Актуально на:

Описание и общая информация

Общество с ограниченной ответственностью «Страховая компания «Согласие» (ООО СК «Согласие») — одна из крупнейших универсальных страховых компаний России, работающая на рынке с 1992 года. Компания предлагает широкий спектр страховых продуктов для физических и юридических лиц: ОСАГО, КАСКО, страхование недвижимости, здоровья, жизни, путешественников, имущественных интересов бизнеса и ответственности.

Реквизиты организации (из ЕГРЮЛ):

• Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Страховая компания «Согласие»
• ИНН: 7706196090
• ОГРН: 102770032700
• ОКПО: 29183910

Важно: В предоставленных открытых данных (ЕГРЮЛ, справочники на ) контактные данные (телефоны, сайт, e-mail) головного офиса и филиалов не всегда заполнены в государственном реестре. Точные адреса и телефоны конкретных офисов в Москве (в т.ч. в районе м. «Октябрьское поле») лучше уточнять на официальном сайте или по единой горячей линии.

Официальный сайт и личный кабинет

Основной ресурс для получения информации, расчета полисов и управления договорами:

• Официальный сайт: www.soglasie.ru
• Личный кабинет клиента: Доступен по адресу lk.soglasie.ru (требуется регистрация/авторизация по номеру телефона или полису).
• Мобильное приложение: «Согласие. Личный кабинет» (App Store, Google Play, RuStore) — для быстрого доступа к полисам, сообщению о страховом случае, вызова эвакуатора и чата с поддержкой.

Горячая линия и единые телефоны (все России)

Номера бесплатны для звонков по территории РФ (код 8-800). Работают круглосуточно для приема сообщений о страховых случаях и консультаций.

Контакты головного офиса в Москве

По данным справочников, головной офис находится в Москве. Уточняйте актуальный адрес и возможность личного приема на сайте или по телефону ###-###-#### перед визитом.

• Адрес (справочный): 129110, г. Москва, ул. Расплетина, д. 4, стр. 1 (район м. «Октябрьское поле» / «Щукинская» — примерное расстояние 900 м). Адрес может уточняться, проверяйте на сайте.
• Телефоны приемной / секретариата:
  • +7 (495) -39-01-01
  • +7 (495) -59-46-02
  • +7 (495) -59-46-03
• Факс: +7 (495) -53-75-63
• E-mail (общий): Официальный e-mail в открытых источниках не опубликован. Обратная связь осуществляется через форму на сайте или в личном кабинете.

Офис в районе «Октябрьское поле» (Москва)

Район «Октябрьское поле» (СЗАО, Хорошевский район) является крупным транспортным узлом. На картах сервисов (Яндекс.Карты, 2ГИС) на 2025–2026 год в шаговой доступности от метро «Октябрьское поле» (выход к ТЦ «Октябрьское поле», ул. Маршала Рокоссовского / ул. Расплетина) чаще всего размещается Головной офис или крупное Отделение обслуживания физических лиц по адресу: ул. Расплетина, д. 4, стр. 1 (бизнес-центр «Расплетина» / MASS POST).

Предполагаемый график работы отделения (уточняйте по телефону!):

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (или 19:00)
• Суббота: 10:00 – 14:00 (или нерабочий день)
• Воскресенье: Выходной
• Обеденный перерыв: Обычно 13:00 – 14:00 (операционисты могут не принимать посетителей).

Совет: Перед визитом для оформления ОСАГО/КАСКО или получения выплаты обязательно запишись на прием через сайт (раздел «Офисы» -> «Запись на прием») или позвони по горячей линии ###-###-####. Это сэкономит время и гарантирует наличие специалиста.

Личный прием и график приема руководства

Прием граждан руководителями филиалов и головного офиса проводится по предварительной записи.

• Как записаться: По телефону ###-###-#### или через форму «Личный прием» на официальном сайте в разделе «Контакты» / «О компании».
• График приема директора филиала / начальника отделения: Обычно 1 раз в неделю (например, среда 14:00–16:00), но график утверждается локально.
• Необходимые документы: Паспорт, страховой полис/договор, документы по страховому случаю (если прием касается выплаты), заявление в 2-х экземплярах.

Структура отделов (Основные направления в офисе)

В крупных офисах Москвы (включая офис на Расплетиной) обычно представлены следующие отделы:

1. Отдел розничного страхования (Физические лица): ОСАГО, КАСКО, недвижимость, автогражданка, путешественники, здоровье, жизнь.
2. Отдел корпоративного страхования (Юридические лица): Имущество, ОГО, ОТ, ДМС для сотрудников, страхование строительных рисков, финансовые риски.
3. Отдел урегулирования убытков (Ликвидация): Прием документов по страховым случаям, осмотр ТС, расчет выплат, выплата денег.
4. Отдел работы с претензиями и судебной работой: Рассмотрение претензий, подготовка позиций для суда.
5. Отдел актуарных расчетов и тарификации: Разработка тарифов для сложных рисков (обычно в ГО).
6. Служба качества и клиентского сервиса: Работа с жалобами, замер NPS, обратная связь.

Руководство компании (Ключевые фигуры)

Структура руководства может меняться. Актуальный состав Совета директоров и Правления публикуется в разделе «О компании» -> «Руководство» на soglasie.ru.

• Президент / Глава компании: Традиционно возглавляется профессиональным менеджментом (на разные периоды: В. Чуприков, А. Кокурин и др. — требуется уточнение на текущую дату на сайте).
• Председатель Правления: Исполнительный орган управления.
• Директор Московского филиала / Начальник отделения «Октябрьское поле»: ФИО не публикуются в открытых справочниках ЕГРЮЛ. Уточняйте при звонке в отделение или по горячей линии.

Отзывы клиентов (Обобщенная картина на 2026 год)

Отзывы о СК «Согласие» смешанные, что типично для крупных страховщиков с большим портфелем ОСАГО/КАСКО.

Положительные моменты (часто упоминаются):

• Цены: Часто конкурентоспособные тарифы на ОСАГО и КАСКО (особенно через агрегаторы и сайт).
• Цифровизация: Удобный сайт, рабочее приложение, возможность оформить полис за 5 минут, Е-ОСАГО.
• ДМС / «Согласие-Вита»: Хорошие отзывы о сети клиник, скорости согласования госпитализаций, работе горячей линии ###-###-####.
• Урегулирование мелких убытков (Европротокол, фотофиксация): Проходит быстро, деньги приходят на карту за 5–14 дней.

Отрицательные моменты (риски):

• Крупные убытки по КАСКО: Жалобы на занижение выплат, необходимость судиться для получения справедливой суммы (амортизация, стоимость запчастей, СТО).
• Сроки выплаты: При сложных случаях (угон, ТП, спор о вине) сроки могут затягиватся до 30–60 дней и более;
• Сервис в офисах: Очереди в часы пик, не всегда компетентные операционисты на месте (решается записью онлайн).
• Связь с экспертом: Сложно дозвониться до конкретного ликвидатора по прямому телефону.

Совет: Оставляйте отзывы и читайте актуальные на независимых площадках (Яндекс.Карты, 2ГИС, Banki.ru, Сравни.ру, ОСАГО.Инфо) перед заключением договора.

Краткая шпаргалка: Куда звонить и куда писать

Данная статья составлена на основе открытых данных ЕГРЮЛ, справочников организаций (на ) и информации с официального сайта СК «Согласие». Адреса, телефоны и графики работы офисов могут изменяться. Перед визитом обязательно подтверждайте информацию по горячей линии ###-###-#### или на сайте soglasie.ru.