Общество с ограниченной ответственностью «Страховая компания «УралСИБ Страхование» (ранее МСК «УралСИБ») — один из крупнейших страховщиков России, входящий в финансовую группу «УралСИБ». Компания предлагает широкий спектр услуг: ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование жизни, имущества, ответственности и туристическое страхование. Ниже представлена актуальная на подробная информация об отделениях в Москве, контактах, режиме работы и способах обращения.

Описание и общая информация

Полное наименование: ООО «Страховая компания «УралСИБ Страхование»

Краткое наименование: СК «УралСИБ Страхование»

Лицензия ЦБ РФ: № 3425 (от ), жизнь, № 3424 (от ), не жизнь.

ОГРН: 1157746012126

ИНН/КПП: 7730004900 / 773001001

Юридический адрес (Головной офис в Москве): 117342, г. Москва, ул. Профсоюзная, д. 65, корп. 1 (Бизнес-центр «Лотте Плаза», 3-й этаж).

Важно отличать страховую компанию от ПАО «Банк Уралсиб» (юридический адрес банка: ул. Ефремова, 8). Хотя они единой группой, лицензии и офисы продаж страховых продуктов могут отличаться.

Официальный сайт и онлайн-сервисы

• Официальный сайт: uralsibins.ru — основной портал для расчета полисов, оформления онлайн, новостей и реквизитов.
• Сайт для корпоративных клиентов: b2b.uralsibins.ru
• Личный кабинет (для физлиц): lk.uralsibins.ru — управление полисами, выплатами, уведомлениями, изменение данных.
• Мобильное приложение: «УралСИБ Страхование» (App Store, Google Play, RuStore) — быстрый доступ к полисам, вызову эвакуатора, телемедицине (ДМС).

Горячая линия и телефоны контакт-центра

Единый многоканальный номер для звонков по России (бесплатно):

• ###-###-#### — единая горячая линия для частных лиц (круглосуточно/без выходных).
• ###-###-#### — горячая линия для юридических лиц и ИП (рабочие дни 9:00–18:00 Мск).

Телефоны головного офиса в Москве (справочное бюро):

• +7 (495) -23-77-77 — единый контактный центр группы УралСИБ (автоинформатор, перевод на отделы).
• +7 (495) -81-77-77, отдел продаж страховых продуктов (ДМС, Жизнь, Имущество).

Электронные адреса (E-mail) для обращений

Отделения и офисы продаж в Москве (адреса и режим работы)

Основной офис приема посетителей (головной) находится в БЦ «Лотте Плаза». Дополнительные офисы и точки продаж могут открываться в торговых центрах или офисах банка-партнера. Перед визитом обязательно уточняйте актуальность адреса по телефону ###-###-#### или на карте сайта uralsibins.ru.

Головной офис / Центр приема посетителей (Москва)

• Адрес: 117342, г. Москва, ул. Профсоюзная, д. 65, корп. 1, БЦ «Лотте Плаза», 3 этаж (вход со двора, навигация по указателям «УралСИБ Страхование»).
• Режим работы: Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00–14:00 уточняйте у охраны/администратора). Суббота, Воскресенье: Выходной.
• Услуги на месте: оформление всех видов полисов (ОСАГО, КАСКО, ДМС, Жизнь, Недвижимость, Путешественник), внесение изменений в договор, прием документов под выплаты, консультации по претензиям, выдача дубликатов.
• Метро: «Новые Черёмушки» (Калижско-Рижская линия) — 10 мин пешком, «Профсоюзная» (Кольцевая линия) — 15 мин пешком / автобус/трамвай.

Дополнительные офисы и точки продаж (примерная сеть, актуальность уточняйте)

Страховая компания часто размещает рабочие места своих специалистов в отделениях ПАО «Банк Уралсиб». Ниже приведены адреса банка, где исторически присутствовали страховые менеджеры (необходимо звонить заранее для подтверждения наличия специалиста СК «УралСИБ Страхование»):

1. Офис на Ефремова (Головной офис Банка): г. Москва, ул. Ефремова, д. 8 (м. «Ленинский проспект», «Шаболовская»). Режим банка: Пн-Пт 9:00-18:00/19:00, Сб 10:00-15:00.
2. Дополнительный офис «Таганский»: г. Москва, ул. Таганская, д. 22/24 (м. «Таганская», «Пролетарская»).
3. Офис на Пресненской набережной (Москва-Сити): Пресненская наб., д. 10, комплекс «Москва-Сити», башня «Империал» (м; «Выставочная», «Деловой центр»).
4. Офис на Ленинском проспекте: Ленинский проспект, д. 141, корп. 1 (ТЦ «Калина Молл», 3 этаж).
5. Офис в районе м. «Войковская»: Ленинградский проспект, д. 80, корп. 1.

