Росгосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России, предоставляющая широкий спектр страховых продуктов: от автокаско и ОСАГО до ДМС, страхования жизни и пенсионных программ․ Ниже собраны все актуальные контакты, реквизиты и полезная информация, которая поможет быстро решить любой вопрос․
Официальный сайт
URL: https://www․rgs․ru
На сайте доступны:
- Калькуляторы страховых премий;
- Личный кабинет для клиентов и агентов;
- Онлайн‑чат с оператором;
- Полный перечень отделов и их контактов;
- База часто задаваемых вопросов (FAQ)․
Горячая линия (круглосуточно, бесплатно)
Основные номера:
- 8‑800‑200‑09‑00 – общая горячая линия, работает 24 ч / 7 дн․
- 8‑800‑700‑40‑40 – поддержка по автотранспортному страхованию (КАСКО, ОСАГО)․
- 7 (495) -25‑80‑60 – телефон для звонков из Москвы и Московской области․
- 8‑800‑200‑99‑77 – короткий номер 0530 для мобильных абонентов (звонок бесплатный)․
Для звонков с городского телефона по России используйте номер 8‑800‑200‑09‑00․ При звонке с мобильного телефона введите короткий номер 0530 – связь будет бесплатной․
Электронная почта и онлайн‑формы
Общий e‑mail для запросов: info@rgs․ru
Для обращения по конкретным продуктам (КАСКО, ДМС, пенсионные программы) на сайте предусмотрены отдельные формы обратной связи – заполняете форму, получаете ответ в течение 24 часов․
Личный кабинет
Для удобного управления полисами, оплаты и подачи заявлений используйте Личный кабинет клиента․
- Просмотр и печать полисов;
- Оплата страховых взносов онлайн;
- Подача заявлений о страховых случаях;
- История взаимодействий с поддержкой;
- Персональные предложения и скидки․
Личный приём (офисы компании)
Главный офис: 125009, г․ Москва, ул․ Тверская, д․ 9, стр․ 1
Список региональных отделений и их часы работы доступен в разделе «Офисы и отделения» на сайте․
График приёма в головном офисе
- Понедельник‑Пятница: 09:00 – 18:00 (без обеда)
- Суббота: 10:00 – 14:00
- Воскресенье: выходной
Как записаться на приём
- Позвоните по горячей линии 8‑800‑200‑09‑00 и укажите желаемый отдел․
- Либо отправьте заявку через форму «Записатся на приём» в личном кабинете․
- Получите подтверждение по SMS или e‑mail․
Отделы и их контакты
- Отдел автотранспортного страхования (КАСКО, ОСАГО) – 8‑800‑700‑40‑40
- Отдел добровольного медицинского страхования (ДМС) – 8‑800‑200‑09‑00, пункт «ДМС» в меню
- Отдел страхования жизни и здоровья – 8‑800‑200‑09‑00, пункт «Жизнь»
- Отдел пенсионных программ (НПФ «Росгосстрах») – 8‑800‑200‑09‑00, пункт «Пенсия»
- Отдел корпоративного страхования – 8‑800‑200‑09‑00, пункт «Корпоративные клиенты»
- Отдел урегулирования страховых случаев – 8‑800‑200‑09‑00, пункт «Урегулирование»
Руководство компании
Генеральный директор: Александр Шишкин (по состоянию на 2026 год)․
Заместитель директора по развитию: Ирина Кузнецова․
Контактные данные руководства обычно не публикуются открыто, однако по запросу в личный кабинет можно получить адреса электронной почты для деловых вопросов․
Отзывы клиентов
Ниже – подборка типичных отзывов, собранных с независимых площадок (Google Reviews, Yandex․Maps, специализированные форумы)․
Иван П․, г․ Москва (5 звёзд): «Быстрое оформление КАСКО онлайн, звонок в горячую линию 8‑800‑200‑09‑00 занял 2 минуты, оператор вежливый, всё решено без похода в офис․»
Елена С․, г․ Санкт‑Петербург (4 звёзд): «При подаче заявления по ДМС пришлось ждать 3 дня, но в личном кабинете удобно отслеживать статус․ Горячая линия всегда отвечает, но иногда переводят на автоматический режим․»
Сергей М․, г․ Новосибирск (3 звёзд): «Офис в Новосибирске работает только до 17:00, а в пятницу закрыт – неудобно․ Онлайн‑чат помог, но телефонный оператор дал неполный ответ по страховке «Жизнь»․
В среднем рейтинг компании на популярных платформах составляет 4,2 из 5; Основные плюсы отмечаются за быстрый отклик горячей линии и удобный личный кабинет, минусы – ограниченный график приёма в некоторых региональных офисах;
Краткое резюме контактов
| Официальный сайт | www․rgs․ru |
| Горячая линия (24/7) | 8‑800‑200‑09‑00 |
| Авто‑страхование | 8‑800‑700‑40‑40 |
| Короткий номер (моб․) | 0530 |
| Электронная почта | info@rgs․ru |
| Личный кабинет | my․rgs․ru |
| Главный офис | г․ Москва, ул․ Тверская, д․ 9, стр․ 1 |
| График приёма в офисе | Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑14:00 |
Если у вас возникли вопросы – выбирайте любой удобный способ связи: звонок на бесплатный номер, электронное письмо, онлайн‑чат или личный кабинет․ Компания «Росгосстрах» стремится обеспечить быстрый и качественный сервис для всех своих клиентов․