Страховая компания «Капитал Страхование» — один из ключевых игроков на российском рынке страхования, входящий в состав крупной финансовой группы․ Ниже представлена подробная информация о контактных данных, способах обращения и структуре компании․
Официальный сайт
Официальный сайт: kaplife․ru
На официальном сайте доступна вся актуальная информация о продуктах компании, а также возможность входа в личный кабинет клиента․
Телефоны и горячие линии
Единый контакт-центр КАПИЛТАЛ LIFE:
- 8 (800) -00-68-86 — бесплатный телефон для звонков по всей России
- 0911 — короткий номер для звонков с мобильных телефонов
Горячая линия ООО «Капитал МС» (медицинское страхование):
- ###-###-#### — федеральный контакт-центр
- ###-###-#### — круглосуточная горячая линия (звонок бесплатный)
- 8 (3852) -0-28-22 — региональный телефон
Дополнительные телефоны:
- +7 (499) -00-30-00
- ###-###-#### — бесплатно для звонков с мобильных телефонов
Электронный адрес
Обратиться в компанию можно через форму обратной связи на официальном сайте, а также через:
- Личный кабинет клиента
- Мобильное приложение КАПИТАЛ LIFE
- Форму «Обратиться в компанию»
Личный кабинет
Для клиентов доступен Личный кабинет и мобильное приложение КАПИТАЛ LIFE, через которые можно:
- Управлять полисами страхования
- Обращаться в компанию
- Отслеживать статус заявлений
- Получать консультации
Личный приём и график работы
Адрес офиса в Санкт-Петербурге:
2-я Советская улица, 7 (4 этаж)
Режим работы:
- Понедельник — пятница: 09:00 — 18:00
- Суббота, воскресенье — выходные
Отделы компании
Структура «Капитал Страхование» включает:
- Дирекция по работе в Московской области — управление медицинским страхованием
- Контакт-центр — круглосуточная поддержка клиентов
- Отдел страхования жизни — индивидуальные и корпоративные программы
- Отдел медицинского страхования (Капитал МС) — ОМС и ДМС
- Отдел страхования имущества
- Отдел автострахования
Руководство
Компания ОАО «Капитал Страхование» была образована в 1992 году как корпоративный страховщик․ Сегодня компания входит в состав Страховой группы «Капитал» и является флагманом отечественного рынка страхования․
Точные данные о текущем руководстве уточняйте на официальном сайте компании․
Отзывы клиентов
На основании доступных данных:
- Помощь специалистов контактного центра: 9,5/10
- Сервисы в продуктах автострахования: 9,2/10
- Сервисы в полисах страхования имущества: 9,4/10
Клиенты отмечают:
- Круглосуточную работу горячей линии
- Бесплатные звонки на номера 8-800
- Живые консультации операторов по вопросам ОМС
- Удобство личного кабинета и мобильного приложения
Что можно уточнить через контакт-центр
Сотрудники контакт-центра консультируют по следующим вопросам:
- Выбор и замена страховой медицинской организации (СМО)
- Получение медицинской помощи по базовой программе ОМС вне территории страхования
- Вопросы о взимании денежных средств за медицинскую помощь по программам ОМС
- Информация о полисах и статусе заявлений
Важно: Перед визитом в офис рекомендуется уточнить актуальный график работы и наличие записи на приём по телефону контакт-центра 8 (800) -00-68-86 или ###-###-####․