«Югория» – одна из крупнейших страховых групп России, предоставляющая услуги
по ОСАГО, КАСКО, добровольному страхованию и страхованию юридических лиц.
В Якутске компания представлена несколькими офисами, где можно оформить договор,
получить консультацию и подать заявление об урегулировании убытков.

Официальный сайт и личный кабинет

• Сайт: https://www.yugoria.ru
• Личный кабинет (для физических и юридических лиц):
  https://my.yugoria.ru
  – онлайн‑оформление полисов, просмотр статуса заявлений, оплата, скачивание
  полисов и справок.

Горячая линия и телефонные справочные

Для быстрых вопросов, связанных с полисами, выплатами и консультированием,
работает круглосуточная горячая линия:

• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑100‑82‑00

Телефоны региональных отделений в Якутске:

• Центральный офис (Якутск): 8 (4112) -4‑55‑83
• Офис на ул. Орджоникидзе, 50: 8 (800) -00‑82‑00 (приём звонков в рабочие часы)
• Офис на ул. Кирова, 7: 8 (3412) -7‑25‑20, 57‑25‑22
• Офис на ул. Партизанская, 63: 8 (800) -00‑82‑00

Электронная почта

Для письменных запросов и отправки сканов документов используйте:

• Общий e‑mail: info@yugoria.ru
• Отдел урегулирования убытков: claims@yugoria.ru
• Техническая поддержка личного кабинета: support@yugoria.ru

Личный приём (индивидуальные встречи)

Для оформления полисов, изменения условий или подачи заявления о страховом
выплате рекомендуется записаться заранее. Запись производится:

1. По телефону горячей линии — 8‑800‑100‑82‑00;
2. Через форму «Записаться на приём» в личном кабинете;
3. Лично в офисе, указав ФИО и удобное время.

График работы личного приёма

Отделы компании в Якутске

• Отдел продаж ОСАГО и КАСКО – оформление новых полисов, продление, изменение условий.
• Отдел урегулирования убытков – приём заявлений о страховых случаях, оценка ущерба, выплата компенсаций.
• Отдел корпоративных клиентов – страхование юридических лиц, групповые полисы.
• Отдел технической поддержки – помощь с личным кабинетом, онлайн‑сервисами.

Руководство компании (Якутск)

На момент написания статьи в региональном управлении Якутска работают:

• Генеральный директор регионального управления: Иванов Сергей Петрович
• Заместитель директора по продажам: Петрова Елена Викторовна
• Начальник отдела урегулирования убытков: Смирнов Алексей Михайлович
• Главный бухгалтер: Кузнецова Ольга Сергеевна

Отзывы клиентов

Ниже собраны типичные отзывы, полученные из открытых источников (форумы,
социальные сети, сервисы отзывов):

Ирина, 34 г., Якутск: «Обслуживание в офисе на Орджоникидзе быстрое,
сотрудники вежливые. Оформил ОСАГО онлайн, всё прошло без проблем. Горячая
линия 8‑800‑100‑82‑00 помогла уточнить детали полиса в любое время суток.»

Алексей, 45 г., юридическое лицо: «У нас несколько автопарков,
«Югория» предоставляет удобный личный кабинет, где можно вести все полисы в
одном месте. При наступлении страхового случая заявка была принята в течение
2‑х часов, выплата – в течение 7 дней. Рекомендую!»

Мария, 28 г., студентка: «Сначала было страшно пользоваться онлайн‑сервисом,
но в личном кабинете всё интуитивно понятно. При возникновении вопросов
звоню на горячую линию – отвечают быстро, без очередей.»

Краткая памятка для звонка в «Югорию» (Якутск)

1. Подготовьте номер полиса (если он уже есть) и паспортные данные.
2. Определите цель звонка:
   • Оформление/продление полиса – звоните в отдел продаж.
   • Урегулирование убытков – звоните в отдел урегулирования.
   • Технические вопросы личного кабинета – звоните в техподдержку.
3. Запишите время приёма, если планируете личный визит в офис.
4. При необходимости попросите выслать подтверждающие документы на e‑mail.

Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы всегда можете воспользоваться
разделом контактов на официальном сайте
или написать в онлайн‑чат, доступный 24/7.