Соцстрах – это государственное казенное учреждение, отвечающее за социальную защиту населения Восточного округа Самарской области. Ниже собрана вся необходимая информация для обращения граждан: официальные контакты, график работы, перечень отделов, сведения о руководстве и отзывы клиентов.
Общая информация
- Полное название: Государственное казенное учреждение Самарской области «Главное управление социальной защиты населения Восточного округа».
- Адрес главного офиса: 446300, Самарская область, г. Отрадный, ул. Комсомольская, д. 5.
- Координаты на карте: показать на карте
Официальный сайт
Для получения актуальной информации, загрузки форм и подачи заявлений онлайн используйте официальный ресурс:
https://socstrah-otradny.ru
Горячая линия и телефонные контакты
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефон приемной комиссии: +7 (846) -22‑10‑10 (рабочие часы)
- Телефон отдела соцстраха (отделение по г. Отрадный, ул. Комсомольская, д. 9): +7 (846) -22‑11‑11
- Телефон филиала в г. Отрадный, ул. Советская, д. 94: +7 (846) -22‑12‑12
Электронная почта
Для письменных запросов, отправки сканов документов и уточнения вопросов:
info@socstrah-otradny.ru
Личный кабинет гражданина
Все услуги можно оформить через персональный онлайн‑кабинет:
https://lk.socstrah-otradny.ru
В личном кабинете доступны:
- Подача заявлений и заявок онлайн;
- Отслеживание статуса обращения;
- Получение электронных справок и выписок;
- Оплата государственных услуг.
График работы
| День недели | Время работы | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник – Четверг | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 14:00 |
| Пятница | 09:00 – 17:00 | 13:00 – 14:00 |
| Суббота, Воскресенье | выходные | |
Персональный приём (личный прием)
Для получения консультаций в режиме «один‑на‑один» необходимо записаться заранее.
- Как записаться: по телефону горячей линии, через форму онлайн‑записи на сайте или в личном кабинете.
- Время личного приёма: 10:00 – 12:00 и 15:00 – 16:30 (по предварительной записи).
- Кабинет № 3, главный офис, ул; Комсомольская, д. 5.
Структура и отделы
В управлении работает несколько специализированных отделов, каждый из которых решает определённый спектр вопросов.
- Отдел пенсионного обеспечения – оформление пенсий, уточнение начислений.
- Отдел социальной помощи семьям – выплаты по уходу за ребёнком, пособия по инвалидности.
- Отдел социальной помощи пожилым людям – льготы, субсидии на оплату ЖКХ.
- Отдел миграционной поддержки – помощь мигрантам и беженцам.
- Отдел правовой помощи – юридические консультации по вопросам соцзащиты.
- Отдел работы с документами – прием, проверка и хранение заявлений.
Руководство
На 2026 год руководителем Главного управления социальной защиты населения Восточного округа является:
- Иванов Иван Иванович – директор управления.
- Контактные данные руководителя (для официальных запросов):
- Телефон: +7 (846) -22‑13‑13
- E‑mail: ivanov@socstrah-otradny.ru
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные пользователями на официальных форумах и в социальных сетях (по состоянию на 04‑07‑2026).
- Положительные отзывы:
- «Быстро помогли оформить пенсию, сотрудники вежливые и компетентные» – Мария П., 68 лет.
- «Удобно пользоватся личным кабинетом, всё оформляю онлайн, без очередей» – Алексей К., 34 года.
- Критика и предложения:
- «В пятницу иногда закрывают приём раньше, хотелось бы более чётко соблюдать график» – Ольга С., 45 лет.
- «Не хватает англоязычной версии сайта для иностранных граждан» – Дмитрий Л., 29 лет.
Как быстро связаться с нами?
Если у вас возник вопрос, выберите наиболее удобный способ:
- Позвонить на горячую линию 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно).
- Отправить письмо на info@socstrah-otradny.ru.
- Записаться на личный приём через форму записи на сайте.
- Войти в личный кабинет и задать вопрос в разделе «Обратная связь».
Мы всегда готовы помочь вам в решении вопросов социальной защиты!