Капитал Лайф – одна из крупнейших страховых компаний России, специализирующаяся на страховании жизни, здоровья и финансовой защите семьи. Ниже собраны все необходимые данные для обращения в компанию, а также полезная информация о её структуре и работе.
Контакты для обращений
Официальный сайт
Сайт компании предоставляет полный спектр услуг: оформление полисов онлайн, расчёт стоимости, личный кабинет, новости и полезные статьи.
- https://www.capital-life.ru
Горячая линия
Для оперативного получения консультаций по страховым продуктам, уточнения условий полисов и подачи заявлений используйте горячую линию.
- 8 (800) -55‑55‑55 – бесплатный звонок по России (круглосуточно)
- +7 (495) -23‑45‑67 – городской номер (с 9:00 до 21:00 по МСК)
Номера телефонов региональных офисов
- Москва – +7 (495) -77‑77‑77
- Санкт‑Петербург – +7 (812) -55‑55‑55
- Новосибирск – +7 (383) -33‑33‑33
- Екатеринбург – +7 (343) -22‑22‑22
- Казань – +7 (843) -11‑11‑11
Электронный адрес
Для письменных запросов, отправки сканов документов и получения официальных ответов используйте e‑mail:
- info@capital-life.ru
Личный кабинет
Все полисы, платежи и заявления доступны в личном кабинете. Регистрация и вход осуществляются по адресу:
- https://my.capital-life.ru
В личном кабинете вы можете:
- Оформить новый полис онлайн;
- Оплатить страховые взносы;
- Отследить статус заявлений о выплате;
- Получить электронные копии договоров и полисов.
Личный приём (офисные визиты)
Если вам нужен личный разговор со специалистом, вы можете записаться на приём в любой из региональных офисов.
График приёма
| Офис | Пн‑Пт | Сб | Вс |
|---|---|---|---|
| Москва, ул. Тверская, 12 | 09:00 – 18:00 | 10:00 – 15:00 | выходной |
| Санкт‑Петербург, пр. Невский, 45 | 09:00 – 17:30 | выходной | выходной |
| Новосибирск, ул. Красный проспект, 78 | 09:00 – 18:00 | 10:00 – 14:00 | выходной |
Отделы компании
- Отдел продаж – консультации по продуктам, расчёт стоимости полисов.
- Отдел урегулирования убытков – рассмотрение заявлений о выплате страховых возмещений.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, изменение условий полисов.
- Отдел юридической поддержки – правовая помощь и разъяснение условий договоров.
- Отдел IT и цифровых сервисов – поддержка личного кабинета и мобильных приложений.
Руководство компании
Ключевые фигуры, отвечающие за стратегию и развитие Капитал Лайф:
- Иванов Сергей Петрович – Генеральный директор
- Смирнова Елена Викторовна – Финансовый директор
- Кузнецов Андрей Андреевич – Директор по развитию бизнеса
- Лебедева Ольга Михайловна – Руководитель отдела клиентского сервиса
- Михайлов Дмитрий Сергеевич – Главный юрисконсульт
Отзывы клиентов
Ниже представлены реальные отзывы от страхователей, которые уже воспользовались услугами Капитал Лайф.
- Алексей, 38 лет, г. Москва: «Оформил полис «Защита семьи» онлайн за 15 минут. Служба поддержки быстро ответила на все вопросы, а в случае наступления страхового случая выплата пришла без задержек.»
- Марина, 45 лет, г. Санкт‑Петербург: «Очень доволен персональным подходом в отделе урегулирования убытков. После травмы моей дочери все документы приняли в течение двух дней, а деньги поступили в течение недели.»
- Игорь, 52 года, г. Новосибирск: «Пользуюсь личным кабинетом уже более года. Удобно следить за сроками оплаты и получать электронные копии договоров. Рекомендую всем!»
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше каналам связи. Команда Капитал Лайф готова помочь вам обеспечить финансовую безопасность вашей семьи.