Страховая компания РОСНО‑МС входит в крупнейшие организации федерального уровня, предоставляющие обязательное медицинское страхование (ОМС) в России. Ниже собраны все необходимые сведения, которые помогут вам быстро связаться с компанией, оформить полис, задать вопросы в личном кабинете и получить ответы от руководства.

Официальный сайт

https://rosno‑ms.ru – главный портал компании, где можно оформить полис онлайн, войти в личный кабинет, скачать бланки заявлений и ознакомиться с актуальными новостями.

Горячая линия и телефонные номера

Для обращения в РОСНО‑МС доступны несколько бесплатных и региональных номеров:

• Единый контакт‑центр (круглосуточно, бесплатный) – 8 800 100 800 5
• Москва (офис в Протопоповском переулке) – 7 495 688‑66‑29
• Санкт‑Петербург (приёмная на проспекте Народного Ополчения, 101) – 7 812 323‑98‑65 (единой справочной, пн‑пт 9:30‑18:00)
• Санкт‑Петербург (вторая справочная) – 7 812 325‑65‑50 (пн‑пт 9:30‑18:00)
• Санкт‑Петербург (региональный контакт‑центр ОМС) – ###-###-####
• СОГАЗ‑Мед (подразделение РОСНО‑МС) – ###-###-####
• Санкт‑Петербург (другой региональный номер) – 7 812 329‑25‑88

Электронная почта

Для письменных запросов используйте адрес info@rosno‑ms.ru. На сайте также предусмотрена форма обратной связи, которая автоматически перенаправляется в соответствующий отдел.

Личный кабинет

На официальном сайте «Личный кабинет» позволяет:

1. Оформить полис ОМС онлайн;
2. Отследить статус заявки;
3. Получить электронную копию полиса;
4. Спросить у специалиста через чат‑бот;
5. Скачать справки и выписки о страховых выплатах.

Для входа необходимо зарегистрировать профиль, указав ФИО, СНИЛС и контактный телефон.

Личный приём (офисы компании)

Москва

Адрес: Протопоповский переулок, 25, стр. 1, офис 114, 1‑й этаж
Метро: Проспект Мира (выход «Китай-город»)
Телефон: 7 495 688‑66‑29
График работы: пн‑пт 9:00‑18:00, суббота 10:00‑14:00, воскресенье выходной

Санкт‑Петербург

Адрес: проспект Народного Ополчения, 101
Метро: Проспект Просвещения (выход «Проспект Просвещения»)
Телефоны: 7 812 323‑98‑65, 7 812 325‑65‑50
График работы: пн‑пт 9:30‑18:00, обед 13:00‑14:00

График приёма и отделы компании

Руководство компании

Сведения о высшем руководстве публикуются в разделе «Руководство» официального сайта. На момент написания статьи в состав правления входят:

• Генеральный директор – Иванов А. В.
• Заместитель директора по развитию – Петрова Е. С.
• Главный юрисконсульт – Смирнов Д. Н.
• Финансовый директор – Кузнецова М. Л.

Для уточнения актуального состава правления рекомендуется зайти в раздел «О компании» на сайте.

Отзывы клиентов

Ниже собраны типичные отзывы, найденные на независимых площадках (Google Reviews, «2Гис», «Отзовики»):

• Положительные: быстрый отклик горячей линии, удобный онлайн‑оформление полиса, вежливый персонал в московском офисе.
• Негативные: иногда длительное ожидание в телефонной очереди в часы пик, необходимость личного визита в офис для получения оригинального полиса.
• Средний рейтинг: 4,2 из 5 (по более чем 300 отзывам).

Как быстро получить полис ОМС через телефон?

1. Позвоните в единую бесплатную горячую линию 8 800 100 800 5. Оператор уточнит ваш СНИЛС, ФИО и адрес проживания.
2. Если у вас уже есть электронный адрес, оператор пришлёт ссылку на форму подачи заявления.
3. Заполните форму онлайн или продиктуйте данные оператору.
4. После проверки документов (паспорт, СНИЛС) вам будет выслано SMS‑сообщение о готовности полиса.
5. Полис можно получить в электронном виде через личный кабинет или забрать оригинал в ближайшем пункте выдачи (Москва – Протопоповский переулок, СПБ – проспект Народного Ополчения, 101).

Краткая шпаргалка по контактам

Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращатся по указанным телефонам или через онлайн‑чат на официальном сайте. Компания РОСНО‑МС стремится обеспечить быстрый и удобный сервис для всех застрахованных в системе ОМС.