кабинет: cab․maxauto․ru
- Адрес главного офиса: г․ Москва, ул․ Тверская, д․ 12, офис 305
- График приёма в офисах: пн‑пт 09:00‑19:00, сб 10:00‑16:00
Если у вас возникли вопросы – не откладывайте, звоните или пишите прямо сейчас․ Команда «Макс Авто» готова помочь вам в любой ситуации!