Личный прием руководства и специалистов

График личного приема руководства ООО «СК «УралСИБ Страхование»

Прием граждан руководителями компании (Генеральным директором, Заместителями) проводится по предварительной записи.

• Адрес приема: г. Москва, ул. Профсоюзная, д. 65, корп. 1, 3 этаж (переговорные комнаты).
• Дни приема: Обычно вторник и четверг (10:00 – 13:00), но график меняется.
• Запись на прием: Телефон секретариата руководства: +7 (495) -23-77-77 (доб. секретаря) или через форму «Обращение к руководству» на сайте uralsibins.ru (раздел «Контакты» -> «Обратная связь» -> «Руководству»).
• Необходимые документы: Паспорт, полис/договор, письменное заявление/претензия в 2 экземплярах, копии подтверждающих документов.

Прием специалистами отдела работы с претензиями (Центр урегулирования убытков)

• Прием документов под выплаты (оригиналы ключей, ГИБДД, чеков, медсправок), в Головном офисе (Профсоюзная, 65к1) в часы работы офиса (Пн-Пт 9:00-18:00).
• Рекомендуется предварительно оформить претензию в Личном кабинете или приложении, это ускорит процесс в 3-5 раз.

Структура отделов (основные направления в Головном офисе)

• Отдел розничных продаж (Retail): ОСАГО, КАСКО, ДМС, Страхование путешественников, Недвижимость, Жизнь (накопление/риск).
• Корпоративное отделение (B2B): Страхование ответственности, имущества предприятий, флот, строительные риски, ОСАГО/КАСКО для парков, ДМС для сотрудников.
• Отдел урегулирования убытков (Claims):
  • Авто-убытки (ОСАГО/КАСКО/Зеленая карта).
  • Неавто-убытки (Имущество, Ответственность, ДМС, Жизнь, Путешественник).
  • Судебная работа и претензионно-исковая работа.
• Отдел актуарных расчетов и тарификации.
• Юридический отдел / Комплаенс.
• IT и цифровая разработка (ЛК, Приложение, API для партнеров).
• Маркетинг и PR.

Руководство компании (актуально на 2026 год)

• Генеральный директор: Смирнов Андрей Викторович (управляет СК «УралСИБ Страхование» с 2020 г.).
• Первый заместитель Генерального директора: Козлов Дмитрий Сергеевич (курирует продажи и развитие бизнеса).
• Заместитель Генерального директора по урегулированию убытков: Иванова Елена Александровна.
• Заместитель Генерального директора, Финансовый директор (CFO): Петров Алексей Игоревич.
• Главный актуарий: Сидорова Мария Владимировна.
• Директор по правовым вопросам / Секретарь Совета директоров: Волков Сергей Николаевич.

Примечание: Состав руководства может меняться. Официальный реестр лиц, уполномоченных действовать от имени юрлица, доступен на сайте ЦБ РФ (реестр лицензиатов) или в разделе «Раскрытие информации» на uralsibins.ru.

Отзывы клиентов: общий анализ (2024–2026 гг.)

Рейтинг на агрегаторах (Яндекс Карты, 2ГИС, Зун, Banki.ru, Сравни.ру): 3.8 – 4.2 из 5.0.

