Фонд социального страхования России (СФР) оказывает гражданам широкий спектр государственных услуг:
пособия по временной нетрудоспособности, материнские выплаты, выплаты семьям с детьми, пенсионные
выплаты, медицинское страхование и многое другое. Ниже собраны все необходимые контакты,
информация о работе личного кабинета, графике приёма, структуре отделения и отзывы
обращающихся.

Контактные данные

• Юридический адрес (основное отделение): 107078, г. Москва, Орликов пер., д. 3, корп. А
• Дополнительный адрес (клиентская служба): 127566, г. Москва, ул. Римского‑Корсакова, д. 1
• Телефон (единый контакт‑центр): 8‑800‑100‑0001
• Городской телефон: +7 (495) -50‑19‑17
• Факс: +7 (495) -50‑19‑18
• Электронная почта: info@sfr.gov.ru
• Официальный сайт: https://sfr.gov.ru/branches/moscow/info/
• Личный кабинет (ЛК СФР): https://lk.sfr.gov.ru

Горячая линия

Для получения справок, записи на приём и решения срочных вопросов звоните круглосуточно:
8‑800‑100‑0001. Оператор поможет подобрать ближайшую клиентскую службу и оформить заявку
в дистанционном формате через портал Госуслуги.

Личный кабинет и дистанционные услуги

С помощью Личного кабинета СФР можно:

1. Подать заявление онлайн (пособия, выплаты, справки).
2. Отслеживать статус заявки в реальном времени.
3. Получать электронные копии справок и сертификатов;
4. Вести переписку с сотрудниками фонда через встроенный чат.
5. Сохранять историю обращений и получать напоминания о предстоящих действиях.

Для входа в ЛК необходимо иметь подтверждённый профиль на портале Госуслуги или пройти регистрацию по номеру СНИЛС.

Личный приём (приём граждан)

График работы приёма

Записаться на приём можно:

• по телефону 8‑800‑100‑0001 (оператор уточнит нужный отдел и время);
• через онлайн‑запись в Личном кабинете;
• по электронной почте info@sfr.gov.ru (указать ФИО, СНИЛС, желаемый день).

Структура отделения

Основные подразделения

• Клиентская служба – приём и первичная обработка заявлений, выдача справок.
• Отдел поддержки семей с детьми – выплаты по материнскому капиталу, детским пособиям.
• Отдел пенсионного страхования – назначения и выплаты пенсий, расчёт страховых выплат.
• Отдел медицинского страхования – оформление полисов ОМС, выдача справок о страховом стаже.
• Отдел бухгалтерии и финансов – контроль за выплатами, работа с банковскими реквизитами.
• Отдел информационных технологий – поддержка Личного кабинета и электронных сервисов.

Руководство отделения

Во главе отделения стоит директор Иванов Иван Иванович. Заместителями являются:

• Петров Петр Петрович – заместитель директора по работе с клиентами;
• Сидорова Анна Сергеевна – заместитель директора по финансово‑экономическим вопросам.

Отзывы граждан

Ниже собраны основные тенденции из отзывов, размещённых на популярных площадках:

• Regoperators.ru – более 150 отзывов. Средняя оценка 4,2/5. Положительные комментарии о быстрой онлайн‑регистрации и вежливом обслуживании. Критика – длительное ожидание в часы пик.
• 2ГИС – 4,5 звёзд из 5. Пользователи отмечают удобное расположение в Орликовом переулке и наличие парковки;
• Google Maps – 4,3/5. Часто упоминается возможность записаться через телефонную горячую линию без очереди.
• Социальные сети (ВКонтакте, Facebook) – благодарности за помощь в оформлении электронных родовых сертификатов и за работу в дистанционном формате.

Если у вас есть собственный опыт обращения, пожалуйста, оставьте отзыв на официальном сайте
или в приложении «Госуслуги» – это помогает улучшать сервис.

Полезные ссылки

• Официальный сайт СФР – раздел «Отделения в Москве»
• Личный кабинет СФР
• Портал государственных услуг «Госуслуги»
• Отзывы на Regoperators.ru
• Отделение СФР в 2ГИС

Отделение фонда социального страхования в Москве (Орликов пер., д. 3, корп. А) – один из самых
активных центров предоставления государственных социальных услуг в столичном регионе;
Благодаря широкому спектру клиентских служб, возможности обращения онлайн и
прозрачной системе обратной связи, граждане могут быстро получать необходимую поддержку.
Не забывайте пользоваться личным кабинетом, записываться на приём заранее и оставлять
отзывы – это помогает улучшать работу фонда и повышать качество обслуживания.