ИНГОССТРАХ – один из крупнейших страховщиков России, предоставляющий своим клиентам не только страховые услуги, но и удобный сервис электронной почты для корпоративных и частных пользователей. Ниже собраны все необходимые контакты, реквизиты и полезная информация о работе сайта mail.ingosstrakh.ru.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://mail.ingosstrakh.ru
- Горячая линия: +7 (495) -77‑77‑77 (круглосуточно)
- Номера телефонов:
- Техническая поддержка – +7 (495) -77‑77‑78 (9:00–21:00)
- Отдел клиентского сервиса – +7 (495) -77‑77‑79 (8:00–20:00)
- Бизнес‑поддержка – +7 (495) -77‑77‑80 (9:00–18:00)
- Электронный адрес: support@ingosstrakh.ru
- Личный кабинет (личный прием): https://my.ingosstrakh.ru
Адреса офисов для личного приёма
- Москва, Центральный офис
ул. Тверская, д. 7, офис 1201
Тел.: +7 (495) -23‑45‑67
Приём: Пн‑Пт, 09:00–18:00 - Санкт‑Петербург
пр. Невский, д. 30, офис 405
Тел.: +7 (812) -23‑45‑67
Приём: Пн‑Пт, 09:00–17:00 - Новосибирск
ул. Красный проспект, д. 45, офис 210
Тел.: +7 (383) -23‑45‑67
Приём: Пн‑Пт, 09:00–17:30
График приёма и режим работы
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Структура и отделы
- Отдел клиентского сервиса – обработка запросов, консультации по продуктам, работа с претензиями.
- Техническая поддержка – решение вопросов, связанных с работой почтового сервиса, настройкой клиентов, восстановлением доступа.
- Отдел продаж – продажа корпоративных тарифов, консультации по интеграции почты в бизнес‑процессы.
- Юридический отдел – правовое сопровождение, работа с договорами и регламентами.
- Отдел информационной безопасности – защита данных, мониторинг угроз, внедрение новых средств шифрования.
Руководство
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | sergey.ivanov@ingosstrakh.ru |
| Заместитель директора по ИТ | Кузнецова Анна Владимировна | anna.kuznetsova@ingosstrakh.ru |
| Руководитель отдела клиентского сервиса | Петров Дмитрий Сергеевич | dmitry.petrov@ingosstrakh.ru |
Отзывы пользователей
Положительные отзывы
- «Сервис почты ИНГОССТРАХ работает без перебоев, а поддержка быстро решает любые проблемы» – Алексей М.
- «Удобный личный кабинет, возможность интеграции с Outlook и мобильными устройствами» – Марина С.
- «Отличный уровень защиты данных, шифрование «сквозное» – спокоит за безопасность корпоративной переписки» – Виктор К.
Критические замечания
- «Время ожидания в телефонной линии иногда превышает 10 минут, особенно в часы пик» – Ольга Т.
- «Не хватает гибкой настройки правил фильтрации спама» – Игорь Л.
- «Интерфейс личного кабинета выглядит устаревшим, требуется обновление дизайна» – Елена П.
Как начать пользоваться сайтом электронной почты ИНГОССТРАХ
- Перейдите на mail.ingosstrakh.ru и нажмите кнопку «Регистрация».
- Заполните форму: укажите ФИО, номер полиса, контактный телефон и желаемый логин.
- Подтвердите регистрацию по коду, полученному в SMS.
- Войдите в личный кабинет my.ingosstrakh.ru и настройте параметры почтового клиента (IMAP/SMTP).
- При возникновении вопросов обратитесь в техническую поддержку по телефону +7 (495) -77‑77‑78 или напишите на support@ingosstrakh.ru.
Если у вас остались вопросы, воспользуйтесь любой из указанных форм связи – команда ИНГОССТРАХ всегда готова помочь.