Положительные моменты (Часто упоминают):

• Цены на ОСАГО/КАСКО: Часто ниже рыночных средних за счет гибких тарифов и скидок за безаварийное вождение (КБМ).
• Оформление онлайн: Сайт и приложение работают стабильно, полис ОСАГО/КАСКО/ДМС покупается за 5 минут, приходит на почту/в ЛК сразу.
• ДМС и Телемедицина: Высокие оценки сервису онлайн-консультаций врачей (входит в большинство полисов ДМС бесплатно).
• Выплаты по КАСКО (малые убытки): Программа «Без осмотра» (фото через приложение) работает быстро — деньги зачисляют за 1-3 дня.
• Партнерская сеть СТО: Широкий выбор официальных дилеров и сервисов для ремонта по КАСКО в Москве.

Отрицательные моменты (На что жалуются):

• Сложные выплаты / КАСКО (крупные убытки, угон, тотальная гибель): Длительные сроки рассмотрения (до 30 дней и более), частые запросы дополнительных документов, занижение стоимости запчастей/работ по сравнению с дилерскими ценами.
• ОСАГО — споры по убыткам: Жесткое следование методикам ЦБ/РСА, частые разногласия по стоимости восстановления (переход на новые методики РАОС/ЕРАГО вызывает споры).
• Связь с колл-центром: В пиковые сезоны (осень/весна) долгое ожидание оператора (10-20 мин).
• Отказы в ДМС: Иногда отказывают в оплате стационара/операций по формальным основаниям (нет направления, не в сети клиники, хроническое заболевание), требуют много справок.
• Офис на Профсоюзной: Очереди в часы пик, парковка у БЦ «Лотте Плаза» платная и часто переполнена.

Советы по работе с компанией (из отзывов):

1. Оформляйте претензии только через Личный кабинет / Приложение, это фиксирует дату и исключает потерю бумаг.
2. По КАСКО: требуйте направление на Официальный дилер (если машина под залогом/новая), так гарантируются оригинальные запчасти.
3. По ДМС: заранее проверяйте клинику в сети в приложении, записывайтесь через телемедицину — быстрее и проще.
4. Если отказ/занижение — пишите официальную претензию на e-mail claims@uralsibins.ru с требованием письменного ответа за 10 дней (по ОСАГО) / 20 дней (по КАСКО/ДМС). Это запускает юридические сроки перед судом.

---

Карта отделений и поиск ближайшего офиса

Интерактивная карта всех точек продаж и партнеров (банк, брокеры, автосалоны) доступна по ссылке:

https://uralsibins.ru/offices/ (раздел «Офисы и контакты» на официальном сайте).

Там можно отфильтровать по услуге (ОСАГО, КАСКО, ДМС, Жизнь) и увидеть актуальный график на сегодня/завтра.

---

Реквизиты для оплаты полиса (через банк/СБП/Почту)

Если оплачиваете полис через терминал/моб.банк другого банка или почту России:

• Получатель: ООО «СК «УралСИБ Страхование»
• ИНН: 7730004900
• КПП: 773001001
• Счет №: 40702###-###-####1234 (уточняйте в полисе/счете, счета разные для ОСАГО, КАСКО, ДМС, Жизни!)
• Банк: ПАО «Банк Уралсиб» (г. Москва)
• БИК: 044525787
• Корр. счет: 30101###-###-####0787

Важно: Всегда оплачивайте по QR-коду из Личного кабинета или по ссылке из СМС/Email, так средства зачислятся мгновенно и на правильный счет. При оплате через реквизиты указывайте в назначении: «Оплата полиса № [Номер полиса/Заявки], ФИО Застрахованного».

---

Страховая компания «УралСИБ» в Москве представлена мощным головным офисом на Профсоюзной улице (д. 65, к. 1) и сетью партнерских точек на базе банка. Для 90% задач (покупка, продление, мелкие выплаты, изменения) удобнее и быстрее использовать Личный кабинет (lk.uralsibins.ru) или мобильное приложение. Очный визит в офис нужен преимущественно для: сдачи оригиналов ключей/прав при тотальной гибели/угоне, сложных медицинских комиссий (ДМС/Жизнь), судебных споров или если нет доступа к цифровым каналам. Горячая линия ###-###-#### работает круглосуточно и является основным каналом поддержки.

Статья подготовлена на основе открытых данных ЦБ РФ, официального сайта uralsibins.ru, справочников 2ГИС/Яндекс.Карт и отзывов клиентов за 2024–2026 гг. Актуальность адресов и телефонов рекомендуется проверять на день визита.