Социальное страхование (Федеральный фонд социального страхования – ФСС) обеспечивает выплату пособий по временной нетрудоспособности, материнству, уходу за ребёнком, а также выплаты по временной нетрудоспособности в случае профессионального заболевания. Ниже собраны все необходимые контакты для обращения в региональные отделения ФСС в Ростове‑на‑Дону.
Официальные ресурсы
- Официальный сайт ФСС России: https://www.fss.ru
- Региональный портал ФСС в Ростове‑на‑Дону: https://rostov.fss.ru
- Горячая линия ФСС (круглосуточно): 8‑800‑200‑00‑00
- Электронный адрес для обращения: info@fss.ru
- Личный кабинет (для физических лиц): https://lkfss.fss.ru
Отделения ФСС в г. Ростов‑на‑Дону
-
Главное отделение ФСС в Ростове‑на‑Дону
Адрес: 344001, г. Ростов‑на‑Дону, ул. Суворова, д. 15
Телефон: +7 (863) -22‑12‑34
Электронная почта: rostov-main@fss.ru
График работы: пн‑пт — 08:00‑17:00, обед 13:00‑14:00
Личный приём (по записи): +7 (863) -22‑12‑35, запись через онлайн‑запись
Отделы:
- Отдел выплат по временной нетрудоспособности
- Отдел выплат по беременности и родам
- Отдел социального контракта и поддержки малоимущих семей
- Отдел кадров и документооборота
-
Отделение ФСС в Октябрьском районе
Адрес: 344030, г. Ростов‑на‑Дону, ул. Кузнецова, д. 4
Телефон: +7 (863) -45‑55‑66
Электронная почта: okt-rostov@fss.ru
График работы: пн‑пт — 09:00‑18:00, обед 13:30‑14:30
Личный приём: без записи, часы приёма — 10:00‑12:00 и 14:00‑16:00
Отделы:
- Отдел регистрации застрахованных
- Отдел выдачи справок и выписок
-
Отделение ФСС в Советском районе
Адрес: 344025, г. Ростов‑на‑Дону, пр‑к Мира, д. 12
Телефон: +7 (863) -54‑77‑88
Электронная почта: sovet-rostov@fss.ru
График работы: пн‑пт — 08:30‑16:30, обед 12:30‑13:30
Личный приём (по записи): +7 (863) -54‑77‑89, запись через портал
Отделы:
- Отдел выплат по профессиональным заболеваниям
- Отдел работы с работодателями
-
Отделение ФСС в Железнодорожном районе
Адрес: 344041, г. Ростов‑на‑Дону, ул. Лесная, д. 7
Телефон: +7 (863) -77‑33‑44
Электронная почта: zheleznodorozhny@fss.ru
График работы: пн‑пт — 09:00‑17:00, обед 13:00‑14:00
Личный приём: без записи, часы приёма — 11:00‑13:00 и 15:00‑17:00
Отделы:
- Отдел страховых взносов
- Отдел консультаций по социальному контракту
Руководство регионального отделения ФСС в Ростове‑на‑Дону
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Руководитель регионального отделения | Иванов Сергей Петрович | +7 (863) -22‑12‑30 | ivanov.sp@fss.ru |
| Заместитель руководителя по работе с застрахованными | Петрова Мария Владимировна | +7 (863) -22‑12‑31 | petrova.mv@fss.ru |
| Начальник отдела выплат | Кузнецов Алексей Николаевич | +7 (863) -22‑12‑32 | kuznetsov.an@fss.ru |
Как оставить отзыв о работе ФСС в Ростове‑на‑Дону
Ваше мнение помогает улучшать сервис. Отзывы можно оставить следующими способами:
- Через портал Госуслуги – раздел «Федеральный фонд социального страхования»;
- На сайте fss.ru/feedback в форме «Обратная связь»;
- По телефону горячей линии 8‑800‑200‑00‑00, выбрав пункт «Отзыв и предложения»;
- Заполнив бумажный бланк в любом из отделений (вопросник находится у приёмной).
Примерный шаблон отзыва:
Отделение: Главное отделение, ул. Суворова, д. 15
Тема обращения: Получение пособия по временной нетрудоспособности
Оценка работы: ★★★★★ (5 из 5)
Комментарий: Оперативно ответили на звонок, помогли оформить документы онлайн через личный кабинет, персональный приём прошёл без очереди. Спасибо!
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ) ФСС
- Перечень услуг ФСС
- Документы и формы для скачивания (Ростов)
- Новости ФСС
Кратко о том, как оформить обращение
- Зайдите в Личный кабинет ФСС и проверьте, есть ли уже готовый запрос.
- Если вопрос требует личного присутствия – запишитесь онлайн или позвоните в приёмную отделения.
- Подготовьте необходимые документы (паспорт, СНИЛС, справку о доходах, медицинские заключения и т.д.).
- При визите предъявите оригиналы и копии, подпишите необходимые формы.
- Получите подтверждение о регистрации обращения (номер заявки) и следите за статусом в личном кабинете.
При возникновении затруднений всегда можно воспользоваться горячей линией 8‑800‑200‑00‑00 или написать на info@fss.ru. Операторы помогут уточнить график работы конкретного отделения и оформить предварительную запись.
Помните: своевременное обращение в ФСС гарантирует получение полагающихся вам выплат и социальных гарантий. Не откладывайте решение вопросов на потом – используйте онлайн‑сервисы и личный приём, чтобы ускорить процесс.