Ингосстрах ВСК (Всероссийская страховая компания) – одна из крупнейших страховых организаций России‚ предоставляющая широкий спектр продуктов: ОСАГО‚ КАСКО‚ ДМС‚ страхование недвижимости‚ жизни и здоровья‚ а также корпоративные решения.
Контакты для обращений
Для удобства клиентов Ингосстрах ВСК предлагает несколько каналов связи. Ниже перечислены основные способы связи с компанией.
- Официальный сайт: https://www.ingosstrakh.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑00‑00
- Телефоны региональных офисов:
- Москва – 8‑495‑777‑00‑00
- Санкт‑Петербург – 8‑812‑777‑00‑00
- Новосибирск – 8‑383‑777‑00‑00
- Екатеринбург – 8‑343‑777‑00‑00
- Самара – 8‑846‑777‑00‑00
- Электронная почта: support@ingosstrakh.ru
- Личный кабинет: https://lk.ingosstrakh.ru – сервис для оформления и управления полисами онлайн.
Личный кабинет и личный приём
Личный кабинет – это персональная страница клиента‚ где можно:
- Оформить новый полис (ОСАГО‚ КАСКО‚ ДМС‚ страхование недвижимости и др.).
- Внести изменения в уже существующие полисы (смена данных‚ добавление водителей‚ изменение суммы страхования).
- Оплатить полис онлайн (банковские карты‚ электронные кошельки‚ СБП).
- Отследить статус урегулирования страхового случая.
- Получить электронные версии полисов и справок.
- Воспользоваться программой лояльности «Инго‑Экосистема» и копить Ингорубли.
Для получения личного приёма (встреча с менеджером в офисе) необходимо:
- Зарегистрироваться в личном кабинете.
- Выбрать удобный офис и время визита.
- Подтвердить запись через SMS или e‑mail.
График приёма в офисах
| Город | Адрес | График работы |
|---|---|---|
| Москва | пр. Мира‚ 101‚ офис 12 | Пн‑Пт 09:00‑18:00‚ Сб 09:00‑14:00 |
| Санкт‑Петербург | ул. Невский пр.‚ 45‚ офис 4 | Пн‑Пт 09:00‑18:00‚ Сб 09:00‑13:00 |
| Новосибирск | пр. Маршала Жукова‚ 12‚ офис 3 | Пн‑Пт 09:00‑18:00‚ Сб 09:00‑14:00 |
| Екатеринбург | ул. Ленина‚ 78‚ офис 5 | Пн‑Пт 09:00‑18:00‚ Сб 09:00‑13:00 |
| Самара | пр. Карла Маркса‚ 201б‚ БЦ «Башня» | Пн‑Пт 09:00‑18:00‚ Сб 09:00‑14:00 |
Отделы компании
Для более точного направления обращения клиенту предлагается выбрать соответствующий отдел:
- Отдел продаж – оформление новых полисов‚ консультации по продуктам.
- Отдел урегулирования убытков – подача и рассмотрение страховых случаев.
- Отдел клиентского сервиса – ответы на вопросы‚ изменение данных‚ поддержка личного кабинета.
- Отдел корпоративных клиентов – страхование бизнеса‚ автопарков‚ недвижимости.
- Отдел ДМС – подбор медицинских учреждений‚ выдача полисов ДМС.
Руководство компании
На 2026 год в руководстве Ингосстраха находятся:
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель генерального директора по развитию: Смирнова Елена Викторовна
- Финансовый директор: Кузнецов Андрей Михайлович
- Директор по клиентскому сервису: Петрова Марина Сергеевна
Полный список руководителей и их биографии доступен в разделе «О компании – Руководство» официального сайта.
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы‚ полученные от реальных клиентов через независимые площадки (Google Reviews‚ Yandex.Maps‚ специализированные форумы).
- Положительный отзыв: «Оформил ОСАГО онлайн за 5 минут‚ получил полис на почту сразу. Служба поддержки помогла решить вопрос по изменению данных в полисе без очереди. Рекомендую!» – Алексей‚ г. Москва
- Нейтральный отзыв: «В офисе в Санкт‑Петербурге пришлось ждать 30 минут‚ но менеджер был вежливый и помог оформить КАСКО. Цена чуть выше‚ чем у конкурентов‚ но сервис на уровне.» – Ольга‚ г. СПб
- Отрицательный отзыв: «При подаче заявления о ДТП в отдел урегулирования потребовалось предоставить много документов‚ процесс затянулся на 2 недели. После обращения в горячую линию проблему решили‚ но ожидание было неприятным.» – Дмитрий‚ г. Новосибирск
Для оставления собственного отзыва можно воспользоваться формой на странице «Отзывы клиентов» официального сайта.
Ингосстрах ВСК предоставляет полный набор страховых продуктов‚ а также удобные цифровые сервисы (личный кабинет‚ онлайн‑калькуляторы‚ мобильные приложения). Благодаря широкой сети офисов и круглосуточной горячей линии‚ клиенты могут быстро получить необходимую помощь. При возникновении вопросов рекомендуется сначала воспользоваться личным кабинетом – большинство операций можно выполнить без визита в офис.
Помните: актуальная информация о телефонах‚ графиках работы и адресах офисов постоянно обновляется на официальном сайте https://www.ingosstrakh.ru. Проверяйте её перед тем‚ как планировать визит или звонок.