ВТБ Страхование – одна из крупнейших страховых компаний России‚ входящая в группу ВТБ. В Санкт‑Петербурге у компании разветвлённая сеть офисов‚ а также несколько бесплатных горячих линий‚ позволяющих клиентам быстро решить любые вопросы‚ связанные со страхованием.

Официальный сайт

Для получения полной информации о продуктах‚ онлайн‑оформления полисов и доступа к личному кабинету используйте официальный ресурс:

• https://vtbinsurance.ru

Горячая линия и телефонные контакты

Все номера работают круглосуточно и бесплатны для звонков с любых телефонов России.

• 8 800 100‑44‑40 – основной бесплатный номер ВТБ Страхование (общий справочный центр).
• 7 495 644‑44‑40 – телефон Санкт‑Петербургского регионального офиса.
• 8 800 100‑24‑24 – линия поддержки по страхованию имущества и автотранспорта.
• 8 800 100‑07‑02 – телефон службы поддержки добровольного медицинского страхования (ДМС).

Электронная почта

Для письменных запросов и отправки документов используйте официальный e‑mail:

• info@vtbinsurance.ru

Личный кабинет

Все полисы‚ счета и обращения можно контролировать в личном кабинете:

• https://my.vtbinsurance.ru – вход для физических и юридических лиц.

Личный приём и график работы офисов в СПб

Для записи на личный приём рекомендуется предварительно позвонить по указанному телефону или оформить заявку через личный кабинет.

Отделы и их функции

• Отдел страхования имущества – полисы ОСАГО‚ КАСКО‚ страхование квартиры и дома.
• Отдел добровольного медицинского страхования (ДМС) – полисы ДМС для физических лиц и корпоративных клиентов.
• Отдел страхования ответственности – защита от профессиональных рисков‚ страхование ответственности руководителей.
• Отдел корпоративного страхования – комплексные решения для бизнеса‚ страхование персонала‚ транспортных средств и имущества.
• Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями‚ претензиями‚ изменение условий полисов.

Руководство компании (по состоянию на 2026 год)

Отзывы клиентов

Ниже собраны типичные отзывы‚ оставленные клиентами на независимых площадках (Google‚ 2ГИС‚ Яндекс.Карты).

1. Положительный: «Обратился в офис на Невском проспекте за полисом КАСКО. Оператор быстро уточнил детали‚ оформил полис онлайн‚ а в личном кабинете сразу появились все документы. Очень удобно‚ сервис на высоте!» – А. Петров‚ 35 лет
2. Положительный: «Горячая линия 8‑800‑100‑44‑40 работает круглосуточно‚ помогли решить вопрос по выплате страхового возмещения в течение часа. Спасибо за профессионализм!» – И. Смирнова‚ предприниматель
3. Негативный: «При звонке в отдел ДМС пришлось ждать более 20 минут‚ оператор не смог сразу ответить на вопрос о покрытии стоматологии. В итоге перенаправили в другой отдел‚ но в целом решение было найдено.» – М. Кузнецова‚ 28 лет
4. Нейтральный: «Офис в Ленинском проспекте удобно расположен‚ но в часы пик иногда бывает шумно. Персонал вежливый‚ но процесс оформления занимает около 30 минут.» – С. Иванов‚ 42 года

Как быстро связаться с ВТБ Страхование в СПб?

1. Позвоните по бесплатному номеру 8 800 100‑44‑40 – оператор ответит в течение 2‑3 минут.
2. Если нужен специалист по конкретному продукту‚ уточните в начале разговора: «Страхование квартиры»‚ «ДМС»‚ «КАСКО» и т.д.
3. Для оформления полиса онлайн перейдите в личный кабинет и выберите нужный тариф.
4. При необходимости личного приёма запишитесь через телефон офиса или через форму обратной связи на сайте.

Эта статья подготовлена с учётом актуальной информации на . При изменении контактных данных рекомендуется проверять их на официальном сайте vtbinsurance.ru.